Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難
這種就是供貨的代理商經銷商在擋,不是PCHOME的問題。東西退給Pchome以後他也是退給供應商,要確認退貨沒有問題Pchome才會全額退,不然螢幕忘記給一個HDMI線,那也是錢
如同推文說的,網購無條件退貨是消費者權力,但是退貨運輸的人工,包裝拆開還原整新都是成本。如果不是東西真的有問題,那廠商當然會覺得是來亂的
以前知道的案例是,筆電IPS螢幕有MURA的,就是有消費者知道實體不可能給他一直開一直換,就網購一直抽獎。或是高頻電流音這種東西,到現在也還是有些筆電會有
某些就是製程特性,不管是螢幕的顏色準確度還是別的東西,廠商交貨來料都有公訂的標準,亮點那種就算了,畢竟還算清楚的標準,同個型號也不會可能一直買到一堆亮暗點,但就是有人會有一些自己的驗貨標準,比方外觀公差色差之類的根本給十個放前面,他也不見得能挑到沒有的
這些成本終究要灌回消費者身上,也許不是距理力爭的這位仁兄,但總會有人要吸收成本。賠錢生意誰要做?你以為的賺到,其實沒有,這些事情一多,廠商自然會把價格毛利抓高來cover,結果就是全部人一起買單
當大家都在靠杯台灣3C貴東西少,啊廠商做生意沒賺錢,幹嘛要作。不賣最大啊
好久沒在這發文,發個逆風文看看會怎樣
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其實剛看到原po的文也覺得換3台就乖乖去實體店買
貴>品質爛>退貨>不爽賣 惡性循環,就看要處理哪個環節啊
暗點就算了,亮點真的很影響使用,除非有辦法能屏蔽掉那點
顯示
網購就是給需要時間方便的人,買東西要百分百完美驗貨
你們電商做生意就只負責賣東西嗎,一個東西被一直退貨,
都不會找供應商反應?還一直賣一直退,怪買的人?
如果是學生就算了~社會人士還要搞這麼累有必要嗎?
現場買 也不是每家能給你驗貨
現場買回家拆開不能用 比網購更難退
消費者就是欠檢討,真是該死
抱歉喔,現場買螢幕是很多是可以開箱測試的
奇怪捏 為什麼社會人士就要乖乖去實體店啦
而且實體還沒比較便宜,網購還一堆折扣
但比如亮暗點大部分品牌都有公布退貨標準,如果陰陽屏、均
勻度有問題時廠商不接受退貨,可以事先公布標準吧
供貨商會說亮暗點多少點多少範圍內算正常
基本上比較雷(低價位大尺寸)的產品通路多半都會傾向
網購不上架,門市賣賣就好了
陰陽屏均勻度對原廠來說都不算是有問題,QC能過都算過
而且今天狀況明明就是被凹外觀配件受損
要在台灣做生意就乖乖遵守當地法規
台灣現在就是有七天無條件退貨
但沒有規定到無償退,所以有得灰
但不爽不要賣,要賣就遵守不難吧
背後的轉嫁成本那是售價的事情
要漲隨便你,能買單的自然能買單
而且pchome可以黑單消費者,今天原po來回三次還可以買,就
是他的以往消費行為是正常的吧
PChome會黑單,但是要很誇張才會黑
有些店要結帳後才可以測
之前買PG32UQ 狀況特定區域是會方塊閃爍 因為怕提早
註冊影響退貨 打去給華碩只有問有沒有過七天 然後就
請我填表格取消了 退貨方面也是影片給他 過兩三天就
費用退回來了 然後退貨被擋這個問題真的就是原廠在檔
PChome要比喻就像大賣場 除那些拆了無法復原的 一般
原廠不會太毛就沒啥事 之前好像還看過有人被講說貼紙
也要貼回去才行的
其實電商還真的只是賣東西的
就算反應給廠商,廠商也只能口頭答應會提升QC
現場買螢幕大多是測亮暗點,像原原PO如果拿出色差儀,可能
會被拒絕
現場買可以現場退的說說看是哪家
店家:請問要不要開箱測試(買iphone)
我:那如果有問題你會現場換給我嗎?
店家:不會
我:那我在你這裡開幹嘛?
實際問答
目前有聽說可以換貨的就采河,
亮暗點都可以拒收,其他的都先結帳,有問題,你的問題
搞得好像非買你這家不可,這家不賣就買別家啊
螢幕實體店買管你是亮點暗點,在廠商說的標準內就是不給退
,所以才在網路買螢幕。
手機可以當埸驗機換機,反而螢幕不行 XDDD
所以結論是到實體買不能退的嗎?
實體店瑕疵機率低,但是不准退。 網路瑕疵機率高,但是可
以退。
你怎麼選?
又時間網路多買幾回還是能買到好的,實體店就一次定生死
我自己的結論:要網購,螢幕一上市就買,不要等人家挑剩的
在那邊輪,特價的就算了,誰知道為什麼特價
上面說實體店可以測試的,到底除了采河哪家可以?
要實體店買,找可以當場驗貨換貨的,目前已知就采河
還說很多家 看來是我孤陋寡聞
就一堆濫用網購七天猶豫期的,本來制度是拿來保障網購
消費者,在螢幕變成消費者拿來挑完美貨使用
古早以前還是學生時代,去店頭買笨Q FP747,萬把塊也
是要先結了才給測,抖啊~
先結帳沒關係啊,只是要是亮點能不能換一台
還是依廠商九宮格內外幾點八拉八拉的,不算瑕疵不給換
看完系列文只覺得以後要買還是要在PChome下訂、但一次要
直接訂滿三台,且錄影開箱…不然老子花大錢買的要是現場
購買一個不留神沒注意到瑕疵怎麼辦?就不信有人願意吞!
色偏色差漏光這種不仔細看的小瑕疵就算了,亮點這種一般人
都看的出來還要消費者吞?
當然是照原廠規定走,不然有亮/暗點的要賣給誰 XD
不是要挑完美,有些螢幕品管差到不可思議
更別說有些是韌體問題 不是螢幕問題
開實體店就不是成本? 錄影寄送就不是人工? 毛一堆
那就網路買囉,同一台螢幕被退個9次10次 看廠商還要不要繼
續賣。
想省時間可以直接買無亮點保證的螢幕,貴一點而已
等等 看到推文說現場開箱測試 不是都說不給退 可以免
費幫你送修嗎 連手機行都是這樣
手機行可以當場驗機換機的是哪裡?
@tomsawyer 那些大概是雲現場購買者,實質網路訂購者吧
可以開箱驗,但要先付帳 有問題就現場作證退廠商更換
或者采河 吧
但其實跟原po那樣色調不均的現場大概也不太想屌你
說真的歐美眼光刁愛退貨的也不少,但人家有便宜可買
@scarbywind 「退廠商更換」這樣我寧可網購辦退貨了QQ
本來就要一次訂多台一點了,我10幾年前買螢幕都是這樣
但年紀大了就懶了...
采河是另一個分類阿XD
其他國家沒有網購幾天退貨嗎
其他國連實體店都能退貨哩
@iloveabaw 其他國家是連實體都能幾天退…
好市多:
聽著有點道理
我最多就一次 真的很衰 碰到亮點就去現場買
我還第一次看到有人有耐性退三次的
這種東西有信用額度的 退的次數一多 網購業者是可以
上黑名單拒賣的
再怎樣退第二次也應該知道這品質有問題了吧
逆風給推
原案例也不算嚴格好嗎 他又不是買特價便宜螢幕 明明廠商
自己品管的問題
你的意思是說品牌商跟面板商簽那個MURA下限
有夠低的合約來做螢慕賣給消費者是合理的?
這不叫製程特性,這叫LCD天生的缺陷,是因為
削價競爭,所以面板廠MURA標準才會越來越低,
品牌商也是賭有些消費者看不出來才敢這樣賣,
這是LCD的大環境。
一句話不賺錢你可以不要做,硬要在那死撐著然後
做那些爛東西塞給消費者,然後怪消費者很挑?
都寫明還要去賭 再來怪廠商標準低 這很矛盾吧
沒有強迫你買欸 那麼怕
可以挑品質好的 或者沒有這種條款的品牌買
一分錢一分貨 這道理不是很正常?
很多店給現場開箱測試?指那種測試?會亮機就是正常?
如果要用這種標準來買螢幕,確實去店面就可以了
不要認為店面多方便,除了神店外,其它現場開箱到亮暗
點,原廠不保,店面也不會讓你退,那些都叫正常品
mura 就是追求極致輕薄阿 弄出一堆垃圾 要怪就怪ID
其實同一牌的保固內容還是有分啦,FI32U跟M32U就不一樣了
黑單沒這麼好進啦,你一般人買東西正常退很難進黑單
amazon的退貨方便程度和售價 哎 美國真好
什麼工人成本 你廠商賺多少怎麼不說 貴 品質好 沒人會退
那可以接受貴的原因 現在就是你廠商costdown 又要賺 品質
當然差 退貨也剛剛好而已
產品做好再來賣很難嗎?誰會想買到瑕疵品
12樓放了個屁就跑了,怎麼不出來分享一下哪些實體店面東
西現場拆封有瑕疵可以退貨的?還是你要凹你只講開箱測
試這種廢話www
現場買也沒有比較好啊= =高價屋也只測能不能正常顯示
亮暗點也是不保啊,而且很多場景你現場也沒辦法看出
我VG252Q暗點純白畫面中間才看到,原廠經銷兩手一攤
我也只能吞,真要選我還是網購買一買退掉比較實在
螢幕我都不會買超過一萬的原因就是這樣 沒有那個價值
原原PO買台這麼貴的螢幕 退個三次 廠商就受不了了
那我建議乾脆都賣低階給那些不懂的就好了 賣貴還怕人家退
又不是說一台七八千的菜市場螢幕 給你退個三次 是高階耶
那消費者何必買高階款 待遇比隨便買的低階款好不到哪裡去
說的國外就沒有退貨問題一樣,價格還比台灣便宜,突然讓
我想到costco也是一樣狀況,結果台灣銷售還占有全世界前
5名的分店
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關於退貨心得,直接說結論: 遇到爭議,線上申訴選擇台北市處理,pchome基本上都會縮 至少以我的經驗,還沒遇過pchome收到公文還繼續拖時間的 網購買高價品,真要找到不刁的退貨在各大電商恐怕是找不到 不如換個方向想,哪個電商比較怕申訴跟負評爆
首Po先講結論,網購螢幕一定要開箱錄影,若有需要退貨最好封箱也錄影保障自己權益 五月時手癢想升級4K 144Hz螢幕把已經用了四年的XB271HU換掉 查了很多資料後最後選到了M32U這台,Rtings甚至還把它列成Best 4k Gaming Monitor 先前已有多次在Pchome購買螢幕的經驗,有問題退貨也都不囉嗦,沒想到這次卻是一場災難科科 前後總共訂了三台,三台都有問題其中兩台退貨被刁難要求付整新費,目前三台皆已全額退費總共拖了兩個月44
3C退貨這塊 其實一直都感覺有一些灰色地帶 像之前的七天鑑賞 可是又有但書說 你不能拆 這就很矛盾 老實說啦 廠商跟銷售端扯皮 我不是沒看過 像有的螢幕 現場測完 客人也覺得沒問題 結果帶回家發現顯卡沒HDMI的 也有爆
第一次用PChome就被雷到。 螢幕寄來,裡面的箱子有破損,DELL外箱也被割過。 收到貨的時候就只有DELL的外箱,根本沒有PChome外箱。 客服還不要臉的回信說要找其他箱子套在外面避免DELL箱子弄髒。 送來的時候就包幾層透明膜和束帶而已,好意思要求消費者提供外箱。
爆
[問卦] 用蝦皮用到很火大很賭爛是正常的嗎?小妹我不是老人耶 是重度上網的年輕人 (29歲) 但我真的看不懂蝦皮在幹嗎耶...... 申請好帳號也5~6年了吧 一件貨都沒買 因為每次上去用到很火大用到很賭爛 乾脆登出下線XDDDD 什麼免運費 乾拎老師 結帳就把運費加上去 到底有沒有免運費爆
[閒聊] 大家覺得ps5目前大禮包/黃牛的結局會是啥PS5(其實對面的XBOX也差不多) 一上市就踩到疫情,開始各種產能不足 於是全球市場變相衍生了抬價黃牛 與經銷商大禮包的情境 對消費者而言的話90
[請益] 現在網購螢幕還是PChome好嗎?最近想購入ex2710q 因為太大 直接去店裡買不方便 打算直接網購送到家 爬文看過去幾年大家幾乎都說pchome 因為退貨很阿撒力X
[心得] Costco筆電退貨心得心得發文為個人原創(y/n):y 文章無相關任何商業行為(y/n):y 不得使用任何營利用連結(y/n):y 補充: 記憶體是8g,就是我記錯了,不知道要臭我什麼只好一直抓這點?57
[閒聊] 買的東西即使再便宜還是得錄"開箱影片"前天在PChome買了幾包泡麵,今天早上收到, 平時我都會拍開箱影片確認東西沒問題,反正也花不了太多時間 今天剛好偷懶,想說就幾包泡麵,也不是3C商品,沒有多少錢,就不拍了 然後就出問題了,其中一包破掉了,看破損的洞,應該是被什麼東西戳到了23
Re: [心得] 懇請幫忙 網購良興退華碩螢幕硬說我刮傷幾個小觀察跟大家分享一下 1.開箱封箱錄影 自己錄影是省得廠商在那邊灰,實際案例也是大部分廠商看到你有錄影就會縮了, 法規為了保護消費者而訂立了消保法,但實際上產生很多爽退的事情, 姑且不論這個行為究竟合不合理,但必然會導致廠商的處理成本增加是不難理解的,17
[問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊?蝦皮是不是不太保護消費者? 買了幾百塊的小東西,其中一項十幾元的東西沒寄到,申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因 為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。 但賣家也沒裝貨錄影,無法證明東西有寄啊。 所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊? 這種情況消費者是不是要自認倒楣給9
[問卦] PChome線上購物退貨太多會變黑名單嗎?PChome線上購物優點很多,到貨快、很多商品可以分期30期零利率, 而且退貨乾脆不囉嗦。 不過最近PChome高層有一些爭議,如果有人學之前好市多林鳳營秒退方式來 表達不滿,買了等到東西送到,不拆封直接退貨,增加物流及處理成本,這 樣PChome會不會把消費者列入黑名單呢?