[討論] 哪間電信業的客服最不耐煩?
大家晚安
最近有需求所以比較頻繁打客服
不管是中華/台哥大/遠傳/台灣之星/亞太全部都打
但打到後面發現有幾家客服很容易不耐煩
先說結論
最有耐心的:台哥大
最沒耐心的:台灣之星
中華客服是非常佛系回答的那種(電信龍頭就是不一樣?)
台哥大不管問了幾個問題都很有耐心,樂於幫忙
遠傳講的又急又快,但不到不耐煩
台星最差...客服口氣差又自大
亞太沒特別感覺
想問各位用過這麼多電信
覺得哪間的客服服務品質最好?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.206.151 (臺灣)
※ PTT 網址
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GGC
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好奇怎麼會用到這麼多電信的門號
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我只接觸過臺灣,但的確無可挑剔
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台哥大不錯很用心 撇出我在台南時訊號很爛以外
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他只是打客服不是全都有門號
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台哥大是很有禮貌沒有,但沒有辦法解決問題
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台哥大門市業務超愛用話術匡客人很討厭
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都外包的 客訴很慘吧
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這種要看你遇到誰接
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Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功跟中華門市無關,是你被遠傳套路成功。 : 原門號是遠傳,我本來先跑去遠傳要辦理解約,遠傳客服建議我 : 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件", : 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 你從這裡就開始被騙了。31
[討論] 五大電信的客服電話接通時間過去幾年來,以我個人幾乎每年就會NP換一家來體驗看看各家促銷, 但事後遇到雷坑打客服電話也變成常態。 不知大家怎麼評價各家客服電話的接通所需時間? 1.中華(平均10分鐘以內能通) 2.遠傳(最久大概也沒超過15分鐘左右接通)X
[問題] 台灣之星門號被轉成台哥大?如題 剛剛接到台灣之星客服打來推銷 然後他問我是哪一家電信,我回他我已經是台灣之星。 客服就一直笑說:你不是台灣之星 但我今年7月份明明就是去”台灣之星”轉成預付卡24
[1111] R:亞太終戰雙11 更新 188 不限速免綁約手上擁有4門 $11的我 看到亞太也推出終身188 4G吃到飽後 原本想說給亞太一個機會的 就在點進網頁確認合約資訊時 突然想到不如來測速看看亞太的速度吧(?20
Re: [新聞] 震撼彈!台灣大哥大宣布合併台灣之星不過反觀台灣之星的用戶 是不是終於可以期待台哥大的 vowifi還有nfc-sim悠遊卡的功能了… 台灣之星就是個低資費上網 雖然速度不快 但訊號都收得到的電信13
[方案] 台灣大哥大續約/np 遠傳 中華原約為台哥大公教人員499 7/30約到,目前有客服打來說可以原價續約 但有跟台哥大的客服提到想轉到中華488(首年折扣438)或遠傳自家的企業方案,台哥大的 客服跟進499打9折原約繼續 請問有續的價值嗎?還是堅持NP至中華或者遠傳呢? 網路的話三家我都有用過,速度都不差14
[方案] 亞太、中華4G的199方案或其他1.當前資費和到期日期:例:XX499,即將到期 目前有一門號是中華的預付卡(如意卡)類型 也可以辦新門號 2.使用需求(吃到飽/4G或5G/通話量...等):例:不須吃到飽/希望是5G/通話量高 (a) 4G即可,不用5G8
[問題] 台灣之星/亞太 國外收簡訊到底要不要錢?#1UkV_PSi 大家好我是這篇的作者 感謝大家熱烈回覆 基本上現在會考慮 亞太的77 跟 台灣之星的有個99綁兩年(5G流量什麼不重要用不到 但是兩家門市客服都遇到一個難解的問題 就是「國外收簡訊要不要錢?」7
[問題] iPad Mini 6 LTE版不支援台星5G?昨天剛新辦台星5G 299方案,預計雙11要買iPad Mini 6 LTE版,無意間找到01的文章:htt ps://bit.ly/3BZ7xoH 是否iPad Mini 6 LTE版真的不支援台星的5G訊號? 稍早有致電Apple客服,她也只提到iPa d電信支援僅有中華、台哥大、遠傳,對於不支援台星的說法,她表示Apple不會去對5G訊號 做限制,會去詢問台星,我剛也另外留言給台星客服了,希望已經入手iPad Mini 6的版友1
[問卦] 從亞太電信變成遠傳電信 算升級嗎如題 NCC審議通過 台哥大併台星 遠傳併亞太 變成電信三強鼎立 如果本身用亞太電信