[閒聊] 和客戶賠不是

amewing 發表於 2020/4/16 下午9:18:02

看板Salary標題[閒聊] 和客戶賠不是作者

(美羽)時間Apr 16 21:18:02 2020推噓 8 推:8 噓:0 →:3

近期在工作上發生一件事，導致需要去和客戶土下座 (X)的狀況
一直以來和客戶A都有合作一個項目，並且隨著公司業務擴張，

A客戶也對新產品有興趣，不過必須要到明年的下半季才有機會推出，
而A客戶等不及，希望我們可以先服務他們，
而團隊內部討論後一致決定暫時婉拒這個機會，理由是當下跟市場相比沒有太大優勢，

而小弟我只是個errand boy...在傳達這個訊息時同步都讓團隊成員與project sponsor了解不過後續客戶直接打電話給主管開噴，表示不願意服務，現有合作項目也不用做了，
之後新產品也不需要拿來投我們的採購，

團隊主管了解後電話過來直呼趕快把他*蛇等來*(台語)，
一番討論後明天要去跟客人土下座是我訊息傳達不當等等等等blah blah blah....

該怎麼好好處理這件事呢....

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.37.212 (臺灣)

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mapleone04/16 22:08你是聯絡窗口，主管和窗口，一個扮黑臉一個扮白臉的把

→

mapleone04/16 22:08戲，是正常操作，不必在意。

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abcdragon04/16 23:01拉不下臉就自辭吧！錢和面子自己選一個。

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ks2384im04/16 23:02演戲但該拿的要拿

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wzmildf04/17 00:15拿錢辦事，記得先跟主管套好招

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lvnps04/17 00:57套招演戲也是工作的一環啦，加油

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lalunawang04/17 10:02配合演戲囉~這還好啦~演得好就是自己人了

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zero0910704/17 10:46跟主管要好處不然就別配合他演畢竟被洗臉的是你

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li6031504/17 15:55跟老闆套招演戲啦，這招真的職場常常用

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ffv11104/17 18:10被背黑鍋幫QQ

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hello375004/18 02:28你當白臉跟客戶說成功說服主管

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