Re: [問題] 租車顧路了
看完之後必須老實說
您這篇給老司機(懂檔車的人)看了,大部分都會搖頭或是黑人???
請問誰不知道是「被騎壞了」?大家都知道啊......
機車有騎不壞的嗎?
機械原理,維修更換,說很多,看得出來你很努力的在說明,但是這完全不是重點,
重點是你們是租賃業者,好像還有很多家店,
你們應該建立透明清楚明確的程序和保障雙方權益的合約,
責任釐清和分擔比例以及維修紀錄佐證才是該提供的保障,結果文章內一字未提,
要當事人賠償的維修依據拿不出來,你們內部有檢討嗎?
沒有維修紀錄,有因此減免當事人的賠償金額嗎?
將來其他人發生類似情況,每家車行只要口頭說我們剛換新,所以租車人就要全賠嗎?
如果你拿出來更換離合器片的紀錄,客人還在哇哇叫,
那你這篇文章才有意義,沒有紀錄做依據,本文根本完全沒用。
建議以後客人還車時,收車人除了外觀檢查之外,
也要騎出去檢查一下,
或是要出租前,當著租車人面前騎出去檢查一下,並且簽字確認車況沒問題
這樣是不是對大家更有保障。
如果覺得汽車和機車的租車業性質不同,那麼租車還車的程序當然也不同。
維護客戶關係絕對不是車子種類多,服務態度好,還車很乾脆而已,
狀況處理和自身紀錄的完備才能避免紛爭。
請想想
本案損壞機車新車價
維修離合器的價格
無法提供的維修紀錄的缺失
現在大家討論的影響
孰輕孰重?
各位是不是感覺只有新車才能租了,因為離合器燒掉也認了???
引述《bsas (Sean)》之銘言:
: 各位版友大家好,我是輪胎城重型機車新莊店負責人,有鑒於Monkey燒離合器片造成各位
: 的熱烈討論,同883燒離合器片的狀況我們來做個解釋。
: 首先,我們先來解釋何謂離合器片,離合器片他本身是個消耗品沒錯,如同碟盤一樣是屬
: 於非常態性消耗品,正常正確道路使用狀況下好幾萬公里才要更換,不像機油每幾千公里
: 就必須更換。
: 那什麼狀況下會導致這些非常態性消耗品需要提早更換,我先用碟盤來舉例。
: 今天在路上騎乘的時候,如果你一直把煞車約50%的煞車力道持續大力催油門騎乘一段路
: 後,會造成碟盤過熱退鋼與吃溝現象,儘管碟盤、煞車皮厚度都還夠,但是煞車力道會大
: 幅減弱,而離合器片發生的狀況則類似如此,那何謂離合器?
: https://www.twoeggz.com/wenda/3134942.html
: 離合器片是傳遞引擎動力到前齒盤的傳達機構,當我們把離合器拉桿拉到底時.離合器推
: 桿會把一片一片的鋼片、摩擦片以很微小幅度的切開,讓引擎動力不會傳達到前齒(所以?
: 以入一檔等紅燈),反之,離合器拉桿放開,離合器片全部接合動力傳達到前齒盤帶動: 鏈條與後齒盤就可以前進,離合器切開與接合就跟開關燈一樣,開燈與關燈,不希望存在
: 著開一半的狀態,那為何要半離合器這個操作,半離合操作僅只是讓你起步順利與換檔時
: 候會有瞬間的半離合狀態產生。
: “半離合”本身這個動作就是離合器片殺手,所以僅只在起步的一兩秒與換檔的瞬間使
: 用,而在行徑間小幅度拉扯到離合器拉桿就是屬於半離合操作了,這時候會讓離合器片: 以飛快的速度相互高溫摩擦,而這個高溫產生,即會導致離合器鋼片材質退鋼與微幅的: 翹曲,這樣就會造成離合器打滑。
: https://imgur.com/0AHasXw
: 這個是版主騎乘後Monkey的離合器片,技師在拆解時現場有解釋給版主看,由上往下
: 第一片是離合器片,可以看到他有異常的吃溝現象,第二片就是嚴重退鋼鋼片。
: https://imgur.com/xO3Tx6B
: 正常MONKEY離合器片的顏色如上圖所示,鋼片在正常使用應該是不鏽鋼本色,而拆下
: 來的鋼片已經完全退鋼燒毀,但是摩擦片還有一定的深度,並非正常使用後的磨耗導
: 致車輛故障而延伸的種種問題。
: 這次客人的行車路線新莊->106→東北角→北宜返回,對於一位95%的新手來說絕非易事
,
: 當然,出發前,離開時皆有告知,車輛有任何異狀必須馬上告知做處理,儘管途中版主: 有發現引擎聲音的異常的變大卻速度上不去,也曾經為了驗證而試騎一段,還是選擇要: 把行程完成,最後我們也前往了位於三貂角燈塔附近的漁港進行車輛救援,救援人員於: 現場測試車輛,確實在原地入一檔放離合器是完全不會走動的狀態了。
: 探究技術的問題無遠弗屆,但是從機械零件反應出的狀況、檢診電腦的使用經驗與好幾: 百台店內車輛維修保養、千台以上客人維修保養零件改裝經驗,忠實且確實的告知我們: 他......被騎壞了,如果過往的維修經驗都無法為這組離合器片申冤,那台灣的機車
: 行一半都該收起來了,一路傳承技術的師傅們,相信也都為此痛心疾首。
: 拉回現實來看,大家可以參閱輪胎城重型機車新莊店2018/7/28的一篇貼文
: https://imgur.com/xqDTW8I
: 車輛故障救援,當時客人反應引擎有異音不對勁,判定不是客人操作問題,我們二話不: 說本票退回、更換引擎,再者也發生過DUKE等幾台白牌引擎出過狀況,只要判斷是機件: 問題,並非客人操作不當,我們絕對二話不說自己吸收更換引擎零件維修,怎麼可能
: 會為了離合器片跟客人收取不當的賠償費用,輪胎城的作風一直以來就是誠信與道德,: 絕不會惡意要去欺瞞客人獲取其中利潤。
: 其他文章我們每一位店長、每一位員工都有看完,也會更加注意,謝謝各位的指導,
: 我們必然虛心接受與改進。
: 文長 感謝。
: 如排版有問題,請見諒。
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看樓主所述我覺得更有可能是離合器間隙沒有調整導致
離合器無法全放
中肯
聽他敘述就是沒留間隙 那台車可能換完離合器片一直
都是半離合在騎 然後輪到他剛好磨到沒辦法接合了
有減免一些
車還可以被修壞呀哈哈
純推樓上專業 修壞的比騎壞的多太多...qq
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我不是在護航 只是覺得你的想法很怪 先說說我自己 我有在城內租過幾次車 其中還倒過2次 賠償的金額真的不多6
油箱凹掉應該算小事,我相信輪胎城的維修真的是很便宜的沒錯,套句美國俗諺,最好玩的車就是租來的車,只要騎的回去都沒問題,車摔了也便宜修,這其實是一種惡性循環 當年我租了一台250rr,半路左邊方向燈不亮,全程轉彎都心驚膽跳,只能在左轉時用手勢來轉彎 當然我是有打電話詢問了一下租車店,他們的回覆是就還是可以騎 過彎時靠著油箱,結果左邊油箱的塑膠蓋突然側移了一下,當下驚到,停下來才發現油箱飾蓋快掉下來了 看來這台車左邊摔過啊20
是我看不懂原PO的文,還是你把前後順序對調了? 看完感覺到滿滿的「有意無意」的把時間順序前後顛倒? 這是倒因為果的示範文嗎? ※ 引述《sjerrysss (Jerry)》之銘言: : 我不是在護航 只是覺得你的想法很怪32
剛剛我朋友跟我講他早上做夢做到的內容 他應該是最近版上文章看太多惹啦 == 以下做夢夢到的 其實某某租車行貼牌情況非常常見4
原文恕刪 看到原po這篇文,突然想到前陣子發生的事 分享給大家笑一笑 大概在2017年的時候 某一個週六跟台北的松山分店租了台白牌輕檔31
PTT發「澄清」但拿不出修理紀錄之後裝死,可是同時卻有時間在自己FB發文檢討顧客騎乘方式 喔對該店負責人說此案件剛好沒有key保養紀錄所以無法提供,但有其他店員在FB發文可以親自到他們店裡看進料單4X
以下的內容,轉貼自教士的粉專,剩下的就各自解讀。 我只認識輪胎城其中一個分店的人,從這次的話題也有 提供未來可以改善的想法,剩下的,就是店家自身的處 理了。 一間店不可能滿足與討好所有客人,前面有熱心車友分享84
其實很多人在意的並不是使用者到底用多誇張的操作手法「虐待」那台車啦! 那這樣新手買新車,離合器沒直接炸開。 不就表示那台車天生神力啦 而是店家後續的處理,如果說是保養過程有瑕疵等等,承認疏失就好了啊! 沒有人要把你店家往死裡打,21
擷取自教士文章底下留言 可是當事人說罰單前照收 還是說老闆誤以為是其他案例 是行政疏失還是經常性發生8
朋友沒有帳號 幫他代po 文長.... 這兩天大家對於租車的文,反應滿熱烈的 剛好小弟年後也才剛租車環島回來
爆
[問題] 租車後續賠償各位版友們好,本版首 po,手機排版傷眼請見諒。 自從考到駕照後,就會偶爾租個車騎,過程中都會很小心,也沒發生過倒車。 前幾天租車,從家裡出發前往還車的路上,因為分心離合器放太快,在家門前的巷子原地 熄火倒車QQ 後續車行報了估價單給我,但金額不低,且有些零件我當下查看也沒有損傷的痕跡。因此43
Re: [問題] 租車顧路了非常態性消耗品也會定多少公里要檢查,必要時更換。 該店有沒有車返回或要租出去時各"非常態性消耗品"檢查的SOP? : 那什麼狀況下會導致這些非常態性消耗品需要提早更換,我先用碟盤來舉例。 : 今天在路上騎乘的時候,如果你一直把煞車約50%的煞車力道持續大力催油門騎乘一段路 : 後,會造成碟盤過熱退鋼與吃溝現象,儘管碟盤、煞車皮厚度都還夠,但是煞車力道會大X
Re: [問題] 租車顧路了各位版友大家好,我是輪胎城重型機車新莊店負責人,有鑒於Monkey燒離合器片造成各位 的熱烈討論,同883燒離合器片的狀況我們來做個解釋。 首先,我們先來解釋何謂離合器片,離合器片他本身是個消耗品沒錯,如同碟盤一樣是屬 於非常態性消耗品,正常正確道路使用狀況下好幾萬公里才要更換,不像機油每幾千公里 就必須更換。22
Re: [問題] 租車後續賠償謝謝各位版友的討論與建議。我在 9/25 與車行和解了,最後車行在煞車踏桿的部分新增 了維修的選項讓我選擇,也就是維修 $1000 或是換新 $5100,而我選擇維修,因此和解 的總價從 $52000 改為 $47900。因為在車行給定的時間內達成和解,車行也確實沒有跟 我收取營業損失的部分。 換下的零件部分,因車輛要送回原廠維修,需等待原廠維修後才能拿到,屆時再將零件的18
Re: [問題] 租車顧路了雖然我也不喜歡89,但老實講他有些內容是對的。 「騎R6一年半後才接觸到650R,如果你真的有經驗的話 你應該知道當你接觸到一台不同手感的車, 你一定會慢放離合甚至用半離合來嘗試抓到接觸點」 對,任何人換騎一台不同的車子,會去慢慢抓半離合的點。9
Re: [問題] 租車顧路了我換車前大概有將近一年在各大租車店都有租過 這次的店家也是我曾經消費最多次的店家 不外乎態度真的不錯加上熱情的解說或推薦我車子 但坦白說近兩年生意變好後車況真的有下降不少 要每個消費者都能精準的判斷車況4
Re: [問題] 租車顧路了原文怒刪 如果離合器游隙在原廠規範下, 所實在很難因為手搭在拉桿上而導致燒毀等等, 更不可能那麼短時間整組燒毀, 除非出車的時候根本沒檢查游隙,3
Re: [問題] 租車顧路了看到大大提到這點我也補充一下,雖然在車友間可能大多人已經知道情況 以前有個朋友把自己沒時間騎的車出租,他說其實一台車出租賺的錢扣掉保養維修費用能賺的不多,更別說租車人有些不愛惜激烈操駕增加損耗,雖然花錢就是去享受想看看極限在哪裡好像也沒不對 所以有些店家會在車做手腳,最常見的就是輪胎,如果倒車摔車刮傷一律要求原廠烤漆嚴重換殼 如果要租車最好能有檢視車況能力,如果沒有只能找有口碑信任的店家了 我朋友是出租前就會講解全車車況,基本保養紀錄、離合器、輪胎、鏈條檢查與說明,車殼用副廠殼,有要求可以換原廠殼,如有刮傷需要多少費用還原2
Re: [問題] 租車顧路了我想現在重點是這樣啦 車壞在事主租賃期間沒錯 輪胎城也堅持出車前離合器片是好的 然後不斷的強調壞的離合器片沒辦法騎100km (詳見新莊店FB下方留言) 但是問題是