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Re: [問題] 國泰航空刷卡失敗問題

看板Aviation標題Re: [問題] 國泰航空刷卡失敗問題作者
lyh0215
(天行)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:1

國泰官網偶會發生的老問題了…
不用重訂,但你要打會等很久的客服電話,
客服一開始會說是你的卡或銀行的問題,要你換卡刷!
但你要跟客服說換了許多都一樣不行,
最後客服會就你這筆訂位(或你主動要求),
應是在他們後台系統針對這個訂位另做一個付款連結email給你,
你收email後打開連結的網頁,
在那個付款刷卡就會順利完成。




※ 引述《sunblues (太陽藍)》之銘言:
: 今天在國泰航空的官網預訂機票
: 從台灣飛到日本關西機場的
: 資料都已經填完了
: 最後一步要刷卡付款時
: 網頁跳了幾秒後
: 出現以下錯誤訊息:
: https://i.meee.com.tw/pdblG1T.png

: 3D驗證失敗
: 但我記得我的信用卡明明就有啟用3D驗證
: 就是刷卡後會收到OTP的驗證密碼
: 我重複試了好幾次,還是一直跳這個錯誤訊息
: 後來用LINE聯絡國泰航空客服
: 客服說有查到我的預訂資料,只有顯示付款未成功的資訊
: 但客服給我的預訂編號
: 我自己登入官網輸入編號卻查無資料......
: 客服就說那只好請我重新預訂
: 不然就是聯絡國泰世華客服
: 有其他人也遇到類似的問題嗎?
: (我是刷國泰的cube卡)

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spirit11909/17 07:22原來還有這樣的

Jsyc24100809/17 09:18遇過。line客服其實回蠻快的

sunblues09/17 19:31今天照原PO說的做,終於成功了,感謝~