[心得] 羅技G304 RMA完整心得 ft. SSR客服 (圖多

google6041102/12 01:26剛買G304路過哈哈 來等RMA(誤

LastAttack02/12 01:27扯 後悔沒買

necsynx02/12 01:312次維修G304 只有一個給G604

necsynx02/12 01:31我覺得就是你運氣好而已

david042602/12 01:42我是客服給我g903+一個電競鍵盤

david042602/12 01:43查了發現g903還比狗屁王貴 再加那鍵盤

david042602/12 01:44 佛到不行 但滑鼠連點當下真的是很賭爛

loadingsolat02/12 01:54我RMA回來還是G304(悲

kizajan02/12 02:04寧可東西不要那麼容易壞…

ronald27902/12 02:09好爽 但我g304換到g603也滿足了

pphyy584454802/12 02:09我大概8個月前也是這樣，寄一隻Pro X superlight

pphyy584454802/12 02:09https://i.imgur.com/zqM0xcQ.jpg

linyoyo02/12 02:39發票一定要嗎？

goodman02/12 02:46不久前也是找客服想送修鍵盤 但鍵盤後面的序號被磨掉了

goodman02/12 02:47然後財證部的發票只剩金額 沒有品項 也無法當購買證明

goodman02/12 02:48就只能找當初購買的零售商(罰站屋)了 最後懶的去就放棄了

alan061102/12 03:09G304能夠無性生殖+機率性白嫖高階鼠我已經心滿意足了

goodman02/12 03:14後來就知道 就算是電子發票 最好也自己截圖下來備份

leo25511202/12 07:29會英文就是這麼方便，這客服好多話XD

Lukesky02/12 08:08我之前跟印度客服用中文溝通 他用機翻 也是給我換貨了

spfy02/12 08:37羅技客服就是要賭 如果遇到語言不同的會用機翻跟你討論

spfy02/12 08:38感覺語言不同比較好出保 之前G604連點只叫我提供序號確認有

spfy02/12 08:38保固 什麼證明都不用就直接寄一隻新的了...只是很久

spfy02/12 08:39但那個線上客服真的很難找 我找了好幾次才有人

BruceChang02/12 08:54你這個是印度小精靈所以才那麼天使

arabeske02/12 08:57疫情間G304 RMA變G502 lightspeed

arabeske02/12 08:58理由只是因為他沒有黑色的可以換給我

jaceda02/12 09:07我G304也出保,結果客服查完跟我說過保,但還是寄新的G304來

jaceda02/12 09:09雖然沒升級,不過過保還願意給隻新的已經沒話說了

sai91102/12 09:40忘記留發票，等等來試試看!

Risedo02/12 09:41之前都只能換垃圾鍵盤鍵帽不到一年就自己斷

clover121102/12 10:21羨慕 他只想給我G304 而且還是黑的

topvdm200302/12 10:37遇到好的客服真的很重要

dasbado02/12 10:43這是遇到湖中女神吧

assotr02/12 11:50想玩免費升級的 一定要要向原po一樣用線上聊天 因為會遇

assotr02/12 11:50到外國客服 他們很大方

assotr02/12 11:52千萬不能用打電話的形式 因為會是中國客服接電話 中國的

assotr02/12 11:52不會給你升級

assotr02/12 11:53不僅不會升級 還會提供降級選項給你

assotr02/12 11:54保修g304 給我g403 g502給我選 笑死

sai91102/12 12:15剛跟客服線上聊天，要我拍連點影片，然後等審查...

cmcmisgod02/12 12:23運氣運氣 看遇到哪個時段的

cmcmisgod02/12 12:24我看樓主是台灣時間晚上六點多密

cmcmisgod02/12 12:24勇者可以試試同時段

kimula0102/12 12:34羅技要買的時候就註冊 還是說發票留好也可以呢??

mars198502/12 13:10購買憑證我都留著

spfy02/12 13:11我現在是註冊+發票掃成圖放在OneDrive

kaj198302/12 13:22這他媽叫不囉嗦？

kaj198302/12 13:22你這是勸退文吧XD

kaj198302/12 13:26我還要先跟機器人聊天，聊完天還要會機翻，機翻完還要擔

kaj198302/12 13:26心延遲出貨，我這是跪著出保囉？

kaj198302/12 13:27而且這還是抽到SSR客服的情況

jack041902/12 13:31抽抽樂？

a58524andy02/12 13:50恭喜XD

clover121102/12 13:59現在發票不能上傳吧 反正你留好發票的電子檔備用

clover121102/12 13:59要出保時再註冊就好

chanollili02/12 15:26卻退文+1

spfy02/12 15:30發票我建議掃描留著啦 不能掃也留著實體檔 現在羅技的服務

spfy02/12 15:30改這麼難用不能上傳照片 要找客服上傳 我說難用還會被嗆

spfy02/12 15:31也是很妙 不能傳就不要傳了

h0788020102/12 15:47這其實就很囉唆了

h0788020102/12 15:47不囉嗦是保固確認ok送維修直接換新給你 不二話還要你

h0788020102/12 15:47拍什麼問什麼等等

chyuan8652002/12 16:16我之前 G90 換成 G102，另一隻 G102 換成 G304

chyuan8652002/12 16:16但微動確實壞蠻快...

RONC02/12 16:23認真說，羅技網頁客服=垃圾，直接打0800快很多

WeiMinChen02/12 16:54我是用電子信箱跟客服溝通 過保前幾天申請 對方過保後

WeiMinChen02/12 16:54才回覆但還是同意申請 體驗是不錯

WeiMinChen02/12 16:55對了 當時接洽的是中文客服

kimula0102/12 17:41G304是不是跟G102手感一模一樣 只差無線而已?

M082402/12 17:53其實羅技的滑鼠壞掉不算壞事？

ts0100088402/12 21:13因為目前g604也缺貨 也是給我升級pro 我不要

ts0100088402/12 21:13因為我就是要這麼多按鍵 目前還在等 客服說會幫我觀察

ts0100088402/12 21:13 大概12月等到現在 給你參考

clover121102/12 21:28保固就是被濫用才會改要你拍影片

imsmalling9502/12 21:43運氣爆棚

amy7996802/12 23:15我是過年前G604左鍵不時無反應 然後拍影片他說看不出來

amy7996802/12 23:15 可是過完年還是聯絡問我要不要換703 這周703剛到 現在

amy7996802/12 23:15好像只能打電話開單號+後續mail聯絡

bigbo02/12 23:22我G402買來左鍵的感應就怪怪的RMA回來一樣G402

bigbo02/12 23:23既然是G型號左鍵應該清脆品質好點

gwjhs11202/13 09:48外國客服蠻有效率+1 GPX申請RMA 大概1.5週就收到包裹了

iqafo02/13 10:36請問你掉的是金304還是銀304？

joey616102/13 10:37推一個，我的g pro x有連點，推薦打0800申請真的快很多

joey616102/13 10:37，雖然客服好像都是大陸那邊的，我打電話加email回覆大

joey616102/13 10:37概也是一週就寄出新的滑鼠了。

te17002/13 14:33m331 換 m590 路過...線上客服確實很好，可是微動太爛，以

te17002/13 14:33後不用羅技