[心得]Garmin Instinct Solar 維修經驗分享回饋

從PTT得到有用資訊，也希望予以回饋。

以下分享我這次送修經驗，希望能也對板友有幫助，

錶款如題，2021年10月購入，運動種類主要為

慢跑、籃球、游泳、重訓、跳繩，

使用習慣，因為還有另一隻傳統非運動錶，

所以Garmin配戴時間為運動及睡眠時，以及每週三及六日，

非配戴時間會關機。

送修原因於先前文章已有提及，主要是會自動關機，

推測原因為電池老化。

9月28日晚上送去服務門市(非汐止直營)，

進門後向櫃台人員告知狀況，初步現場檢測後，

表示無法判斷異常狀況，故告知需送維修中心，

同意後，現場拆錶帶返還，填寫送修單，

一份副本提供收執，領件用，

因為已經看過板友經驗分享，Garmin的口碑也還OK，

定型化契約條款就沒有逐一檢視了，

此時，注意到有一個序號，便向店員詢問如何得知，

才特別注意到錶殼充電口旁有一組序號，

店員告知這是用來識別的。

10月7日晚上收到簡訊通知，維修原因為 零件損壞，報價為2500，

因之前官網就有看到此款更換電池之費用為2500，

也在預料之內，所以就迅速匯款回傳訊息了，

10月8日早上收到簡訊告知確認收到匯款，維修時間依原廠作業。

今日下午收到簡訊告知已返回門市，故前往取件。

店員確認維修單取件，從盒中取出錶體時，

顏色外型都跟我原本的一樣，店員裝上錶帶撕下螢幕貼紙開機東按西按後，

就把手錶給我了，迅速看了一下，

首先是電源，未滿格，但顯示15天，由於送修前非省電模式充滿是12天，

所以有意識到不一樣了，還沒檢查完，店員就問我手機要不要連線確認，

我說好，於是手機APP打開後，店員請我手機借他，

接著就是一連串操作，除了藍芽重新搜尋連接外，

我推測此時他好像也做了一次註冊，因為他過程口頭告知保固三個月，

而我取回手機時，有收到一封註冊通知信。

店員此時就先離開去服務其他客人了，於是我繼續確認，

運動項目點開後，多了戰術項目，運動分類也更細緻了，

此時我確定軟體應該是升級了...

於是翻到背面想確認序號，很明顯的，序號不同了，

當然之前已經聽眾多板友回覆會是整新品，

錶況外觀確實也看不出什麼問題，但，一個歸屬感，

其實還是希望取回自己原本的錶，

再來就是，如果這樣那維修時抄序號幹嘛...?

店員沒有主動說明，而我因為已有整新品的預期，

所以當下也沒有多問，也曾經猜想，是否店員事前也不知道，

怕衍生額外糾紛，所以選擇不主動告知...?

最後，打開左上角CTRL功能選單，發現鬧鐘的選項不見了，

後來詢問店員，他說是要長按右下角SET鍵就可以設定，

所以跟我原本的操作不同，我也沒多問，

設定完成，其他大致沒看出什麼問題，就謝謝店員離開了。

回家後與朋友討論，當然對於升級這件事大家是很讚賞，

但也提及手錶畢竟也算貼身物品，如果是換整新品應該要主動告知客人，

想想朋友說的也有道理，除了衛生問題，

其實整新品有擔心會不會有其他地方我原本的沒事變壞掉，

前一陣子錶板有S集團的維修災難...

是不是可以提供客人多等時間取回自己原錶的可能？

多檢查一下外觀，發現錶殼有貼一張小貼紙2024台灣製造，

於是猜想，

錶芯是整新？錶殼是全新？是這樣的組合嗎？

有一點疑問是，現在門市應該買不到一代了，

我的又是比較特殊的顏色，確定二代沒有，

廠商會專門為了維修的一代客人製造新殼嗎？較難想像，

然後，操作手機APP，上面顯示的還是一代，不是二代，

這也是挺神奇的，還是一代可以有軟體升級，非一般更新？

不得而知。

回家後換上運動服，做了一下運動，

在重訓的次數方面，感覺感應功能比原本的靈敏，

但還是限於有帶錶的手腕有動作的時候，

出去跑步，相關功能及GPS等一切正常，不會再自動關機了，

回家清洗後充電，確實充滿天數延長到24天，

晚上我也會如以往戴著睡覺，有機會再去游泳測試一下，

以上是本次維修經驗分享，希望給有需要的板友做為參考，能幫上忙。

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