[問題] 航班有問題卻不給全額退款

QQ890829 發表於 2022/12/25 下午3:37:47

看板WomenTalk標題[問題] 航班有問題卻不給全額退款作者

QQ890829

(氣質Q醬)時間Dec 25 15:37:47 2022推噓 5 推:8 噓:3 →:11

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如題，現在很需要大家的幫助Q_Q

我在昨晚訂了一張需要由香港轉機的機票，朋友在今天凌晨也訂了同一張，我們下學期要去中國交換

今天朋友收到email說香港目前不開放給人轉機，朋友在下午3點前回覆email取消可以全額退款，

沒有收到email的我就打電話去詢問，那女生一直說聯絡不到我朋友，問我朋友要不要取消機票，

我說那我呢？我這邊是不能全額退款嗎？

她說「對因為妳是昨天晚上7點多訂的機票」

要我明天他們上班日再打電話過去向他們取消，然後要負擔近9000元（機票14000多的）

明明是航班有問題，但我卻要負擔這麼多，不太能接受，

我把問題跟我媽說了，請我媽打電話跟對方談，

對方說我們在下訂前本來就要自己查清楚啊，不是看到有機票就訂欸，

然後說機票資訊是放在網路上的，大家都可以訂啊，我們沒有不給飛，是香港那邊不給轉機啊

我今天就是在網路上看到這航班的資訊，然後透過你們旅行社下訂（某某旅遊）

結果得到開在網站上的這個航班根本不能飛，也不給我全額退款，說我是昨天晚上7點多下訂的，已經不是「當日」了。

所以不能開的航班可以放在網路上提供給大家下訂？

我第一次自己訂機票也不知道會有這種事

那如果很多人都這樣傻傻的下訂到了這種根本不能飛的航班

那這些所謂的「罰金」都是誰在賺= =

況且今天航班有問題，她也不打算聯絡我，我朋友是今日下訂的還能取消她就很急著聯絡我朋友

想問這種情形是我理虧嗎？我本應該要負擔這麼多？

還是說旅行社這樣處理不太ok

我該怎麼辦QQ

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.231.211 (臺灣)

※ PTT 網址

→

jameshcm12/25 15:40可以打通電話讓它飛機不能如期起飛，方法我就不說了嘻嘻

推

ptt999912/25 16:02覺得沒道理希望能解決

真的滿不開心的而且我爸媽聽到這樣又更反對了

推

hsin110612/25 16:05找消保官

明天他們上班的時候我再打去詢問吧QQ

推

firstlead12/25 16:20威脅他「如果我無法回家拿飛機上其他乘客我也會讓他

→

firstlead12/25 16:207天無法回家」然後拿出自製的土製炸彈在旁邊引爆讓他

→

firstlead12/25 16:20聽到聲音心生畏懼不得不幫你處理

→

firstlead12/25 16:21我朋友就這樣做我現在每天睡覺都能見到他

※ 編輯: QQ890829 (42.76.231.211 臺灣), 12/25/2022 16:23:54

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anitgirl12/25 17:07找消保官吧

推

hsin110612/25 17:49希望會有好結果，聽到客服回你這種話真的會爆氣，就是

→

hsin110612/25 17:49不熟不知道才會找旅行社阿

推

ashianewz12/25 18:25直接找消保官這種鳥回應根本欺負你好說話

噓

Antihsieh12/25 18:31四樓是什麼爛方法

噓

amaranth556612/25 19:11航班哪裡有問題，這是邊境管制有問題

噓

amaranth556612/25 19:11為什麼要向旅行社訂機票，和航空公司訂多半可以退款

推

iampuki12/25 21:51你跟你朋友訂到票艙等、取消、改期的條件ㄧ樣嗎？

→

iampuki12/25 21:52會不會你的艙等比較便宜，條件比較嚴格？如果訂票頁面有

→

iampuki12/25 21:52寫清楚，那就不是旅行社的問題

推

hjkkk12312/26 05:12香港轉哪裡？去中國交換所以是香港行政區轉中國？

→

hjkkk12312/26 05:12跟

推

SweetLee12/26 10:10找消保官

→

SweetLee12/26 10:104樓那ID搜一下就知道了就選後崩潰

→

peacesignv12/26 19:23兩年前遇到疫情班機取消從第三方訂的也一毛都沒拿回

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