[閒聊] 淘寶某些店家真的裝傻
近期淘寶舉辦活動,個人也是在10月底把要採購的物品丟到購物車
等待11/1下單付款
遇到一個店家,下單的東西分三個貨倉出庫
這是我第一次碰到,之前沒經驗
11/3
過了兩天發貨時間,物品顯示出貨中攬件中
我就跟它們提醒,要發貨出來,不然我會卡死在私人集運
後面物流的確有攬件,我以為就沒事情了
11/6
貨物的確到達,這是最後一件,想說可以送回台灣
結果發現物流單號有三筆,此時我才發現有三個貨倉出貨
用阿里去跟店家詢問,是不是將商品變成一包
結果客服回我,由三個倉庫發貨所以有三個物流單號
這時我就不爽,因為其他兩個都顯示攬件中
五天時間不夠出倉
建議大家要注意這點,這也是我第一次碰到
而且客服態度超級差,一副就是商品就是三個不同地方出貨,會慢跟它們沒關係
如果我沒提醒就算了,明明在11/3號就跟他們說要盡快出貨,結果只出了一個商品
根本裝傻,第一次碰到這種不愉快體驗
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我還有遇過 買電動牙刷 結果集運到台灣
只有一個刷頭 去問賣家回答當初淘寶系
統上的那個是贈品快遞單號
是的,如果在淘寶已購買的商品,你看到的是錯誤資訊 他只會顯示一筆最新的資訊 你必須自行點物流進去後,上方會有包裹一 包裹二,你才知道有沒有送件完成 這就是我第一次碰到,且店家非常不負責的回覆 順便上來提醒各位,當作經驗 有經驗的就可以略過了
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 11/06/2020 21:48:29q動牙刷本體的快遞單號是另外一個(老
兄 你們一個東西分兩個快遞單號你要講啊
)我只好過好幾個月另外再重新集運一次
這些中國人辦事亂七八糟
補圖
https://i.imgur.com/FZCyyAD.jpg※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 11/06/2020 21:52:48
這是網頁版淘寶的功能嗎?想知道手機
版淘寶看得到多個單號嗎?
可以看到多個單號
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 11/06/2020 23:08:43店家可能沒有實物,只經營網店,貨物是
從不同批發商出貨。
或是貨物所在倉庫不同,pchome24就常常
拆兩件包裹寄出
上月才遇到,要討物流單號,也沒回應沒給我
按退款,三天也都沒回應,系統就自動退錢了
所以到底是什麼店家? 分開倉庫出貨很
正常啊......
多個倉庫出貨,很正常 那我兩天後反應出貨,又等了三天還在攬件是正常嗎? 如果只有一個倉庫直接出貨,是不是省了很多麻煩 這一點下單時誰知道?
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 11/07/2020 00:24:22我每次都會問店家是不是全部東西都在同個物
流號,被弄過會怕
攬件是貨運公司的問題 多倉庫分開出貨
早就是世界物流主流趨勢了 倉儲物流成
本問題 高中地理有教過 我是收到就算
畢竟出貨都會通知沒差 你怕就下單前
問 直接客服備註 你中間發現來不及也可
以直接退款
而且看起來你這個客服真的很差 但問你
哪家又不說 @@
攬件當然是貨運公司的問題,重點是五天攬不到件 是我要跳過店家跟物流反應嗎? 因為此次重點不是在店家,而是在於在淘寶購買商品會有多倉庫出貨導致這種延遲情況 如果給你選擇,一樣的東西 A店家 一個倉庫直接出貨給物流攬件 B店家 三個倉庫直接出貨給三個物流商攬件 我相信答案會很簡單,沒人希望買一個商品,店家把問題複雜化 店家會這樣做,也是跟仲介差不多 我不排斥有這行為,重點店家要為自己承諾的負起責任 如果要賣商品,卻無法協調倉庫跟物流出貨效率,一昧推給近期較忙,那我為什麼不選擇其他店家 其次我很討厭一個行為,不是甚麼事情用退款就好 退款看起來我沒甚麼損失,真的是這樣嗎? 我給你店家,難道你會去買它的產品嗎?
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 11/07/2020 00:51:36這樣叫我們怎麼避雷啊
to城堡大 不一定 還是要看店家 像我同
單分六個包裹出貨 系統顯示不出來 但他
們後台有 也給我編號和截圖追蹤
曾碰過店舖商品頁地點寫蘇州,結果訂
單物流顯示從廣州出貨,變成得多等兩
天才能集貨
我知道有分倉的會先問是分開發嗎
你給我們店家,是避雷,不是推坑! 我
說你這個很雷很奇怪啊 不過自己的貨被
卡五天不動 啊你又急著要 店家又不理你
天知道哪時寄得到?哪裡什麼事都用退
款誒我只講你這個狀況建議退款好嗎....
@castleoac 手機也可以看到多個單號,
我這次很多都被拆了
像這樣
那個藍字進來後會是像這樣,去菜鳥包
裹也能看到
感謝linda大skyway大解答!
倒是假發貨一直說物流搞丟,然後再
說沒貨…
看不太懂,多個倉庫出貨在大陸很常有,但
店家寄出前,系統應該做分包動作,我們等
全部到倉再合單就可以了
我遇到是店家沒做分包,害我要領無主包還
要再付一次運費送貨回來
我昨天看一個單分兩個倉庫發貨的,一
個寫攬件中,可是我集運倉已經收到了
。(我的集運會顯示單號不用自己填
這正常啦,尤其是11月更正常,她才不
會理你反應任何事情。
結果我有一件也是顯示攬件中,但一個
單號找不到是什麼...才發現他不是用上
面的單號但已經收到貨了
曾經同樣東西下單兩件 分開出貨還沒通
知... 東西很輕 又多花一筆首重的運費寄
回來超不划算
之前遇到分開出貨在下標後就會講,如果不
能接受就直接取消訂單…當學一次經驗囉…
推,曾同家商品被拆兩張單,結果到
台灣只收到部分商品,去店家、物流
跟倉儲查詢都已顯示出貨了,來回跟
很多不同客服溝通查詢好幾次,才發
現不知哪個環節被漏單卡在倉儲,變
成無主物件,我這端根本看不到資訊
,只顯示我都收到貨了,最後還是客
服給我資訊自己去key單認領,再付一
筆運費才寄來,真的會氣死!
@skyway0828 好好我好幾家天貓店分開發
貨 系統只顯示一個物流
我曾被商家分包沒通知,結果事隔三個月
集運商搬家才被發現。
拍拍原Po 希望我也不要遇到 有領紅包 準
備雙十一買一波
可是我記得拆包裹發貨,物流那裏看得
到耶
還要注意有假發貨的情形
爆
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[閒聊 ]疫情時段購入淘寶注意事項以下都是年前至現在在淘寶購買時遇到的狀況,提 供一些方法給也卡單的買家們參考,但不代表適用 所有買家唷!手機排版請多多體諒~ -------------------------------------------- 身為蝦皮賣家,我的大部分貨源都是在淘寶,大家22
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[問題] 淘寶賣家物流單號錯誤第一次遇到這狀況,請有經驗的版友幫忙! 賣家出貨在物流單號上有問題,頁面會一直停留在商家攬貨中,掌櫃另外提供給我正確的 物流單號,我查了集貨倉已簽收。 但商品頁面資訊是錯的,我就無法進行下一步去做包裹合併來集運。 我運送是選擇官方空運(經濟),找了物流客服他們卻說無法幫忙 賣家說不熟集運倉。7
[問題] 碰到淘寶官方集運倉關閉大家好,想請問各位有沒有碰過類似的問題 今年5月在淘寶買了一些預購的商品,9/14賣家拆單部分發貨 正在期待能收到商品時,卻看到物流訊息顯示包裹被拒收 問了官方物流客服,官方物流客服表示集運說沒有拒收紀錄,請我去問中通快遞 打電話去問了中通後,中通說那個集運倉已經搬走沒人了,所以沒辦法投遞2
[問題] 如何取消已合併包裹本來一直聲稱已發貨,卻被物流客服告知對方只是 按下發貨鍵卻沒有出貨的賣家在我合併包裹的時候 出貨了。(目前狀態為等待倉庫揀貨)原本打算投 訴該賣家然後申請退款,(第一次購買物流丟失包 裹, 賣家一直鬼打牆說會再發貨也沒有,想說直接2
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[心得] 淘寶集運-興晟國際物流★物品名稱:淘寶集運-興晟國際物流 ☆賣家名稱:兴晟国际物流 ★拍賣網址: ☆網誌心得: 之前淘寶帳號被盜,原本有合作的一家上海私人集運就找不到了= =2
[問題](已解決) 蝦皮海外商品顯示已取貨?首次遇到這個情況,請教有經驗的版友是什麼情況: 我(買家)從蝦皮訂購中國商品,賣家評價數千筆 4/09:買家詢問店家是否有現貨,下單後幾天會收到? 店家:「我們是從中國大陆發貨,一般10-15天收到。」 4/09:買家下單、信用卡付款