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Re: [問題] 寶可夢中心Switch 2現場購買瑕疵不給退換

看板NSwitch標題Re: [問題] 寶可夢中心Switch 2現場購買瑕疵不給退換作者
roychu
(夏日是恣意塗鴉的季節)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:48

目前不管是SONY微軟還是任天堂
一般都是要給原廠認定是否瑕疵
不給店家認定,這是他們規定的
你以為的瑕疵他們不一定認同
店家不能直接換給你
流程就是要送回去然後廠商換給你
不然送回去會不給退換
就算認瑕疵了店家也是拿到拆過的貨品
就沒辦法賣了
不管哪間遊戲廠商規定就是這樣
小賣店賣一台利潤幾百塊
退給你不是有些人認為的卡現金流而已
是直接虧錢變二手良品
當然這次大量問題
就得等到他們討論該怎麼處理
看要不要開放給店家認定瑕疵品退換

※ 引述《basacola (飛吧)》之銘言
: 昨天去寶可夢中心
: 現場有販售單機的Nintendo Switch 2
: 但是因為網路上有看到ZRZL瑕疵大概30%機率會遇到
: 我就先行詢問店員現場購買後能不能當場拆封測試?
: 如果測試後有瑕疵能否現場退換貨?
: 照我對消保法跟民法的理解,現場購買在現場確認商品無誤沒有瑕疵後,帶回去就不能退

: 無鑑賞期。
: 但如果商品現場發現瑕疵,店家必須接受退貨或是折價兩種選擇,想當然通常都是直接退

: 買新的(等同現場換貨)。
: 結果寶可夢中心的店員請示主管之後,竟然回答我
: 「買了主機現場發現有問題只能帶回家打
: 電話送修,我們不能現場退換貨喔~」
: 而且態度很強硬,我有表明這樣似乎跟消保法不符,
: 但再來他們只會說謝謝謝謝,不管接下來怎麼說都是謝謝謝謝然後故意不理人了。
: ??????
: 是我理解法規錯誤還是寶可夢中心明知法規還要違法?
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※ PTT留言評論
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jo791510607/14 09:25所以現在按鍵有問題都是我們以為的瑕疵,任天堂一概不

jo791510607/14 09:25承認嗎?

jo791510607/14 09:25還要等他們討論,台任多久會回覆也不知道嗎?

kload07/14 09:34JOYCON飄移那麼多年都裝死不處理了 朕不給的 你不能要

likebulldog07/14 09:34你如果問的是現在的話,你也已經把答案講一遍了

Hua072207/14 09:41同意kload,原廠對1代joycon的態度就是裝死到底

cocowing07/14 09:50飄移是過一陣子才爆發,這個ZLZR問題是發售第一天就有了

cocowing07/14 09:50,裝死真的難看,但我是覺得應該會裝死

kyle047807/14 09:57一代JC還有收訊問題也是推給個案 後來偷改天線設計

kyle047807/14 09:58反正只要不承認就不用全換 當個案來一個換一個對他們

kyle047807/14 09:58來說應該划算多了

id44kimo07/14 10:31是說日韓都發一個月了~怎都沒聽到過阿~日任也沒承認

adon031307/14 10:32多賣你台灣又不會多銷售量

whitePlume07/14 10:43就是自以為的瑕疵,日本都沒處理了,怎麼會覺得台灣

whitePlume07/14 10:43會處理XD

fenix22007/14 10:47上面有指紋卡毛都會說是瑕疵

davidrick07/14 10:56借問一下,展碁只能走維修中心嗎?有沒有其他代收門市

htps076307/14 11:05都要維修處理了,怎麼有幾隻一直洗不是瑕疵啊

htps076307/14 11:05還是反串的

cocowing07/14 11:09根本沒買或是沒遇到,我的是ZL按10下只有1下觸發,要特

cocowing07/14 11:09別按很大力才有反應,根本不能玩了好嗎

GFlower07/14 11:22這樣說起來 Costco是佛心賠本在賣NS2?

john12352407/14 11:23Costco都有跟廠商簽約,不是COSTCO在賠,都是廠商賠

MaxMillian07/14 11:241/10也太慘了吧

DKnex07/14 11:45所以Costco才一堆人入會啊

DKnex07/14 11:45退貨換貨沒在囉嗦的

DKnex07/14 11:45你們以為官方點多有保障 是以前沒遇過災情而已

Nikon199207/14 11:52手把瑕疵的問題都已經上新聞了

slowsoul199807/14 11:56正常電商買一買就好 想退就退不用跟他們屁話

roychu07/14 12:05賣店一樣都會處理啦,就是等送回去然後換給你,要實際不

roychu07/14 12:05能當場換而已,其實你買電商退,結果也是要等他寄送啊

roychu07/14 12:13另外回應送修地點,應該你在哪買的就會幫你送,電商買的

roychu07/14 12:13就是自行處理

adon031307/14 12:19電商有問題就直接推了 誰等他送修

roychu07/14 12:21電商當然是退貨啊,但他也不是當天來收,也不是每個人都

roychu07/14 12:21住大樓有管理員代收送

roychu07/14 12:23大家在意的就是時間吧,買了回去了當天不能玩在不爽

roger84041007/14 12:25龜毛的可能外盒刮傷都覺得是瑕疵

basacola07/14 12:41所以其實問題是回到“瑕疵認定”這件事上是嗎?

basacola07/14 12:41如果是這樣那真的現在現場買就是蠢,不幸買到瑕疵品(

basacola07/14 12:41而且遇到機率不低),真的照寶可夢中心說的帶回家再打

basacola07/14 12:41電話,根本就可以被冠上你承認瑕疵且沒有第一時間反應

basacola07/14 12:41處理,超沒保障

basacola07/14 12:42我是覺得寶可夢中心說有問題要我帶回去再打電話這件事

basacola07/14 12:42很不對

basacola07/14 12:44誰要一買來的東西就變成只能維修的維修品啊

slowsoul199807/14 12:47買回來不能玩就夠不爽了 還要花時間精力和店員溝通

slowsoul199807/14 12:47才累 相較之下等快遞來收根本沒甚麼

auden07/14 12:48你可以選擇不買,買了的話,其實直接送展碁才是最快的選項

auden07/14 12:48

auden07/14 12:50若要說合不合理,我認為不合理,但你是要盡快處理問題呢?

auden07/14 12:50還是要花時間去盧?

basacola07/14 12:51是 沒錯 所以我選擇先不買

auden07/14 12:51台灣不是訴訟大國,就靠您號召集體訴訟。

auden07/14 12:54嗯,如果時間能夠倒退,我會告訴自己不要手抖就下了單。高

auden07/14 12:54科技產品先等等評論再說。

basacola07/14 13:00訴訟? 我又沒買 找錯人囉

a12327407/14 13:08很明顯的問題店家本來就能先退,後續再跟原廠處理

lover1907/14 13:17所以原文寫啦,店家怕他們和買家認為的「瑕疵」「問題」

lover1907/14 13:17在廠商眼裡不是,先給買家換了到時候寄「瑕疵品」回去,

lover1907/14 13:17廠商不認帳就變成店家多一盒二手還有點問題的貨

WU3CO00J07/14 13:20這一波買電商贏了,除了巴哈

s87269x07/14 15:13不承認就會有玩家自己拆機修阿,省下多少錢,我現在都叫

s87269x07/14 15:13我朋友去好市多我買,至少退貨不囉嗦可以馬上換新品

A5Watamate07/14 16:14在被提起集體訴訟之前任天堂應該是不會認啦……

A5Watamate07/14 16:14但會員條款又要同意放棄訴訟

BoXeX07/14 16:32那就可能要先打官司說條款無效了

tanpsy07/14 19:49依以前pro手把多次協助送修LR的經驗 最後會變成雖然要挑角

tanpsy07/14 19:49度壓才有反應 但有反應就代表正常 所以不做維修 只是如果

tanpsy07/14 19:49長按會出現連點狀況我覺得老任躲不掉

gogorice07/14 19:59放棄訴訟這種通常寫來嚇唬人的,以為寫免責就能免責喔?

inho07/14 22:06原本想說算了但玩斯普拉頓3 按ZL墨水中潛行會站起來 這樣根

inho07/14 22:06本就不行啊