Re: [閒談] 單一陳情系統靠加分他局處認定責任歸屬是不是很蠢?
首先要鼓勵這種勇於任事的態度
但是原則還是要回歸權管機關,只有權管機關才有權利回覆
(除非您是上級機關)
因為在第一線公所工作過,提供幾個經驗參考
1.「您覺得很基本的資訊有可能是錯誤、過時及不正確的」
拿最基本的地址來說,常常有民眾跑來辦事情,
但是有些複雜的事情還是要回歸局處
有時候會直接跟民眾說準備ABC文件到D局去辦
結果民眾跑了大老遠到了D局,結果要在D局E處辦
兩個地方又是相隔好遠,到了地方文件可能又被認定資格不符
要另外準備額外佐證資料再去辦
通常民眾會直接怪罪公所提供錯誤的資訊造成他到處亂跑
所以現在原則會先幫忙找電話,請民眾先跟承辦確認再去
自己也曾遇過 要急著繳資料給某處
結果跑到地方才發現,要繳資料的科室是在三十公里外的辦公室
地址這種這麼基本到基本不行的東西,誰會知道會錯?
2.「承辦不能代表機關」
雖然現在業務高度分工,很有可能您接的業務全機關您專業度最高
甚至沒有第二個人瞭解您的業務
但是 沒有機關首長認可的書面公文一切都是屁
首長考量的更多,預算、業務甚至是他個人工作表現
更不用說地區樁腳 政治性問題
以前業務會勘,看一看總會答應里長說可以做
後來久了,不能再當菜逼八的時候
就改成說:「回去簽公文努力~里長有遇到長官再麻煩說一聲」
這樣才不會被追殺說你都答應啦怎麼沒做?
總而言之
公門好修行~努力修成不壞金身
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2真的是 每個基層的心情 很多事情依照自己的專業度
其實心裡都有答案 但是上頭考量的更多 最後只會做出
很模糊的決定 幾次之後基層也只會給予模糊的答案了
然後就會看到一件事 明明2 3天可以解決 硬是要繞一
大圈 最後逼不得已 還是回到基層的決定 但是已耗時n
個月了
「很好啊~不是只有承辦需要學習,長官也要學習啊」 某次機關政務官首長出包了,其他一級首長這樣說 在機關待久才會發現,為什麼有些業務就是固定死板的回 因為這些都是經過無數次試錯下來的精華 當然也可以很勇於任事,但是上法院還是要自己上喔(啾咪)
※ 編輯: gokratio (61.56.182.102 臺灣), 05/25/2021 21:00:53問題是那些有待學習的長官每幾年就換一批
就台灣公職人員選舉官制度最欠改革,卻大權在握不可能改
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Re: [閒談] 電話是不是被濫用了原文推文提到電話禮貌測試 本魯聽過一件很製杖的事件 某市府研考有個電話禮貌測試計畫 每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌 每月做成報表 按照分數排出機關分數高低12
[討論] 公家機關公關科的業務為何最近應徵到某公家機關公關科,他們的業務好繁雜,其實我沒做過公關科,所以想來詢問 。 內容有一天五趟到文書科總收文去拿公文送文,然後有首長信箱陳情信,分為電子郵件和 紙本公文,我不是承辦人算是聯絡窗口,但我要簽收和轉寄給對應承辦人,相型之下好像 還要自己判斷和分文,若有錯誤,電話馬上就來了!分文不是長官再分的嗎?13
[閒談] 收發不太正常? 還是不正常的人被丟收發?* 本篇只是說親身經歷(或聽過)的個案* 任職的機關內遇過好幾個特別的收發 本科收發會限制承辦人丟稿時間,一不順他的意就大小聲 樓上科的收發 以前當承辦人會壓案件,最後被長官丟去收發12
Re: [閒談] 原單位剩一半人去居家,如何應付電話還記得在前機關的時候 某次週日加班 不知道為什麼電話一直響 因為沒有報加班所以也沒有義務接電話 索性把全辦公室的電話線拔了 (因為那條線跟一般電器的插頭很像 很容易拔) 結果週一上班的時候超級清靜的 工作效率提升不少呢~~10
Re: [閒談] 跟別機關的吵架經驗我算是很喜歡打電話詢問外機關業務的承辦人員 不只是政府機關,就連郵局、銀行...的相關業務,只要我們有需要我都會打電話 一方面可以學到一些別人的知識,另一方面報機關的名號很爽(誤) 大部分的機關都是很客氣的。 分享一次不太舒服的經驗 (還不到吵架)12
Re: [請益] 一直開會的人製造承辦痛苦的長官三大指數 1. 想升官指數 這個比較不難理解 愈想升官的 為了迎合長官喜好 就愈會生出事情來10
[閒談] 地方政府資訊局的秘書室最近跟朋友聚餐 有些疑問 因為滿質疑的 他曾服務在某直轄市的資訊局 好像是這些年從2級機關變成1級機關8
[討論] 部分公務上碰到的爭議情形討論雖然已經離開前東家一段時間了,但還是覺得前東家主管的作為很詭異, 很多做法和前前東家的方式都很不一樣,不知道這邊的先進門有沒有碰過 類似的情形。 1.單位對單位間的公文,是用簽還是書函? 一件公文本來辦理方式是「先陳後會」,但從首長那邊回來後,被主管直接劃掉,7
Re: [閒談] 今年在某間鄉下機關報到雖然和本文無關,不過我還是想提醒一下,人生不是只有薪水而已, 有時候執著於薪水高低,結果會發現自己失去的更多。 : 雖然報到後不管輔導員還是課室前輩人都還不錯 : 但是還是覺得有些地方奇怪 : 本人是考普考A職系 應該錄取後分發應該只能在A課- 作者: wakka (◎﹏◎) 看板: PublicServan 標題: R: [問卦] 到底公家機關主計人員是都怎樣? 時間: Tue Aug 3 16:17:20 2021 曾聽過A、B業務單位之間因業務分工有爭議,主計室主任因為跟A業務主管交情很好(常 常一起吃午餐的好姊妹交情),主計室主任就跑去跟機關副首長說把業務分給B單位,但