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[問題] 樂桃航空取消班機後又復飛ㄧ問

看板Aviation標題[問題] 樂桃航空取消班機後又復飛ㄧ問作者
wade0617
(屁王滷雞腿)
時間推噓53 推:54 噓:1 →:37

各位板上高手好,小弟原於2/18凌晨搭乘2:30樂桃航空飛東京的班機,但是當天桃園起了大霧,心裡想可能會延誤起飛,但到了報到櫃檯後,地勤人員直接宣布航班取消了,且明確回覆不是延誤而是取消,原因是樂桃飛機因大霧無法降落桃園。

當下大家都傻眼,只好趕快訂了最近起飛的班機,而我也馬上訂了當天晚上七點的虎航,等於損失一整天的行程...但當我下訂後,地勤人員又衝回來告知霧有散了,請我們樂桃機
票不要退,趕快回去報到。

大家又更傻了,因為現在等於樂桃要飛,而我們新買的廉航機票(虎航)無法退款,更因為宣布會飛,無法取得誤點或是取消的證明。

當下立刻詢問虎航櫃檯,虎航地勤表示機票不能退,只能於起飛前四小時更改日期,現在多了一張虎航到東京的機票,當下只能再花1200元手續費更改日期,免得虎航機票又作廢。

想問這樣能請樂桃提供什麼協助嗎?請他們幫我們取消虎航機票,應該是不可能,但是這樣子先宣布取消後又復飛,大家莫名奇妙買了一張無法取消的機票,旅客真的只能吞下嗎?

Ps.現場目測大概超過50人買最近的虎航。
週一會詢問樂桃客服,想先問問板上高手的看法,謝謝。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.228.181 (臺灣)
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ccps1002/25 14:42有夠扯,但廉航…

mike768902/25 14:44我一開始想到不便險 但後來發現原po的狀況條款應該不會

mike768902/25 14:44成立

mike768902/25 14:50還有一件事,樂桃不知道是因為設備太節省還是機師沒有IR

mike768902/25 14:50執照

mike768902/25 14:51他們家的飛機無法執行ILS

wade061702/25 14:51沒錯,因為最後還是飛了,且只延誤35分鐘...我們也是想

mike768902/25 14:52上次還有一次濃霧被困也是樂桃 自己去爬舊聞

monkey602/25 15:14地勤直接宣布取消 但你沒拿到紙本證明或是錄音 也是沒輒

monkey602/25 15:16可看瘋狂機師影片 有說明為何廉航 天氣差不能起飛降落

MarchelKaton02/25 15:16所以以後有類似情況怎麼辦?先不要急著退?

沒錯,當天最可憐的是退了原本的樂桃又買新的虎航的那些人...

monkey602/25 15:17但其他航空公司卻可以降落 買廉航算價差時也要考慮這些

monkey6錯就錯在還沒有拿到航班取消證明就急著定其它飛機 02/25 15:23

Borey02/25 15:30呵呵,再買一張票是你自己的決定,當然自己負責。廉航取消

Borey02/25 15:30,就那樣啊。

真的廉航價差換風險,但今天重點是取消又復飛,說取消當然訂新機票,不然後面行程怎 麼辦?

monkey602/25 15:35如果無法降落 至少也等查到那班飛機確定折返 才去定新票

當下大家一窩蜂從報到櫃檯跑去樂桃櫃檯拿證明,我們是在排隊拿證明時訂新的機票, 確認班機折返這個我們真的沒想到,畢竟告知取消的班機誰會知道馬上復飛,而拿到證明 那些人也因為班機起飛而無效了。

※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 15:52:52

keineAhnung02/25 16:00這個有慘 幫QQ

ddddd01402/25 16:09應該要發一張〔曾經宣布取消〕的證明

passenger1002/25 16:34有點慘...幫QQ 下次要記得要直接索取證明再動作

keineAhnung02/25 16:49找消保官看看?

monkey602/25 17:00拿到證明的也無效,這是真的假的?!

因為後來還是飛了,因為要飛所以地勤也不開證明了。

onlyspring02/25 17:0850個買虎航也太唬爛,那天虎航最早的那兩班也沒這麼

onlyspring02/25 17:08多位子

真的沒唬爛,我們買到也是2/18虎航往東京的第三班飛機了,預計傍晚起飛,前兩班馬上 賣完,所以我說我等於浪費一整天行程了。

※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 18:24:30

TSMCfabXX02/25 18:19取消要拿到紙本證明才算數, 但如果屬實這地勤也太...

t21先拿證明才是唯一解法吧。 02/25 18:26

這篇就給大家一個經驗!不管怎樣都要先拿到證明。但是當下真的很怕當天班機都賣完, 在排隊拿證明的時候就先衝動買了新的機票,後續就等週一看看樂桃客服怎麼回覆了。真 的謝謝大家的建議跟指點。

※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 18:41:56

s1an02/25 19:25桃子停飛爽到虎虎

kei182302/25 19:35拿到證明還無效就比較扯了,如果事後真的沒搭應該

kei182302/25 19:35可以申請保險成

kei182302/25 19:35功才對,不然以後大家證明乾脆隨便開

jayway198302/25 19:36我要幫你寫個慘字…

lovehotta31502/25 20:11買廉航風險

ting44502/25 20:14這種一定要拿證明再進行下一步...

ting44502/25 20:15只要是人講的都沒有效力

namejoshua02/25 21:05我也是當天搭這班樂桃聽到取消就買了早上虎航的人QQ

namejoshua02/25 21:08還因為虎航網站問題買了兩張虎航…

namejoshua02/25 21:08直到最後一刻才發現樂桃又飛了趕快去託運

namejoshua02/25 21:08虎航就也來不及去問櫃檯怎處理直接噴兩萬Orz

感同身受當下的窘境,一方面怕最近的航班被買走,當下手真的很抖...所以您說連改時 間 都來不及嗎?

willieliu02/25 21:09我怎麼記得有在哪裡看過類似的文章

kexfj02/25 21:11樂天桃猿和虎航有合作

BBING004402/25 21:13菜雞請問,不是一般的機師都有IR執照嗎?我以為都有IR

BBING004402/25 21:13才能開民航機?

jack1040202/25 21:18Dcard有人發過

能請教連結嗎?感謝

vhygdih02/25 21:23樂桃飛機飛行員連一隻貓都沒有吧

mitchellmi02/25 21:28所以多買的版友要來送機票了嗎(誤

passenger1002/25 21:50其實應該是拿到證明再動作大不了新幹線到東京搭飛機

zxc7022702/25 21:53yt瘋狂機長有一部有講為什麼冬天搭廉航可能無功而返 最

zxc7022702/25 21:53慘的是飛到目的地才發現不能降 還要浪費時間飛回來

Kazamatsuri02/25 22:04原PO是桃園飛東京 要怎麼新幹線過去啦? XD

jack1040202/25 22:14原來台灣有新幹線到東京!

DSNT02/25 22:15事後諸葛論的話,應該就堅持搭虎航,然後再來跟樂桃索賠才

DSNT02/25 22:15對吧?包是樂桃出的,虎航沒必要替你擔這個責任啊。

大大說的對,發文是想詢求板上協助該怎麼詢問樂桃及如何讓樂桃負責這次的事件

danic02/25 22:23可是沒有白紙黑字的證明 就...

真的一切都是當天的一陣慌亂,所以亂了套...

※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 22:35:30

monkey602/25 22:35建議冬天買廉航機票之前先去看瘋狂機長的YT講解

※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 22:40:02

eveno02/25 22:42好慘

mukuro02/25 23:01廉航是很難拿到補償的,沒聽過哪家會給

mukuro02/25 23:01通常搭廉航碰到這種事只能…認栽

cka02/25 23:03這種事遇過一次以後下次還是乖乖買長榮華航

spring5967302/25 23:14台虎好似有貓二

MTBF02/26 01:46其實傳統航空也很多霸王條款啦 航空業就這樣 乘客基本上就是

MTBF02/26 01:46待宰的那方 除非你身份或地位特殊

kenny5302/26 02:29有夠靠北的

nickchen120202/26 06:19沒有IR執照是要怎麼在class A飛...

ohsI02/26 06:43地勤直接問題很大啊

cgy02/26 09:29建議某樓先搞清楚何謂儀器飛行何謂儀器降落

cgy02/26 09:31請問桃子沒有儀器飛行,他在高空用六分儀飛行嗎?

domago02/26 10:18IR儀器飛行不等於盲降認證

domago02/26 10:20有盲降設備 但沒盲降資格 一樣不能操作

domago02/26 10:21廉航沒有拿盲降資格應該是成本考量

MIKEmike0702/26 10:39廉航幾乎都沒有拿資格的 費用問題

cgy02/26 11:05不能說都沒有拿,一定會有ILS I的資格

cgy02/26 11:07ILS I DH:200呎 RVR:550-800m

preprice02/26 11:57不可能沒有IR吧

preprice02/26 11:58儀器飛行跟儀器降落無關啊

ken2nd02/26 13:05地勤男的還女的?一拳灌下去

raphael199402/26 15:19這嘛都推女生出來 男的會真的跟客人打起來

沒錯...真的都是女生地勤出來解釋,男生宣布停飛後就不見了。

※ 編輯: wade0617 (1.171.121.22 臺灣), 02/26/2023 16:21:06

nickchen120202/26 18:08我也猜是沒有貓二/三的資格

nickchen120202/26 18:08最近桃園被霧蓋住都至少貓二等級的雲底

ko7465202/26 18:29看完大老影片學乖冬天別買LCC 除非買到流血價 不然省那一

ko7465202/26 18:29點點 賠掉整個行程的成本更高@@

donlitrain02/27 07:33傳統航空也沒多貴,還是少搭廉航

terry95504802/27 13:10廉航連飛機功能都會偷喔@@長知識了

cgy02/27 15:25不叫偷那叫選配

homoz02/27 15:42我那天也在機場 超多樂桃旅客衝到酷航櫃檯買機票 現場聽到

homoz02/27 15:42單程票14000 大概有10個人左右買 結果最後又聽到樂桃復飛

homoz02/27 15:42.. 那些客人應該覺得很幹

所以我說不誇張...當天凌晨只要任何航空公司櫃台有營業都是擠滿錯愕的樂桃人

※ 編輯: wade0617 (39.9.40.255 臺灣), 02/27/2023 23:13:19

cmcsc02/28 01:38等待原Po最後處理結果,我朋友也是同班,也是衝去買其他航

cmcsc02/28 01:38空,一萬三,但後來聽到樂桃能降落又要飛,還是乖乖搭樂桃

cmcsc02/28 01:38

hsinvanna02/28 02:15過年被這間突然停飛表過後,也是直接把這家列終身拒往

zeta02/28 07:50懷念香草......不過遇到這情況大概也一樣

gracepotato02/28 13:25搭2/17樂桃往大阪也被延遲兩個多小時,下飛機一路狂

gracepotato02/28 13:25奔才趕上新幹線末班車。沒想到2/18居然更慘,幫QQ