Re: [新聞] 買台鐵票提問！售票員「你不會自己看嗎」
※ 引述《kneesntoes (are)》之銘言：
: 哈囉...這位帥哥：
: 我的意思是「你不會看嗎？你可以學，
: 來雙號跟雙號、單號跟單號坐一起。」想要教你，可能「你
: 不會看嗎？」這句話能解釋的方向很多，但我
: 的意思不是「你是不會自己看嗎？」
: 但是我會深刻反省這句話，可能真的說的太快太急。(因為疫情加設門檔，我常常用吼的: 旅客才能
: 聽到，啊用吼的就是很兇）
: @
: 至於你說你想投訴，我也一直跟你說
: 「你有你的權益，我尊重你」
: 「你有你的感受，我尊重你」
: 這都在我的影片之中，但我不想你因此露臉，你只是個旅客，不是嗎？
: （我已經露臉了，可以了）
: 但是投訴有一定的流程，不是你去投完了，站長下一秒就會跟我說。但他一定會跟我說的我覺得沒什麼好投訴的 我也很支持員工的態度 本來搭台鐵就要有心理準備買氣受
原PO去投訴就不對了 還上網討拍???
人家是運輸業不是服務業 給問笑臉是心情好放福利 你當應該？
站長領班也不見得敢管 何必去投訴添人家麻煩？
客人就是不該問事情 問太多問題就是給站員找麻煩不做功課 最後小心票和零錢用丟的
偶爾遇到態度客氣的售票員是好運 要感恩 不要以為是理所當然的
真的 搭台鐵就不要要求太多 要不刷悠遊卡 要不去買自動售票機 要不超商郵局買
不然就去搭高鐵吧 想被當人看 付出多一點代價是值得的
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不能這樣說吧？多問問題就要丟票丟零錢互相傷害？可以引導
去服務台啊，要不然直接跟後面的排隊人龍說：他的票務處理
比較複雜你們可能要等等哦。技巧性用群眾壓力幫自己
反串失敗
出國玩都會自己做功課，台鐵不會搭也是笑死人
好像老人都會要求用最快的時間把旅客打發掉 給旅客多點
服務轉頭就會看到老人一臉不屑地看著你 不過我覺得時代
不同了啦 排隊本來就講求先來後到 如果是我來排隊處理
票務被三兩句打發掉也是會不太爽的 旅客想問多久就給他
問就好 後面的有需求本來就應該自行去協調 不然就是早
點來排隊
問很久 後面也是不爽客人 站員不用自己擔
有的客人自己不懂 還要堅持浪費別人時間 臉皮厚
至於態度不好晚娘臉 這就是台鐵 不爽可以搭別家 非反串
對咩 被投訴就直接回他怎麼不早點來排隊就好 不知道在
怕甚麼欸
遇到晚娘臉正常 遇到態度好的 真的會掉眼淚啊
要不要快速打發也要看車站啦，如果只有一個窗口的車站
，後面排一堆人，車子又剛好快進來就沒時間跟旅客耗了
這反串我給兩分
便宜就可以態度臭？
旅客的態度決定我服務的態度，就這樣
說得好像出國做功課之後都不會問站員了一樣 笑死 邏輯
呢
反串失敗
還是自己花點時間學下如何搭車，畢竟站員懶得教你轉乘車
次，浪費的時間比你學會還久。
這樣反串無助於處理問題
有什麼好處理問題的? 公司組織文化不好 制度不好 設備不好 服務的態度不好只是結果 剛好而已
※ 編輯: QF2200DA (36.231.74.128 臺灣), 06/14/2020 10:49:03觀念不正確 價格不等於態度
好好講就好好回，問什麼答什麼最不惹事，也是有態度好的
不用這麼酸
你有沒有遇過站員和領班在聊天 客人來買票一臉臭臉 找零和票用丟的 遇多了這種事 你還希望他們態度好到哪裡去?
不爽服務投訴上級當然支持 但上網取暖的同時也要能
夠接受正反兩方的評論
出國玩都會自己做功課 結果在國外火車誤點4小時還臨時換
月台錯過班次 都是因為不敢問站務員 自己功課做不夠的錯
^_<
公司旅客資訊系統做很爛 客人看沒有 怪客人白爛不看愛問 這不是本版日常?
你是來反串的嗎？
照你的說法台鐵買一堆機器就好了，幹嘛花錢請人來賣票，
有人在那又不給問。
你去外面消費，會每件事情都做功課？？
我同意啊 但是台鐵的機器品質？ 很多車站還沒機器咧 要客人做功課也是本版日常 啊
害我以為來到八卦版...
只是教各位要面對現實 畢竟大家都會發現問題 但沒人要解決問題
※ 編輯: QF2200DA (36.231.74.128 臺灣), 06/14/2020 15:02:45是便當業，不是運輸業
高級酸，台鐵就是低賤窮人坐的爛車，難以期待好態度
你什麼權力都沒有是要怎麼解決問題？
真的 不爽不要搭 小心被員工罵是鯛民啊
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