Re: [問題] 作業務但公司人力不足時
因為資訊太少所以不是很確定詳細的問題點在哪
但如果單純是因為客戶太多導致照顧不來
那麼其實應該要對客戶做一些篩選
與其想要去照顧所有的客戶 不如把精神花費在真正重要的幾個大客戶上
你不用擔心口碑的問題 因為只要你能真正照顧好大客戶
你的口碑不會差 但你們公司我就不確定了
我很少遇到業務抱怨客戶太多的 通常都是客戶太小或太少
如果客戶太多 你就選出最好的來服務就對了
※ 引述《klyuch (Meeko)》之銘言:
: B2B的業務
: 公司人力不足所以要負責過多的客戶
: 難免有些客戶會被忽略到
: 導致有些客戶覺得業務服務不佳
: 為了業務自己在產業的聲譽
: 是不是應該也要暗示是公司人力不足而導致這樣的情況呢?
: 由於一些原因,還沒有果斷選擇離職……
: 還是有什麼比較好的辦法?
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※ PTT留言評論
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Re: [請益] 證劵業務換人服務問題我覺得根本問題應該是你打電話問問題的時段, 盤中打跟非開盤時間打態度應該會有差, 如果下單問題非要盤中打, 各券商應該都有客服專線, 直接撥客服專線會比打給營業員有效率,3
Re: [問題] 新鮮人 B2B業務開發其他不談... 單純對維護客戶跟業務開發這兩個感到好奇 而且你提到半導體 我假設是IC公司,那不管是IDM還是fabless(design house) 維護客戶不只是維護現有的業績,同一個客戶還是會有新案子,也許很強勢的產品有機會3
[閒聊] 想離職的念頭在這間公司也蠻久的,做了八年多了 一直以來工作都蠻輕鬆的,請假也很好請,沒什麼太大壓力 直到這二年,客戶A變刁,要求變多 公司搶單,又加了另一個更刁的客戶B,天天追進度,又要求比A更多 原本在客戶A的壓炸下 人力已經勉強負荷