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[問題] 高鐵換票疑問

看板Railway標題[問題] 高鐵換票疑問作者
Ironstick
(鋼鐵蛇)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:5

用T-EX行動購票APP訂了左營-台北單程,刷卡付款後尚未取票

因行程關係想要將搭車時間延後

用APP訂到了同天稍晚班次(同樣的起迄站),尚未付款

到高鐵站去櫃檯告知想換票並有訂到新班次的票

售票人員要我告知身分證字號

後告知我換票後不會是我訂到的座位

除非由我這邊將訂票取消他才能幫我換到訂購的座位

風險是我取消後可能馬上被買走

幸好後來有成功換到我原先訂到的座位

想請教高鐵售票系統沒辦法直接處理這種情況,一定要退掉新訂到的班次嗎?

台鐵我知道是可以的

如果高鐵這樣是不行的,那是不是換票就只能去櫃檯賭看看有沒有空位?

感謝!


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.163.221 (臺灣)
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leritas08/11 00:52我會花$20退票手續費 不用去櫃檯排隊和發文

leptoneta08/11 01:40你可以先確定買到新的車票 再退掉舊車票啊 你在想什麼?

softpapa08/11 06:55延行程延後也不用換票就持當日有效票做自由座

softpapa08/11 06:55或是跟二樓一樣

softpapa08/11 06:56台鐵是台鐵 高鐵是高鐵

Auslayer08/11 11:15訂票伺服器資料庫只有一套 訂票代碼跟座位被你佔住

lianpig556608/11 13:27跟資料庫有啥關係 是票務系統有沒有這功能的問題

了解 看來高鐵在這方面跟台鐵是不同的

blence08/11 13:33對,我之前就請櫃臺幫忙,我先退票之後,訂到我剛退的座位

感謝分享臨櫃的換票方式

excercang08/11 16:33花個手續費就好了,去的時間和車錢都超過20了

t350088208/11 21:00直接在app更改行程換票

paintfor08/11 21:34app直接用你已付款的那張票改成換票就好啦

greenfetish08/11 23:00app不是可以直接換票一次免費嗎?

感謝上面三位大大 原來我耍笨了@@ 一直用買台鐵的經驗在買高鐵票 應該要先好好研究人家的APP的QQ

※ 編輯: Ironstick (42.77.163.221 臺灣), 08/11/2024 23:50:38