[閒聊] 宏碁保固形同虛設
7/24在三創買了Acer 筆電A515 兩萬出頭
8/16晚上準備辦公 打開螢幕時左下出現裂痕
三分鐘內裂痕蔓延至左邊從上到下一整排
8/17送去直營維修
服務人員開宗明義就說這不可能免費維修
請我開個價錢看多少價格維修我可以接受
我回說 一個月內買的新電腦
在家正常使用 沒有摔沒有磨也沒有撞
只是打開螢幕就出狀況了
對我來說完全沒有辦法接受需要花錢維修
講到最後我還是抱持著一絲希望送修
期望宏碁大公司可以負責處理好
結果拖了兩週到今天 同個服務人員回報
說沒有辦法免費維修 還是要花錢
但到目前為止也沒有一個正式報價或文件回覆
目前已向消基會申訴
但基本上已經半放棄狀態…滿滿的無力感
請問有人有相同經驗嗎?
--
筆電板….
最近保固文好多喔
找消基是浪費時間 找消保拉
單方說法先保留
acer在玩啥?冷筍都有公定價的啊 報個價
有什麼好藏的真是笑死
你是做面板的嗎 懂什麼
(反串要註明
螢幕裂基本等於原廠不保固了每家都一樣
這種小事PO到筆電板 修到燒掉再來
單方面說法,無法頻段
評斷
這很明顯是物理破裂 哪邊都不會保吧
冷筍不評論 不過幹嘛不直接報價阿XD 難
道料錢還可以討價還價的嗎
供參
以前待過通路的經驗價格真的會有空間喔
筆電破還挺少見
這種裂法沒有一家能免費維修的
筆電破很常見啊,蓋上時有壓到東西就裂了
或是A面太軟打開時變形凹到螢幕
我的筆電螢幕破成這樣是因為摔到
這個狀況不保才正常 除
除非你有監視器拍到自裂吧
你這每一家都不會免費保的
華碩有人損保 但有自負額
螢幕要自已裂開有點難度,沒錄影我覺的很
難舉證是產品不良
這一定摔到 說不定是你家其他人摔到
對方不是叫你開個價格嗎?你不開當然一直
沒處理啊
沒錄影證明說個毛,哪一家都不可能保內..
錢沒拿到之前要怎麼修?
你應該問對方這樣大概要花多少錢
再和對方討價還價,爭取最低的維修費用
99%人損當然不可能讓你免費修
是不是關筆電夾著東西...
你沒辦法證明是自然損毀當然算是人損
這啥垃圾標題? 又不是不修 人損還想凹免費
看過類似的狀況,會議完便宜行事把有訂
書針的文件夾在筆電裡,回座位掀開開機
畫面就類似這樣了…
別的不說 直營維修怎麼會問客人開個價
格維修?不是應該有都公定價目表嗎
這是撞到還是摔到吧..?
漏液假線 人損 可能是關螢幕的時候傷到的
這人損吧~看起來就不是自裂~~感覺是蓋起來
有異物夾到吧..
所以有可能是維修那裡看到是新機才叫原po
報個價而不是看公定價?
這沒人給免費換 都叫你自己開 當然開個兩
千
明顯人損不保正常吧 又不是三星那樣
叫原po報價這點是不太正常沒錯
但會這樣講肯定有理由,先報價看看無妨
螢幕有裂痕通常高機率是自己在奇怪
的時間點敲到沒自覺,施主你就認了
吧
我覺得這個事件反而讓宏碁在我心裡加分
你有用鏡頭蓋嗎?
坦白說這種狀況90%以上都是自己敲到= =
除非有同災情文拉 不然保固會看外觀
不是嗎 這種看就很難認定是原廠問題
沒有夾到任何東西 單純開螢幕聽到裂開
的聲音 謝謝大家指教 只能自己吞了
垃圾標題
好妙!換面板不是有定價嗎?叫客戶出是
什麼概念?看不懂
這很明顯是人損
平面螢幕會自然損壞 不要騙我哦 0.0...
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