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職場上所謂的彈性?

看板Salary標題職場上所謂的彈性?作者
kids990132
(J.J.N.)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:11

我們公司有個業務是租借器材,
租借需要押金(金額不大),
然後會給收據跟借據。

之前發生過我收完押金,把客戶填寫完資料的借據給行政人員,請他開收據,結果被狂唸說為什麼不跟他先講,因為開收據要經過系統,需要時間,不能立即給客戶,客戶需要再跑一趟。我回他我以為程序一定是先收到錢,再開收據,他就說我很沒彈性。
最倒霉的是客戶,還要特別跑一趟拿收據。

第二次處理租借業務時,此次客戶住得非常遙遠,需要專員特別上山,我請同位行政預先開收據,他說不行,要先收到押金跟借據,才他能開收據。

這時候我心想:X!說好的彈性呢?

這一次的客戶住得超級遙遠,1-2週我們才能見到他一次,不能收據先開好,跟借據一起給客戶嗎?啊上次不是抱怨我沒先講嗎?!

所以我就覺得行政說所謂的彈性,根本只是看這個過程有沒有方便到他或是看他心情而已….

前輩們有什麼看法呢?

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※ PTT留言評論
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https://www.ptt.cc/Salary/M.1640162016.A.12B

cityhunter0412/22 16:37你的分類呢?彈性!

brucetaco12/22 17:06你認真了,這問題不是彈性,只是人家賭你不懂流程想刁

brucetaco12/22 17:06你而已

hsin110612/22 17:07就是看承辦心情沒錯,我們公司老行政也都這樣。

jamo12/22 17:33等換你做承辦時,你也會這樣的~~

simongarden12/22 17:34職場人和做事起來都會有彈性,先懂做人

lifegoeson12/22 18:18不是沒彈性,是對你沒彈性,我寧願完全沒彈性的流程

lifegoeson12/22 18:18,至少清楚每個步驟要怎麼跑,而不是這樣還要看人心

lifegoeson12/22 18:18

skyprayer12/22 18:47你們公司沒有好的制度

Sniqow12/22 19:19不懂 收錢當下不開收據,事後裝傻沒收 誰負責?

fanix2112/22 19:27還要看承辦心情不就完全沒流程、制度

D600dust12/22 20:46拿客戶壓他啊 客戶說幹你娘我錢給你沒收據是怎樣

gijoes031512/23 00:14金額不大你先付拿收據跟客人收錢不就好了

brucetaco12/23 08:01樓上上輩子燒好香,沒遇過資料隨便填找不到人跟拖三天

brucetaco12/23 08:01才來取件的

susaku12/23 08:57這不是彈性 這是沒制度或有制度但你or行政不懂

kids99013212/23 12:50那個…分類怎麼用,我用Pitt…

kids99013212/23 12:51大家講得都好中肯QQ

※ 編輯: kids990132 (101.137.124.175 臺灣), 12/23/2021 12:52:33