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[食記] 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

看板Tainan標題[食記] 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)作者
boss770209
(玉樹臨風)
時間推噓推:122 噓:8 →:138

事情是這樣的,今日(11日)夜晚,本人透過熊貓訂購了2杯柚豆永康中山店觀音拿鐵微糖微冰外送,當時收到餐點時,發現整整兩杯茶飲,冰塊的含量都超過容器的一半,因此至該店家的臉書評價反應,希望可以作為其他消費者的參考一部分,但沒想到店家的回應如此的直接且不客氣,以下是我的評論以及店家給的回應,另外附上收到飲品所紀錄之影片( https://lurl.cc/uGKJiQ ),供之後消費者參考~

https://i.imgur.com/w3xisHT.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)
https://i.imgur.com/8ZUT0yU.jpg
圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)
https://i.imgur.com/3GDDkEz.jpg
圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)
https://i.imgur.com/xIGr0R6.jpg
圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.8.251 (臺灣)
PTT 網址

asd2469312009/11 23:18很好奇這個冰量如果是微冰,那正常冰是多少......,

asd2469312009/11 23:18而且不在粉專反應是要在哪裡反應呢?

BellamyLee09/11 23:18幸好我把飲料戒了

caleo09/11 23:19杯子倒放拍的冰塊當然看起來很多。如果我是店家看到你說欺

caleo09/11 23:19騙消費者我也會噴火

racings883709/11 23:20還切錯帳號哈哈哈

asd2469312009/11 23:23可是c大,先不說正反為什麼有差,可是影片中另一杯一

asd2469312009/11 23:23開始是正的,看起來冰塊好像也超過一半欸......,而

asd2469312009/11 23:23且發文者是說疑似,對方是直接說發問者捏照.....

dss09/11 23:23影片看起來冰塊是真的很多

cityman999909/11 23:23說真的這樣拍照法根本就...

opple3034009/11 23:23你這樣拍其實不好判定冰量耶

我很想詳細描述實際遇到狀況,所以一開始就是以錄影來紀錄,但是因為評論無法上傳影 片所以才改成照片的~

※ 編輯: boss770209 (218.164.8.251 臺灣), 09/11/2021 23:29:24

cityman999909/11 23:27而且你點的是拿鐵,鮮奶類你敢喝沒冰的我也是服了

cityman999909/11 23:29如果熊貓中途耽擱或插單,冰量太少導致品質出問題還

cityman999909/11 23:29不是又來怪罪店家。

Sheng9809/11 23:29為什麼不是把杯子直接放在平面的桌上拍?

QkooQ09/11 23:31做不起活動還在那靠背,一點誠意都沒有啊

natsunoumi09/11 23:36你用影片截圖改杯子立著的照片比較好

對內,學到一課,當時只是想連同點的飲品細項也拍進去,考慮的不夠周到!

annasuiwish09/11 23:39這樣叫微冰我也無法接受

POLOUS09/11 23:40所以應該有多少冰塊才算微冰? 不滿意就上網公審店家 不會

POLOUS09/11 23:40讓你得到應有的服務

※ 編輯: boss770209 (218.164.8.251 臺灣), 09/11/2021 23:45:09

VdustR09/11 23:42po那個照片難怪會逆風 不如影片截圖

QAQ3300009/11 23:43姑且不論冰塊量,我個人認為像你這樣遇到什麼問題直接用

QAQ3300009/11 23:43評價跟店家溝通的消費者的確會讓店家有點惱怒耶,雖然店

QAQ3300009/11 23:43家的回應也不是很友善啦!但是如果你真的覺得冰塊太多,

QAQ3300009/11 23:43難道不能私訊他給建議嗎?

CuteNN09/11 23:50為什麼不能直接給負評?

csjh96002309/11 23:52其實覺得店家回覆部分還好吧……不客氣是指?

dogdogs09/11 23:53老實說身為店家的話你的一句欺騙消費者太過言重了…這種

dogdogs09/11 23:53事情都是可以溝通的!冰塊含量其實真的很謎,例如清心給

dogdogs09/11 23:53我的印象就是不管怎樣冰都很多XD

dogdogs09/11 23:54要是我是店家看到你這樣的留言評論我也會不開心XD不過大

dogdogs09/11 23:54家都有言論自由就是了

amig012309/11 23:54看起來還好 我買別家的比你這更離譜

我想知道是哪一家,我一定要先避開XD

※ 編輯: boss770209 (218.164.8.251 臺灣), 09/11/2021 23:58:25

FlynnZhang09/11 23:57了不起,負責

i30cm09/11 23:58 https://i.imgur.com/0gO8zUs.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

cityman999909/11 23:58我點飲料都是正常冰,為何?店家幾乎都是補水補茶補

cityman999909/11 23:58滿給你,所以有差嗎?而台灣大多人想法是我不要被店家

cityman999909/11 23:58吃豆腐要補滿杯,而大多不是體質弱不能喝太冰的飲料

cityman999909/11 23:58

i30cm09/11 23:58好喝!先推…柚香金萱也很讚

DPP4809/12 00:01我就是體質弱,醫生說不能喝冰的

DDai09/12 00:03不懂為什麼要這樣拍照,而且也沒像你說的跟細項一起拍進去

DDai09/12 00:03錄影也感覺你本來就打算拍反的,細項最後有帶到就好不是

asd2469312009/12 00:03i大我也覺得柚豆的蔗糖香很讚,不過永康中正這間可

asd2469312009/12 00:03能以後真的不考慮

CORYCHAN09/12 00:04

pc200300909/12 00:08也有過柚豆體驗不好的經驗,即使飲料好喝但從此再也沒

pc200300909/12 00:08去消費

grayalien0109/12 00:14這種店家回應法真的嫌生意太好

xenon57309/12 00:15很有事、就是個冰塊而已嘛,氣成這樣

aimez13je09/12 00:16這2杯冰塊可以湊成一杯了吧!不過台灣的買一送一都是

aimez13je09/12 00:16自己的玩法,還有外送抽成店家要有利潤也只能這樣囉!

hahawo09/12 00:16這冰量最好叫微冰…然後店家是覺得熊貓平台折扣沒賺錢然

hahawo09/12 00:16後跟客人抱怨嗎,要不要把店收一收這樣就不會被平台賺

endingless09/12 00:19不過說真的 已經是「微冰」而且還是「外送」這個冰塊

endingless09/12 00:20的量確實有點多喔~~

pc200300909/12 00:20 https://i.imgur.com/QSYvSdo.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

TsukasaTD09/12 00:22就算店家有理,這處理態度也黑掉了

emmalouis09/12 00:23橫著拍...一開口就說欺騙我覺得不是很好

weibabe09/12 00:23原po是氣店家的回覆吧,好酸

pc200300909/12 00:26冰塊量這樣主觀的感受沒辦法評論,但光是店家回覆抱怨

pc200300909/12 00:26買一送一品項又給外送平台抽沒利潤就不妥,決策在店家

pc200300909/12 00:26自己身上,跟消費者有什麼關係?

BPineApple09/12 00:30作活動賠錢關消費者什麼事情?!

ink79070209/12 00:37 https://i.imgur.com/Phl5F53.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

ink79070209/12 00:42可能要向柚豆總店詢問微冰的冰塊比例是不是如此了 畢

ink79070209/12 00:42竟每一品牌標準可能不同

Mmg09/12 00:43非正常冰本來就是補茶啊…你正常冰融化跟補水有什麼不一樣?

freeflykite09/12 00:47店家不賺錢關客人屁事,嫌熊貓不好賺就關掉,微冰還

freeflykite09/12 00:47這麼多冰塊,讓更多人知道店家的嘴臉也是功德一件

cityman999909/12 00:48樓上喝的飲料店還不夠多,很多都是補水,只是沒讓你

cityman999909/12 00:48看出來以為補的是茶。

cijaychuchu09/12 00:54微冰這個量我自己有不大能接受,也可以認同前幾樓說

cijaychuchu09/12 00:54的熱天怕冰塊溶太快,所以多放冰

cijaychuchu09/12 00:55但店家這種回應,我覺得明顯就有種「因為你買一送一

cijaychuchu09/12 00:55我才這樣做的」感覺

calculus909/12 00:56的確有些店微冰和少冰是一樣的

cijaychuchu09/12 00:57如果是我的話,我可以接受店家回覆我,說這是總店定

cijaychuchu09/12 00:57下來的標準,那我就會摸摸鼻子就認了。可是如果是不

cijaychuchu09/12 00:57想要虧這筆錢,那就不行,因為在熊貓上出優惠,不就

cijaychuchu09/12 00:57是所謂的廣告宣傳費嗎?想要宣傳、卻不想付出,哪有

cijaychuchu09/12 00:57這種好事?

wafevsupr09/12 01:00一堆澳客。難怪店家會這樣說

cijaychuchu09/12 01:01啊有人覺得冰塊多有什麼關係?那不就像是花了60元買

cijaychuchu09/12 01:01便當,結果配菜全部給你三色豆,你不會幹到翻嗎?

james2109/12 01:01真的扯,拒絕往來戶

CuteNN09/12 01:05 https://i.imgur.com/r7na7kI.jpg 親友團護航中 正常冰就

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

CuteNN09/12 01:05是冰塊買杯有空隙再補茶

j5432109/12 01:07微冰這樣是比較多沒錯,不過我好像也遇過,後來才知道要點

j5432109/12 01:07去冰,還會有小碎冰

dogdogs09/12 01:08如果我說上面那個帳號是我,而且我只是希望可以理性溝通

dogdogs09/12 01:08跟回覆,你還覺得是親友團嗎= =?

CuteNN09/12 01:09 https://i.imgur.com/Q56Fs9y.jpg 部落客拍的柚豆 微冰

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

CuteNN09/12 01:09 到底哪間的sop才是正確的 太奇怪的

j5432109/12 01:09我買的不是這家,不過...說欺騙確實有點太嚴重,理性溝通

j5432109/12 01:09雙贏麻

CuteNN09/12 01:09一樣都是微冰嗎 真厲害

yoyopeter09/12 01:11你可以點他們的甘荔涼請他們員工喝呀

dogdogs09/12 01:11說實在的我一點都不想被你們截圖貼上來這裡= =老話一句理

dogdogs09/12 01:11性溝通吧!看這樣反而激起了我大老遠跑去永康買柚豆的心

CuteNN09/12 01:12快去買啊 沒人阻止你

atien66609/12 01:13店家回覆哪裡ok啊,那麼明顯在酸

a110234309/12 01:14這很明顯店家回應很酸阿,哪來的理性?

oper232409/12 01:14才幾塊就可以叫騙笑死窮就喝水

CuteNN09/12 01:15反正又不是花我的油錢 笑死

dogdogs09/12 01:18這串真多引戰留言呢= =搞到後來都在吵架,只是個冰塊….

dogdogs09/12 01:18

Phoebe050309/12 01:32買一送一店家不想賠太多只好補冰塊,啊不想賠錢就不要

Phoebe050309/12 01:32做這個活動啊,不要做了還在那邊抱怨客人貪小便宜。

Phoebe050309/12 01:34https://i.imgur.com/95eQs1s.jpg 不過這句應該是引爆

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

Phoebe050309/12 01:34點吧,不是給建議嗎?

thehueking09/12 01:35店家回覆那樣叫理性,這邊就是引戰XD

ACCORDK709/12 01:37我自己開飲料店的,真的怕賠錢就不要做活動啊。

ACCORDK709/12 01:37最近foodpanda一直要我做活動……買100折15給客人剩下

ACCORDK709/12 01:3785在抽我3成……會參加的真的智商堪慮

CuteNN09/12 01:37怎麼沒有親友團回覆我 到底哪間的sop是正確的 我貼的這間

CuteNN09/12 01:37是青年店 以中正店店長的回覆來看 就是青年店做錯了 欠投

CuteNN09/12 01:37訴!

threebar09/12 01:39兩邊都不是很理性吧。正負評價是自由心證沒問題。但留

threebar09/12 01:39言說欺騙消費者就有點太直接,因為也有可能單純是做錯,

threebar09/12 01:39不過店家後來自爆就...

lonelyawp09/12 01:43覺得這種叫微冰的人是沒喝過正常冰?

callling09/12 01:45這哪是微冰.有些店家會寫各種冰的量.鮮奶當然是比冰塊便

callling09/12 01:46宜很多.不能讓消費者反應才改吧。

Nancyyy09/12 01:50去臉書評價是蠻直接的,不過店家回覆讓人觀感更差。可以

Nancyyy09/12 01:50說拍攝方式不清楚,指控消費者欺騙還抱怨賠錢做活動等等

Nancyyy09/12 01:50很沒氣度...

elisiselisis09/12 01:56佑佑很氣喔

baek0409/12 01:57我都點少冰,有時候拿到飲料只有小碎冰反而不開心XDD

ericsherry09/12 02:30我不會浪費時間去官網評論這事...

Windcws9Z09/12 02:35我們的微冰是正常冰喔

batis09/12 02:38微冰這樣太誇張啦 阿你自己要辦買一送一的 怪消費者幹嘛

minoru0409/12 03:52所以我現在都只買不加冰的那種青草茶綠豆汁的店

minoru0409/12 03:52我就不信茶比這類的成本高要塞一大堆冰塊

ru018x809/12 04:10你扣帽子說感覺店家欺騙消費者,他反酸你剛好而已

photocap09/12 05:33茶*會的微冰跟去冰是真的補茶,除非本來就是加水的會補

photocap09/12 05:33

suitie032909/12 05:58多個幾塊冰塊卻說店家欺騙消費者....有這麼斤斤計較

suitie032909/12 05:58嗎?

hsinmoon09/12 06:10感覺店家就是要省成本才放這麼多冰欸

whe8431109/12 06:10我很討厭店家跟顧客抱怨外送蝕光利潤

whe8431109/12 06:11啊約都你們在簽跟顧客抱怨怎麼沒種跟平台喇賽

hsinmoon09/12 06:12一杯原價55, 微冰放這麼多冰?應該當場叫他們做正常冰、

hsinmoon09/12 06:12少冰、去冰各來一杯來看看冰量

whe8431109/12 06:17總店PR看到加盟這樣回應不知道在想什麼

Faither09/12 06:27店家的回覆會影響去其他分店的意願,很扯

adimsc09/12 06:39店家回覆很不行

spirit11909/12 06:41這麼多冰乾脆超商買冰水就好了

spirit11909/12 06:41以後我看到柚豆都要略過了

sa85297909/12 07:15是不是沒有買過茶魔 茶魔微冰根本正常冰 然後我是不會特

sa85297909/12 07:15別因為冰量去投訴店家啦 我做飲料店的 同一間店每個店

sa85297909/12 07:15員做出來的冰量都會不太一樣了 說欺騙消費者真的過於嚴

sa85297909/12 07:15重了

paulsama09/12 07:33就不要再光顧呀

flybuscuit09/12 07:34真的直接寫欺騙消費者有點太過了,雖然我不是做飲料

flybuscuit09/12 07:34店,但是如果收到也會直覺因為外送關係怕客戶收到就

flybuscuit09/12 07:34快沒冰所以量放多了。理性溝通才能解決問題,是說店家

flybuscuit09/12 07:34情商也太低....

lemone09/12 07:41微冰的冰塊也太多

Alisonin09/12 07:50如果是因為熊貓活動所以店家就覺得這樣的冰塊量也還好

Alisonin09/12 07:50吧,無法接受,作不了活動不如別做

bigghost09/12 08:00結論 沒有誤會 因為熊貓活動 所以微冰升級正常冰 end

KoWenJe09/12 08:16點微冰 結果來變成自己認知的正常冰—>所以說”感覺”被

KoWenJe09/12 08:16騙有啥問題嗎

shouchuan09/12 08:18在粉專留言為什麼不可以?店家也可以在粉專回覆阿 大

shouchuan09/12 08:18家公開講有什麼好見不得人的? 推文要私下講真是好笑

bullce09/12 08:18很多冷飲店買一送一都不能點完全去冰 改點微冰就像照片一

bullce09/12 08:18樣那麼多冰塊

anils09/12 08:18就是欺騙啊!叫去冰裡面還有冰塊這樣對嗎

shouchuan09/12 08:19在店家粉專留言就叫公審? 真是玻璃心

QkooQ09/12 08:35到底有誰想要知道那個是你,被推文笑死

diolin09/12 08:37冰塊少,不會變淡嗎?

wainxs09/12 08:43個人覺得這不是微冰,比較像少冰

whj053009/12 08:56恭喜店家得到推文一個客人 失去N個客人

carcar09/12 08:59哎,戒飲料啦

iGIORGIO09/12 09:00把沒利潤這件事寫出來 只是讓大家覺得你真的有想偷工減

iGIORGIO09/12 09:00料而已

KoWenJe09/12 09:28還激起想大老遠買的心勒 超好笑 根本沒人在乎你想幹嘛

KoWenJe09/12 09:28 不要自嗨好嗎

dophilnmon09/12 09:32是捏造不是捏照

jiqoo09/12 09:33這樣回應只會流失更多客群而已,何況冰塊還真是多

natsunoumi09/12 09:42話說從店家的回應看來 也算等於間接承認他們因為買一

natsunoumi09/12 09:42送一活動 刻意調整冰量了吧?

Nonenoic09/12 09:45FB太多私人訊息了 我都google给一星

cijaychuchu09/12 09:46推文要人有負評私下講真的好笑,那所有店家不就都滿

cijaychuchu09/12 09:46分5顆星,大家都好棒棒

w277680309/12 10:16店家自爆?

callling09/12 10:18消費者點了微冰.也貼出了照片,有受騙的感覺。哪裡錯了

callling09/12 10:18?店家那種回覆根本就是覺得自己沒錯,是消費者的問題。

callling09/12 10:18如果是我,我就到處刷負評,只要不是虛偽評論,憑什麼

callling09/12 10:18酸消費者。

callling09/12 10:24店家的回覆是因為活動又讓熊貓抽的關係。所以外送的冰

callling09/12 10:24塊就比較多?這樣才不會虧錢。既然是做活動,本身就是想

callling09/12 10:24要廣告效益,不熱那些一元活動的是頭殼壞去?

tochibana09/12 10:28看影片那冰塊量超過杯子一半了耶 這算少冰吧@@

occopy09/12 10:35覺得不好喝,就直接負評,怕評價差 何必開粉專

QkooQ09/12 10:38有人要打賭,店家差不多要借朋友帳號澄清了

QkooQ09/12 10:38店家千萬不要道歉!因為我們都不懂喝飲料

QkooQ09/12 10:38還有記得一定要私底下講哦!刷五星評價才能做生意

QkooQ09/12 10:39看台南版真的長知識

silviawwy09/12 10:49點過這家的其他分店,冰量的確會較多(可能要維持冷度

silviawwy09/12 10:49但我認為使用外送平台就是增加曝光度,如果覺得被抽太

silviawwy09/12 10:49多、辦活動會賠錢,大可以不要用

snow582809/12 10:55這種不太有名的飲料店 我都不敢喝

QkooQ09/12 11:13這家最近大展店,跟另外一家36木的一樣

QkooQ09/12 11:13活動超多,狀況超多,都是社群網團經營模式

QkooQ09/12 11:14飲料就一般,態度看人,反正消費者只能接受?

kaleido021109/12 11:40這個叫微冰?怕賠錢就不要買一送一

mimian1709/12 11:44這也能幫店家護航 這種冰量是微冰 那正常冰是怎樣

ayazard09/12 11:57怕人家喝就別開店,成本多少以為人家外行喔,南部飲料店多

ayazard09/12 11:57到不差你這家

BellamyLee09/12 12:17飲料加盟金就要200-400,是也不好做,雖然每杯的利潤

BellamyLee09/12 12:17很高

raul1209/12 12:33看影片冰塊確實很多,但你評論照片放那樣,還不如正放好好

raul1209/12 12:33

chaudieuer09/12 12:54我飲料都買正常冰,反正微冰少冰都是加水,欺騙是有點

chaudieuer09/12 12:54誇張了。但店家說外送抽成買一送一沒賺也不應該,又沒

chaudieuer09/12 12:54人強迫他這樣賣

skyarcher09/12 13:21柚豆我覺得蠻難喝的

Mmg09/12 13:37現在哪家飲料店去冰還在加水的?

stu87212455309/12 13:43微冰加上外送還這麼多冰 回應態度還那麼差 還怪外

stu87212455309/12 13:43送平台抽很多 就可以拒絕了

Windcws9Z09/12 14:00有些去冰的確會加水,但是不多

Windcws9Z09/12 14:00尤其是茶類,因為是熱的

naligono09/12 14:01飲料買去冰才知道原本的味道怎樣

AlexShen09/12 14:04記者快來抄,我要看到血流成河

Sheng9809/12 14:07手搖飲的茶類放茶桶, 茶桶出來的茶大都是剛煮好就放上

Sheng9809/12 14:07檯面使用, 不可能還放到讓它冷卻才用吧?

ding072509/12 14:27護航推文是來提油救火的喔 笑爛

joy15935709/12 14:28負面行銷大師欸

ericar09/12 14:39讓它爆 XD

haha799409/12 14:44卡位看後續

kkkoooiii09/12 14:48店家回文口氣不行,店家覺得遇到奧客有遇到奧客的回覆

kkkoooiii09/12 14:48方式,這種酸言酸語只會引起其他人客的反彈罷了

xylitol09/12 14:52這樣拍照是什麼意思

timmyjjljg09/12 15:24這種回覆方式直接列為拒絕往來戶==

sunny091909/12 15:27店家回覆的態度也太差了吧

s90213109/12 16:43店家還忘記切帳號 ㄏㄏ

m110a23709/12 17:03其實你喝過茶魔就知道什麼是微冰

etw677609/12 17:16店家回覆太幼稚了吧 可是你照片也拍很爛XDD

callling09/12 18:06轉貼部分店家說法>>>只是比較不能接受惡意攻擊才因此回

callling09/12 18:06覆。非常感謝您

linda709/12 19:23你用這樣拍的確看不出確的冰塊量,其實如果你是希望可以

linda709/12 19:23拿到你覺得合理的飲料,這種談判方式應該只是抱怨,沒解決

linda709/12 19:23問題,也沒打算給對方機會

gloria8110509/12 21:36柚豆味道無法接受

yangyuyuyu09/12 23:06最肚爛成天在那x北外送平台抽很大的店家,要真那麼有

yangyuyuyu09/12 23:06能力這麼厲害不會自己花錢請別人幫他的店打廣告?再

yangyuyuyu09/12 23:06花錢請員工幫他外送?別人幫他上架打廣告都不用付出

yangyuyuyu09/12 23:06了?熊貓不就欠他的?賺錢都賺自己的,哪有這麼爽的

yangyuyuyu09/12 23:06事? 再說了,店家上外送平台加價賣不想賠本的也多

yangyuyuyu09/12 23:06得是,哪來賠本賠太多?哪來做身體健康的?笑死,整

yangyuyuyu09/12 23:06天聽這些沒錢還想當老闆的在那邊x北就飽了。 況且,

yangyuyuyu09/12 23:06這間飲料店沒有外送平台幫它上架,老實說我還真不知

yangyuyuyu09/12 23:06道台南有這間飲料店。

cherylsilent09/13 00:00護航的好好笑

kasou100309/13 00:29其實有的微冰是把少掉的冰改成加水,生意人什麼招都有

greyrose709/13 01:16這種回覆也太情緒化了

ink79070209/13 05:05 https://i.imgur.com/pBz2WCz.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

OPENMINE09/13 06:27可以先思考,飲料做好後,等外送員送過去的路程,到消費

OPENMINE09/13 06:27者手上的時間。

callling09/14 20:33他們粉專我看不到那篇評論了.不知道是我被封鎖還是刪文

atien66609/14 22:31原po自刪吧,連fb都改名,看來水很深

asd2469312009/15 08:30https://i.imgur.com/NTCiGSs.jpg

圖 反推柚豆茶飲永康中正店(文長)

asd2469312009/15 08:30新聞連結:https://m.facebook.com/news.ebc/videos/

asd2469312009/15 08:30275849854354467/?refsrc=deprecated&_rdr

asd2469312009/15 08:32啊,忘了縮網址:https://reurl.cc/L7dKOK