[心得] 超反推qoo10的1st shop買NS遊戲

WhiteLie 發表於 2020/2/12 下午2:52:19

看板NSwitch標題[心得] 超反推qoo10的1st shop買NS遊戲作者

WhiteLie

(苦行僧)時間Feb 12 14:52:19 2020推噓33 推:34 噓:1 →:22

PTT推薦

這是一篇超長的勸世文
我1月2號有po了一篇qoo買健身環的文
老實說，那是我第一次在qoo買東西
那時下標的是Nixxxxdo Mall
1/3訂，1/9就收到了
效率之快我很滿意，

1/13那天qoo有10%line point回饋
所以我就在qoo另一家商店買了三片遊戲片
商店名稱叫1st

算下來一片差不多1200-1300台幣
(當時還沒想到關稅的問題
後來發現關稅超重，怕!!!)
全新片雖然封面是韓文有點礙眼
但反正之後平常也不會拿卡盒出來
心一橫就買了
接下來就是我為期一個月的災難
超級崩潰

http://i.imgur.com/qJukf4M.jpg

這可能是我自網路購物以來
最糟糕的一次購物體驗了
物流延遲了整整一個月、
1st店家對顧客的詢問幾乎不回應

-
我等了一個月才收到我下訂的貨品
即使卡了春節，也不該慢到這樣，
過程中1st的客服回應不僅回覆得很慢，
到後期直接無視我詢問何時到貨的問題！
是一家對顧客很不負責的店家。
-
我在1/13就下定產品了，
刷了兩天出貨情形還是未見1st出貨
所以1/15我詢問何時會出貨，
1st也是敷衍我說會盡快。
結果最後他延遲了7天，
1/20才出貨
然後就卡了春節連假了。
剛開始心裡想，照前次購買經驗
應該頂多在台灣卡春節
運氣好1/13下訂，加七天才1/20
說不定過年前就可以開玩了

結果我沒想到光1ST自己
就延誤了一個禮拜才發貨。
接著就在韓國倉儲卡了10天，
我可以理解遇到春節連假，
但其實如果你在我下單後一兩天內發貨
根本不會在韓國多卡10天。
1/31韓國開始發貨送往台灣
原本以為發貨就沒事了，
結果噩夢竟然還沒結束

2/3我收到了一封來自Qoo的信
內容說商品已經「抵達」
(照之前購買的經驗，「抵達」的意思是送到你家)
越想越不對勁
再到Qoo的APP看，
物流狀態更新，竟然顯示貨物回到了韓國
傻眼
我又再去信詢問1ST，
但是但是但是!!!
接著就再也沒有回覆了，超爛!!!
我只好轉去找Qoo10的客服
客服告訴我2/3時貨品確定到了台灣，
因為春節的緣故所以延遲了，
(過年都結束了你還叫我體諒春節，
韓國過一次春節，台灣會過兩次嗎?)
我求助無門，
只好自己去找台灣端的物流
繞了一大圈總算找到台灣端物流是ACS
（亞瑟士ACS運通有限公司）
電話詢問，
台灣物流端推說是被海關抽檢的問題

但我自己打電話問了台灣關務署，
他們說如果有被抽檢到
2/3商品入台灣，
我應該早就接到報關行的電話了，
不可能2/10我電話詢問那天還沒接獲通知，所以不可能是被海關抽到。

關務署人員表示，物流公司常常自己因為延誤或是漏件會推給海關。

2/11，ACS回電跟我說沒被抽到，
海關放行可以發貨了。
天知道如果我沒有打電話去催，
我到底還要多等幾天。
(印證了關務署的說法)

我之所以會這麼確定一定是ACS出烏龍
因為我朋友也在Qoo另一家(Nixxxxdo Mall)買健身環，
他1/22下訂單，他2/4就收到貨了，
我還跟他比對過物流狀況，我們同樣都是在韓國出台灣這端卡住，
並且我跟他的貨都在1/31的20:08開始運往台灣。
結果我比他早訂(1/13)，還比他晚收到貨物(2/12)。
真是讓我氣炸了!!!

總之
這一次購物對我來說根本是個噩夢
強烈不推薦大家在1ST上面買東西
也不推薦在Qoo10上買東西
真的要買的話，
還是回歸AMAZON比較有信譽的電商吧

今天拆了包裹
心裡卻一點開心的感覺都沒有
只覺得心好累.....

--
與其抱怨

不如學著解決問題

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.187.38 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 14:55:20

→

littledevil202/12 14:55要不是買不到，幹嘛去QOO買

就為了那一點點的價差啊，總之我現在是相當後悔啦你到GS或社團看到有人賣韓版的，一片賣1500-1700，我一開始看了還覺得真好賺但經過這番折騰，完全覺得我的時間和寫英文信花的時間根本不符時間成本而且如果臉黑被課到關稅一片也是要再加300上去超不划算的

推

smu020502/12 14:56我都實體店面買或蝦皮雖然貴一點點至少比較穩..

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:00:25

→

valkytie02/12 15:14gs版看到遊戲是韓版都直接略過

但不管是社團還是GS 還是很多人買單喔我看大亂鬥全新出1600或1700就很多人留要買

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:16:02

推

ohha022102/12 15:17實體還是習慣在蝦皮或momo買 XD

推

fantasyeagle02/12 15:20台灣買得到的東西不考慮Qoo買+1，台灣電商1.2天就

→

fantasyeagle02/12 15:20到了...

推

LeBlowJob2302/12 15:26跟Nintendo#買健身環 1/31訂 2/5號收到也覺得很快

→

LeBlowJob2302/12 15:26要不是買不到不然也不敢隨便在QOO上面買

推

Otsukaerika02/12 15:32新品直接在店裡拿個感覺比較爽

→

e811222c02/12 15:40推給海關有夠惡劣浪費大家時間精力

推

sisishi02/12 15:50這間真的不推動作超慢，1/17健身環下單1/31才出貨、2/5才

→

sisishi02/12 15:50拿到...是從美國來喔

你有發現你1/17訂，我1/13訂你2/5收到，我2/12收到有沒有覺得開心多了這家就是爛啦

推

loloool02/12 15:53現在除了健身環之外幾乎都買數位版了

推

jlintsai02/12 15:53看內文覺得自己+朋友在Qoo買了三組健身環沒事真好運..

推

kwinner02/12 16:00個案

我當然知道我可能是個案但我就是這麼衰遇到了我加我朋友定了三次就中一次說是個案嗎？但確定的是我訂單1/13到他出貨到韓國海關1/20 責任就在他了別家店可以下訂到出口到我手上只花七天他一個人就拖了七天這就跟春節無關了吧我覺得最扯的是我從2月初開始寫信給1st 他們竟然已讀不回直接放生我這是我最不能接受也覺得這家店最離譜的地方

推

f12402/12 16:13Qoo 有種果汁真好喝

現在對我來說是臭酸的啦！777777

推

kitoik542702/12 16:24慘你慘關務局也慘專業揹黑鍋XD

推

CCGARY02/12 16:28我在Qoo一家叫做Caseology賣家買主機，1/6下標，1/20才發

→

CCGARY02/12 16:28貨，結果遇到農曆年，我直到今天2/12才拿到貨，整整等了一

→

CCGARY02/12 16:28個多月，之後真的不敢再買了

原來也是苦主證明我們不是個案了歡迎受害者們一起來取暖不過韓國主機沒保固欸大大你賭很大捏

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 16:31:10

→

gameking02/12 16:36現在QOO也找不到健身環可以買了

推

spring2889202/12 16:45其實我覺得國際包裹最穩的反而是郵局，郵局全程可追

→

spring2889202/12 16:46之前從美國買配件，從到桃園機場開始每關都可追蹤XD

推

JUSTduck02/12 16:48辛苦了，健身環到貨以後你只會更累而已XD

我是買遊戲片啦健身環上次是幫朋友代訂我健身環10/31就直接衝去小店買現貨了

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 17:09:50

推

jc1994122802/12 17:24差一兩百的東西過海關不覺得時間成本很高嗎...

→

jc1994122802/12 17:24又不是國內買不到QQ

沒錯就只是想試試看只是沒想到這個試試看累屎我了

推

whatai02/12 17:44從國外訂東西本來就是問題很多就當學經驗吧

推

jin06290002/12 18:08韓國也過農曆年啊你們不會不知道吧

當然知道啊所以就算扣掉農曆年10天休假好了運送花20天也不合理吧

推

gijohn02/12 18:35我自已使用經驗也不太好，用一次後就刪掉APP了~

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 18:55:01 ※ 編輯: WhiteLie (123.194.250.236 臺灣), 02/12/2020 19:12:22

噓

j155108202/12 19:40當你反推的時候，就是我噓的時候

??????????

※ 編輯: WhiteLie (180.217.76.11 臺灣), 02/12/2020 20:40:40

→

msun02/12 20:47大概是因為推也你在說不推也你在說

推

kysol02/12 21:08就是用時間換金錢，不急的話可以買，不用氣

推

aa011302/12 21:23我是覺得還好啦，有收到貨就好了，又不是急著要玩？

痛苦的事是你問商店客服，他直接無視你你問qoo客服，他只跟你說貨卡在台灣，但無法幫你處理你問台灣貨運，貨運推到關務局以結果論來看，東西收到了當然覺得多等幾天沒事差但重點是那個過程我一直以為是我的商品根本被寄丟了但沒人能處理那種煎熬感才是最煩躁的

推

alsoty02/12 21:46上禮拜Qoo訂健身環，7天就到了

推

mobihome02/12 22:47樓上a大，請問七天有含六日嗎？

→

alsoty02/12 23:01有含，2/6下單，今天中午收到

推

alsoty02/12 23:04Qoo應該自己做集貨運的，我同時在兩間店下單，不一樣時間

→

alsoty02/12 23:04出貨，但一起上飛機一起到台灣。只是怕被抽稅所以我一個

→

alsoty02/12 23:04用宅配一個用全家到貨。

所以你看看一般情況七天就能收到的東西這家店＋ACS搞了我30天過程中也沒人可以給我協助所以我才會氣到上來發篇文

推

fantasyeagle02/13 00:22我2/4訂的健身環都還沒收到，不過看全家的追蹤已經

→

fantasyeagle02/13 00:22開始配送了，希望這兩天快到手

推

bluesophia02/13 01:30我訂這家的健身環，17號訂，20發貨，然後卡到2/5收到

→

bluesophia02/13 01:30，真的傻眼

推

Aukillexz02/13 01:40qoo根本看運氣阿

※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:31:46 ※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:33:27

推

alsoty02/13 10:59但我1st的遊戲片8天到貨...（上面推文說的全家收貨的）

推

alsoty02/13 11:01我比我朋友早下標一樣的東西，但我朋友的先出貨，我有去

→

alsoty02/13 11:01問客服為什麼不是我的先，客服大概一天左右回覆我的也會

→

alsoty02/13 11:01儘快寄出，但沒回我為什麼後下標的先出貨

推

coca774402/13 11:29單純看店家吧跳過這家就好上次買任天堂MALL的沒啥問題

推

mariomaurer02/13 11:55不太明白 2/3是Qoo顯示物品回韓國實際上還在台灣嗎

對，你看我本文內那張圖，2/6的狀態有一個KOREA SEOUL HUB

推

Acrono02/13 14:30別說了我1/3訂跟你一樣時間拿到

你超慘

※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 15:34:45

推

ymcheung02/13 20:25還好有看到版上推薦的任天堂 mall...

推

testblue02/13 22:16之前有跟到Qoo健身環大感謝，反倒是美亞超爛的購物經驗

→

testblue02/13 22:27等不到貨，查詢後發現被取消訂單，反映美亞客服也不理。

→

testblue02/13 22:30最後得到罐頭式回應，就直接放棄不用了。

推

shelly033004/07 13:43請問若顯示已完成海外派送，那物品是到台灣了的意思

→

shelly033004/07 13:43嗎？

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