Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望
手機排版請見諒…
我也要抱怨 但是抱怨維修品質
當時螢幕也是要送修
打好幾通…但電話客服一直打不進
好不容易打通了 說客戶要自行送修
或者可以用優惠價讓我買一台全新的
要幫我check型號 這當然沒問題
但報出來價錢比價屋還貴…根本是原價賣(XD
這一來一往電話 服務的客服說要再打給我 就過了1個星期…
因為等到實在受不了 自己就買了一個新的螢幕 直接解脫
但因為對舊螢幕有愛 還是想把他修好再給二機用
最後螢幕終於送到維修廠了
但維修的結果讓我非常傻眼…
“先生你這個是裡面的xxx壞了”
“而外面的板子壞 但型號也停產了”
“修好螢幕但沒有板子 所以沒辦法修 ”
“因為沒有板子讓你裝 這讓我很尷尬”
我回他 那麼就由原廠幫我報廢吧
但檢修費還是要自己付 我記得是300元
因為檢修費用300元本應該給 也有告知
所以我是同意之下才送修的 而郵資也是自付
可是不爽的地方是在
維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝 型號跟我說停產
有一種強迫中獎的感覺…
感覺維修品質沒以前好了
但我還是又買了一個40“
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Sent from JPTT on my Sony G8342.
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沒寫品牌,客服人員怎麼幫您服務?
信仰就是這樣養成的
保內沒料件修就是詐欺吧
是過保嗎 不然還要付檢測費喔?
覺得你對廠商太好,就會被軟土深掘
感謝對笨哭的支持 給推
過保吧,不然哪要檢修費?
本斥但大嗎
這是過保吧 保內不會檢測費,如果保內有檢測費 我
永久pass這牌子
好不容易撐起來的形象又要垮了
過保除非有愛真的不會想修 有料那價格不如買新的
真的,過保都要上千的然後又是舊機種修好又保不久
??? 你是過保了嗎 我保內是物流到府收送耶
過保也在跟人家抱怨?
過保還上來客服版這樣母湯啊
抱怨的地方是說可以修但最後又GG吧?
雖然我看不懂後面板子沒了不能裝是三小
面板跟PCB我覺得是兩回事,面板停產就真的沒法
一定是過保,保內每年都修一次,服務還不錯
應該是PCB跟面板都壞了,PCB能修但面板沒料能修
是說壞液晶回收也有1~200吧
面板這我就不知道有沒有回收獎金,政府出的?
被這樣弄還願意支持喔?
重點是過保固吧...我保固內的都收送很快,處理到好
過保也不能隨口說可修吧
這篇的重點在維修廠說可以修,送修後維修人員說
不能修,然後錢還照收.....恩
如果過保維修本來就要錢啊...欠噴的是保固內還收錢
每年都修一次也太慘
我最近保內維修直接到府修到好,不過來修的師傅把
焊條丟我床上有點傻眼,我比較少回去家裡住,很久
才發現
SONY的電漿電視工程師來看一下說不能修也是收8百
如果都過保了是要抱怨什麼阿...
喔對了我這個是過保,所以行情大概就是這樣
就算一開始就跟你說不能修 收檢測費也是合理的 不知
道你的點在哪?
我是覺得過保就是這樣,判斷也是要成本
過保送修這很正常吧,沒料他就不修了,又不是保內
他不保,保內他就換一台同級的良品替代了。
BENQ如果誠意一點 收300 然後修好面板的LCD給你去外
面找殺肉PCB 畢竟說能修的是BENQ 絕對要負責
建議以這條件投訴消保管處理
「維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝」這點跟
過保一點關係都沒有 絕對是BENQ責任
300是檢測費 你要他修面板就要另外給錢了
過保不收錢叫佛心 有收是正常
感覺是過保
不過沒料修。還敢收錢。也是很敢
機型停料不是早就知道的事嗎。還收過來檢查。客服很
有問題。不過benq應該也沒賺到錢就是了。
300塊根本不敷成本
買BENQ真是有種,十幾年前就是拒絕往來戶了
3
這邊我是覺得,會有兩種原因,要交叉測試才能知道哪一個 1.P版上的DEMURA參數跑掉了 2.原先COF有問題,使用者一直用下去,把這個現象卡上去了 根據經驗,如果COF有問題,通常測試點片都看得到 不會是這種區塊的色差3
挖了一下COF工藝的相關文章 左邊是傳統一點的COG 右邊是新一點的COF工藝 差在綠色那個晶片做在哪裡63
06/15 11點左右,主管與工程師一同前來,並測試 下圖為目前機器狀況 客服主管反應在廠內開機48小時測試正常。目前在我家也正常。 客服主管為人客氣,工程師也盡可能分析原因。感謝二位。也感謝鄉民。57
先說結論,你這台螢幕已經差不多了。 如下為簡圖,介紹一下電視玻璃構造 ┌────────┐ │ │ │ │X
其實我覺得 你應該先po去除錯板 曾經 我的螢幕也出現色階失準的情況 一氣之下 我砸了螢幕..................的話 我就是87了爆
目前因工作,正在通車中。所以簡短報告進度。 6/11 21點40左右來電,與我確認特約維修商與我的對話內容(不是原廠檢測維修) 6/12 10點半左右來電,BENQ主管與我約時間要偕同RD到我家親測(因為測試時沒看到)。 對方原意今天到府測試,但我因工作南下高雄,今天7點後才會回到家。六、日、一在家 ,所以約定星期一測試。爆
首Po三年前買的EW2445ZH,保固到今年8月。 上星期在寫CODE時,發現在偏黑色的灰色會有幾條長方直條 如下: 6/2報修,6/8打來問我是什麼問題(但報修時有附上圖片)
爆
[心得] 微星主板送修任務 又是保內無料 (6/12 Update)聽說這邊是全國最大客服中心 我要來吐一下微星 不久前送修了一張X99A Godlike gaming 板子是在2017買的,用了三年最近開始會在高負載時掉電重啟 移除機箱開關之後依然有問題當下直覺是Power問題64
Re: [問題] 直營店換電池後的外觀損傷上週好不容易預約到了A13中午,想說把舊機iPhone X換電池後傳承給小孩使用. 因為量太多,要隔天晚上才能取件. 結果隔天取件時間快到時,打電話來說手機太舊了,雖然送件時一切檢測都正常, 但他拆開後覺得X實在太舊,沒把握換好電池後,螢幕還能正常使用,所以不建議更換. 建議直接取消更換電池.65
[心得] 華碩ZenFone 7死機變磚前幾天看YT看到一半的時候,手機螢幕突然黑掉,無論怎麼嘗試強制重新啟動、按任何按鍵,我的Zenfone 7再也沒有任何反應,直接變磚... 送去皇家維修後,等了3個工作天,華碩工程師來電,說要修好需要換掉主機板,維修費要12,475元 跟我接洽的工程師人蠻好的,還幫我分析這個維修價差不多可以買一隻新的Zenfone 8,勸我慎重考慮要不要修,最後可能覺得我很慘,又幫我免去300塊的檢修費 只能說華碩手機品質堪憂,但員工訓練做的不錯… 維修價格跟我當初買新機也沒差多少,接下來也不打算修了,就當買個教訓59
Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ小弟S20U白了花300送修賭人品… 剛剛工程師打電話來說這個過保維修要收費 我:不是有專案可以處理嗎? 工:這沒有喔!過保都是要自費的 我:那所以網路上那些走專案的都是騙人的嗎?22
[問題] HTC 聯強返修壞其他零件後續更新 目前HTC有聯絡我,說免費幫我處理 所以我覺得HTC的反應OK 只是雷在找聯強 請問一下9
[心得] BenQ螢幕送修心得型號:BenQ EW3270U5
[問題] 華碩維修上禮拜我的5z突然開始重開機就送去皇家檢查 因為之前螢幕有摔到所以就請他連螢幕一起報價 那時候櫃台跟我說預計要五天所以我剛剛就去查一下檢查到哪了 結果我剛去查....預計完修日22號,維修進度寫 "謝謝您的查詢,您送修的產品目前正在維修中,為了確保維修品質,需再進行長時間穩定5
Re: [問題] 三星Note10+螢幕險申請理賠GGYY我上個星期也剛好摔破note10+螢幕 一樣送三星智慧館修,然後智慧館幫我轉給神腦維修 我買的是和泰產物行動裝置保險 一樣是當初購機時智慧館推銷的(考慮了10分多鐘才買) 現在想想覺得幸好有買,省了7900元(官網公告的note10+螢幕價格)3
[情報] 竹東液晶維修2月底有送修液晶電視給「 竹東液晶 」維修 可以a我的ID收尋 當時是大推他的維修 現在再回頭看是真的很諷刺 2月底修好後,因為家裡有事,所以一直到3/9才請老闆送回來。2
Re: [問題] 手機出險與待料問題昨天拿回修好的手機了 我覺得有必要自己上來回結果 回覆自己的問題 保險我在他們剛上班時打過去,有成功打通但沒有專門負責行動裝置險的人在 所以留了電話與問題,隔天他們有打給我回覆
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Re: [心得] XPG 8200Pro 2T 0E(補後續RMA)16
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