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Re: [問題] 臺鐵公告求解答

看板Railway標題Re: [問題] 臺鐵公告求解答作者
liling0903
(liling)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:19

其實我覺得台鐵公司對於停駛之後,旅客退票的應變措施可以再更效率一些,譬如說
我現在要退票的畫面還是有被扣手續費,來回就會被扣$580
我到底是要退還是不退呢?
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg

圖 臺鐵公告求解答



※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之銘言:
: 台鐵現在北花就是不通,
: 至於何時通,沒人知,
: 本人每週搭來回北花已台鐵15年
: 總之,這種事故,
: 1.不要相信台鐵訂票APP跟官網訂票
: 2.不要相信車站售票機
: 3.不要相信台鐵客服(你打不進去)
: 4.不要相信,我也不知道你要信誰
: 網路上新聞多留意就是,
: 還有,自從公司化後,
: 不知是不是中生代員工已經離職,
: 或是放棄
: 這個版更新也變慢了。
: 我還記得,普事故,我坐後兩班,
: 到台北車站,廣播完全沒消息
: 月台人員說不知,顯示器寫準點
: 我看PTT才去跟北捷台鐵售票的說,
: 你們要不要請長官貼個公告在
: 入口處阿~
: 總之,台鐵有沒通,問神好了
:

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.235.172 (臺灣)
PTT 網址
zxcc79: 日期/起訖 都不知道的東西,要怎麼幫你看合不合理? 明天板橋到台東的車票 這樣合理嗎 https://i.imgur.com/UB3rt4W.jpeg
圖 臺鐵公告求解答

07/26 21:37

sammylee07/26 21:39退票都要到櫃台 才不會有手續費 很麻煩

※ 編輯: liling0903 (182.234.235.172 臺灣), 07/26/2024 21:47:55

my193807/26 22:051.到現場退,因路線中斷停駛一年內都可辦理退票、2.在線

my193807/26 22:05上退,手續費進線客服協助專案處理

zxcc7907/26 22:28對阿 你要有完整資料這裡才能幫你解答阿

zxcc7907/26 22:28線索貼不到一半要怎麼通靈

mrt62007/26 22:29根據最新消息,408 次明天全區間停開,要免手續費去櫃台退

a8815266007/26 22:34海警一發布有設定過線上退票都免手續費 這種路線中斷的

hanasid07/26 22:34去年颱風假退過,隨便一個站都可以,有證明停駛臨櫃都能

hanasid07/26 22:34全額退,帶手機或信用卡退(看當時你用什麼方式購票),

hanasid07/26 22:34我記得我有填寫表格

a8815266007/26 22:34理論上應該也要能比照辦理才是

temu201507/26 23:12線上不是分兩批退嗎,先退票款再退手續費

ihl12345607/26 23:14櫃檯的票務系統才有特許退票這個選項,才能免手續費退

ihl12345607/26 23:14

temu201507/26 23:18已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定,仍請

temu201507/26 23:18先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消,退票手續費由

temu201507/26 23:18臺鐵統計批次退款,款項將於次月統一退還至旅客信用卡帳

temu201507/26 23:18戶。

temu201507/26 23:18但就要自己去追了

a8815266007/27 00:14當天海警仍存續的狀況 網路退當天車票不扣手續費

a8815266007/27 00:16現在改成預設三日內不扣手續費 不過我還沒拿旅客的票來

a8815266007/27 00:16玩看看是不是比照辦理

serratia07/27 00:34已網路付款且取電子票的話是不是就只能到車站退?

a8815266007/27 12:10車票右上角那個倒三角點進去可以自己退 記得看手續費有

a8815266007/27 12:11沒有扣 有扣就不要案退票去車站辦 或是打客服叫他幫你

a8815266007/27 12:12處理手續費