星宇航空退票問題….
客服實在是打不通，寫信也是好幾天都沒回，事情是這樣，我於10月底購買四大一小去名古屋的來回機票，11/3號同團的朋友告知臨時有事不能去，我去了線上的退票申請（因為APP只能退整張訂單，我也只輸入了需要退票的那張電子機票號碼），11/5收到信件申請退票成功，本來以為就沒事了，就在兩天前再次查詢我的機票，卻發現我們整團的訂單都顯示退票完成……當下我真的傻爆眼，但又聯繫不上客服，請問各位有申請過單獨退票，
後續是怎麼處理的嗎？還是他會另外再發個訂單或是電子機票呢？
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.157.221 (臺灣)
※ PTT 網址
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退都是照訂單編號一次退整張訂單
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後來才看到你是線上退票申請，看來只能想辦法聯絡客服上
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問清楚了
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真的很需要客服的話，文字客服跟電話客服一開始營業就
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點進去，我試過都是秒回，另外就算是上班日白天，等個1
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0-15分鐘也會接吧，不知道你說打不通是等了多久呢？
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每次打大概響5分鐘沒接就掛掉（上班不能一直打電話）
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一天打約20通都沒辦法轉進真人客服
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好的，我等等再試看看線上客服，謝謝你
推
打香港或澳門星宇試看看 之前打秒接
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[資訊] 日航改票退票訊息我是去年12月透過X遊網訂購-松山-羽田的機票3/20-3/25 是不可退的方案，上星期打了X遊網的客服，小姐說此票規定不可退 不死心的我花了一小時打進去日航的客服，小姐說頂多退回稅金的部分。 每天緊盯著JA的官網看有無新的更新，但是一直等不到飛羽田的異動， 後來仔細看了電子機票的規定，發現有改期的選項，於是打去旅行社詢問20
Re: [資訊] 接到星悅詢問是否需要退票通知打電話去退 -> 告知客服訂票代碼 -> 客服詢問訂單內容確認本人 -> 告知欲退票 從接通到掛斷,不到一分鐘就完成退票手續了 以下是星悅官網更新的公告 持有台灣出發前往北九州/名古屋機票之旅客，可按以下作業辦法辦理機票退票。19
[情報] 台中場場次延期&退票相關公告來源: 雖然晚了一點，但能讓彼此更安心一點 我們一起共同防疫，我們一起努力加油 約好了，就遲到一下 期望這世界會越來越好![[情報] 台中場場次延期&退票相關公告](https://i.imgur.com/8tjMZc1b.jpg "[情報] 台中場場次延期&退票相關公告")
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[情報] 場次延期之票務辦法公告將板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。 * 拓元電話不容易打進去，有問題直接mail詢問比較快. tixcraft@tixcraft.com 1. 一般票：可以部份退票。 舉例：訂單有四張，可以只退二張，退票申請寫清楚即可。10
Re: [問題] ANA線上機票取消退費借文章標題一用 打了一天客服，剛剛終於打進去了！（早上打了日文、英文客服，都沒通） 目前以電郵為準，撥打電話進去客服也是會請我們用電郵的方式做退票申請。 電郵寄送信箱：tpersv@ana.co.jp 標題：武漢肺炎辦理全額退票5
[問題] 華航酬賓機票退票或改票?大家好，想請教各位大大 我上週用里程換了酬賓機票， 今天突然發現酬賓機位多開了我更想要的時間段， 酬賓機票改票需要聯繫客服，但周末客服不在， 有點擔心到下週會不會機位又不見了，4
[資訊] 捷星航空退款申請我是購買3/19台北-成田的機票 本來二月初還在觀望 同時也有多次詢問客服退票資訊 當時有客服說不可退款 有客服說可以退代金2
[退票] 法荷航退票一點小心得[航空公司]:KLM(買AF) [購買途徑]:官網購買 [班機日期]:原3/27出發、4/8返航飛慕尼黑 [遇到問題]:(已退票成功以下心得跟過程) 原本安排三月底要去德國，2
[退票] 卡達航空退票[航空公司]: 卡達航空 [購買途徑]: 官網 [班機日期]:1
[退票] 華航網路退票系統問題[航空公司]: 華航 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 年底 北美-台北來回 [遇到問題]: 官網買的機票，買完因為需要更動行程內容，立刻決定要退票，但官網的退票需要買完票
![[分享] 漢莎航空LH1797 PMI-MUC 商務艙 感覺普通](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://pic.pimg.tw/river8698/1731260654-1498198689-g_l.jpg&width=1024&height=1024 "[分享] 漢莎航空LH1797 PMI-MUC 商務艙 感覺普通")