Re: [情報] 星宇航空胡志明市航班異動說明
電話客服根本打不進去,線上客服更扯
之前線上客服可以登入進去排
https://imgur.com/Pf16JoY
現在連線上客服也不能排,跟你說忙線中
https://imgur.com/yLDNF29
寄來的信的連結只有叫你去退費,還很大方的不收罰金哦
https://imgur.com/JO2BaCn
https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/Support/application/refund-application
果然最好的客服就是不提供客服
對了,高卡沒有專線
新聞稿說
對於受航班異動影響之旅客,星宇航空深感抱歉,將全力協助旅客更改航班及相關退票事宜。
最好的協助就是讓找不到協助?
然後對比今天收到的廣告信
一邊擺爛一邊促銷是三小
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好友:假設你參加反共組織被中共活捉,面對敵人的酷刑。
你能挺住不出賣國家和同志嗎?
我 :放心,我相信,以我這這種智商國家不會放心把機密交給我。
好友:你還是高估了你自己,國家根本就不會收你!
我 :幹。
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星宇就是讚 台灣之光不能罵
在這版上批評我大星宇是會被殺頭的,星宇永遠都是對的,
不收你罰金還不快謝主隆恩
黑我大星的一定是腸濃人啦
疫情三年是很好的練兵檔期,白白浪費時間。
護衛隊稍後即將到場
連飛國內線練功都不願意 你看看你啊哈哈
星粉護衛隊熱身中
最近常看到的都是台灣人出來抱怨,好奇那種搭星宇LAX
經台北轉SGN的客人,看到這種操作吞得下去嗎?
吞不下去可以買別家 為什麼要那麼委屈
可以搭長榮啊
不虧是機長經營的航空公司
吃不到特別餐要去找旅行社吧
匹配仔吞不下去回去你本家就好為何要受氣?
護衛隊出現了?推文是想知道已經買好LAX-SGN票的越南
人,遇到後段這樣搞,他們反應是什麼?後段簽轉BR?還
是乖乖在桃機等到晚上紅眼班?
反正不是我們要處理的 到時候就在旁邊靜靜的吃瓜喝茶
囉~ 科科
還沒發生這狀況,前面直接停飛哪來的紅眼?五月中
繼續賣原來早班機的時間,到時沒時間帶再改啊。
清明節不就有紅眼航班,大發慈悲沒有停飛幾天啊
洛杉磯四月底才飛你是怎麼買到紅眼班機啦…?
可是瑞凡 星宇要4/26才開始飛LAX啊 XD
胡志明清明節是紅眼阿
現在應該只有買了後段被取消跟維持原來的早班。
疫情期間沒有那麼人,那要怎麼練兵?只有人多才可以壓力
測試吧?!
但是台灣洛杉磯要4/26才飛 清明節應該不會有越南人買
到越南台灣洛杉磯的票吧? XDD
星宇的market model就是把亡紅亡美伺候得服服帖帖啊
剩下的就當野狗在吠
錢都花在公關了,反正再怎麼說也還是有腥粉會買單!
星宇不是很多網紅都說很讚,版上也一堆文章啊
星粉即將抵達戰場
星宇不能罵 你小心一點XD
星宇行銷團隊很強欸!!(硬要講優點?
飛機新 飛機餐弄得好 網紅就買單了
不過不選星宇難道要選China航空?
還有大佬的越南航空啊
根據星宇自己的公告,最後1班TPE-SGN為2023/4/9.結果現在仍
在官網報價賣SGN-TPE-LAX機票,這樣好像不ok吧.連何時復飛都
還沒宣布.每周多少航班? 航班時間?
峴港增班
他只說 3/26-5/6 停飛,5/7 之後的可能還在談 XD
只是 5/7 還是夏季航班,會突然生出位置給星宇嗎?
廢到笑
一邊砍班一邊增班
我又砍了..我又增了..你打我啊
增峴港到時候會不會又臨時變卦?讓我們看下去
一定不是星宇的錯啊,都是別人的錯
線上客服以我經驗,最多排到67號
傳統航空的票價,廉價航空的操作
頂級航空的行銷
要護航的人要護航什麼?任意取消又不處理不是事實?
電話客服打不進去,線上客服還能佔線不是事實?
先賣票收的是現金,利息賺了,現金流有了,出事說退票
不收罰金,搞的好像什麼恩賜?
這個沒幫忙簽轉真的滿慘的….
有沒有簽轉到他航的 回報一下吧
之前華航罷工,停飛也都有轉簽,這種直接放爛不處理的
要怎麼護
汝不可質疑的星宇
沒有轉簽好慘
其他家的服務跟票價都跟不上星宇 乾脆不簽轉了?
之前長榮罷工 至少還有幫轉去華航
看FB分享有人簽轉到BR
真的還假的
我4/9飛大阪航班被取消也是線上客服都忙線,最後直接去
門市20分鐘轉簽處理完畢,在台北有時間就直接去門市吧
。
對了我也是轉簽到BR,好像還是豪經艙
03/21 1700更新一下處理方式和進度 1.我先查好,要回台灣的長榮,合適的時間有 BR392或BR396 2.早上9.25開始刷新網頁,9.40排到57號,下午4.38連線成功 3.直接把訂位代號,旅客名子,想改的時間和班次貼上 4.客服另外詢問,原訂來回時間/訂票時留的手機和信箱/購買管道 5.都確定後他去查詢,在4.56回應22APR BR兩班都有機位 直接要問要問那班,回答後他會再去作業 6.下午17.01收到回應因為航班異動可以免手續費改票一次 7.說會再把新的電子機票寄到原訂票信箱 如果有被影響到的可以參考,如果已退票的就... 為了個資安全,線上因個資法為了核對個人資料,需要請您提供: 1. 旅客的姓名英文拼 音 2. 原訂出發起訖日期、航點 3. 訂位時留下的電話號碼或電子信箱 4. 購票通路(例 :旅行社/星宇航空官網/星宇APP) 這個他會問,所以要改的人可能要把資料全部準備好查好 一連線直接貼,不然會拖很久
https://imgur.com/YBncnsGhttps://imgur.com/loJV68B
https://imgur.com/Z1vTm9u
等收到長榮的電子機票再更新
雖然排了七個小時,不過至少有處理好 XD
恭喜解決問題了
...怒排七小時...有夠扯
一次改這麼多航班,客服應該崩潰了
感謝分享後續
好雷的航空公司
真的爛
頂級候位
有夠爛的航空
補推回來,金玉其外 敗絮其中的公司
下午5.33收到新的電子機票
https://imgur.com/i7vKpuT雖然花了快八小時才處理好,在長榮的官網也能查到記錄了,應該是OK了 但如果沒有時間或不知道可以改簽換票的人 自己去退票重買就活該倒楣了,因為航空公司取消航班不便險大多不賠 退票重買單程長榮這班回來要倒貼3000多
※ 編輯: notepad67 (220.130.38.238 臺灣), 03/22/2023 09:02:10丟臉丟到國外囉
改簽其他航空 星宇很虧 算很有良心
哪裡虧? 這樣也要替星宇洗白?
純噓86樓
有良心?這是基本的吧,不要再幫公關航空洗白了
86樓……
86樓星宇虧什麼,是我們買票的才虧
不主動告知旅客簽轉這選項哪裡有良心 XD
86樓也太瞎
簽轉又不是只有星宇才會做的 科科
也沒多高級的航空呀
某樓剛好證明了公關>客服的高級廉航
買腥宇機票的旅客才虧吧!異動的亂七八糟,被當傻子耍
不管啦 我星宇一定沒問題 一定是乘客的問題啦
這一定是你的手機有問題 我們粉絲團都正常接通阿
星宇應該是沒問題吧 又沒有媒體報導
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首Po星宇航空胡志明市航班異動說明 travel-advisories/advisories/latest-news/flight-notice-sgn 由於越南胡志明航線時間帶壅擠,雖經多次協調,星宇航空夏季班表時間仍不理想,故不 得不宣布調整3月26日至5月6日台北-胡志明市航班與起降時間。41
2023 星宇航班異動 異動超過 30m 的會列出,有些沒超過但是有其他航班一起的也列出。 異動超過一次的航點會特別標示。 目前看起來唯一沒有什麼變動的航點:HAN/NRT (SDJ/LAX 尚未開航) 17JAN23 BKK/MFM/NRT 1/20-5/31 部分航班改 359,時間沒異動。9
16MAR23 SGN 異動 3/26-5/6 取消 JX 711 0800-1025 DAILY >> 2035-2300 (晚 12h35m) 3/30,4/1,4,5,8,9 JX 712 1125-1610 DAILY >> 0005-0430 (晚 12h40m 變紅眼) 3/31,4/2,5,6,9,10 SGN 新增 3/31 713/714 星宇胡志明市 3/28 公告異動後面的班次:7
自回一下後續的後續,首先家人順利坐長榮回來了 當天長榮因為去越南的誤點,所以回台灣也誤點,不過還好只差不到一小時 但問題來了 當時說4/9號後全部取消,大家不是退票改買,就可能像我排很久才改簽長榮 結果
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Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法2/29 更新: 我已收到ANA的確認通知,帳戶也已查到退回的哩程(期限為三年後) ^^ 我來分享一下哩程票的退票 :) 我的哩程是去年八月底到期,在到期前開票 剛剛我打了免費全球訂位專線00801-814-75013
[問題] 長榮札幌四月中航班取消接到通知四月航班取消,但當初是用哩程兌換的機票,客服電話一直打不進去…… 但臉書小編說就算航班取消,長榮不會主動退票,還是要去電…… 所以我的哩程還是要去電客服辦理退票後才會返還? --8
Gotogate訂酷航-航班時間更改大家好,大約上個月透過Skyscanner訂了台北往雪梨的機票,當時最便宜的班次是酷航飛新加坡轉機。 透過的平台有trip.com跟gotogate,於是順勢往下購票刷卡。也收到訂票成功的PDF文件。 於11/15晚間19.35起飛,提前兩小時抵達機場時發現飛機已經離境了,致電酷航客服,人員表示航班異動通知有寄信給gotogate 的電郵(但我並未收到任何資訊)客服人員說會協助退費(新加坡-雪梨)的機票,至於第一段(台北-新加坡)因為已經起飛了無法退款。 為了不影響之後的飯店與景點門票,先硬著頭皮重新買了隔日飛雪梨的國泰航班(單程票價兩倍貴) 然後立刻寄信予gotogate確認航班異動通知與後續退款事宜。6
[退票] ANA退票更新今天稍早ANA也可以開始退5月的票了! 退費資訊網址 稍早成功於網路上退了2張非哩程票,並進線客服退了一張哩程票。6
[退票] ANA全日空 哩程票退票[航空公司]: ANA 全日空 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 2020/12/2 [遇到問題]: 2020/03/14 開了一張ANA台北-日本哩程票,但是開完後隔幾個禮拜,歐美也越來越嚴重3
Re: [問題] 長榮札幌四月中航班取消有版友寫信來詢問改ANA哩程票的問題 直接回文跟大家說明一下 4/13-4/27長榮桃園飛札幌的班機都取消了 我的機票是4/15飛札幌所以也取消了 第一我是先打電話給ANA客服說明要改票2
[分享] ANA全日空哩程票(北海道)退票 處理過程圖文網誌心得 去年7月因為ANA哩程快到期 因此開票換了今年6月3張機票 準備來個北海道及北陸親子行 當初換到的機票來回皆可長榮直飛覺得相當得意!1
[情報] 越捷航空三月份航班異動公告【 越捷航空三月份航班異動公告 】 因新型冠狀病毒影響,越捷航空決定暫停以下航班,詳細航班異動資訊如附圖,若有任何疑問請電洽客服專線:市話請撥 0800-661-886、手機請撥 070-1010-3886航班異動造成您的不便,我們深感抱歉也感謝旅客們的諒解與支持。 如需票務更改請直接撥打服務電話,將有客服人員替您服務。 越捷航空官方網站: ✈ 越捷航空台灣總代理:1
[分享] ANA哩程票退票處理過程(長榮航班取消)圖文網誌心得 去年7月因為ANA哩程快到期 因此開票換了今年6月3張機票 準備來個北海道及北陸親子行 當初換到的機票來回皆可長榮直飛覺得相當得意!- 各位版友好 因前陣子收到航班異動通知,在昨日打了幾十通並等了半小時才接通的客服,詢問退票事宜 ,客服表示可以退票免手續費並全額退款,並電話中指示我至官網退票,完成後客服表示收 到退票申請並幫我註明航班異動退票,說這樣就完成申請了 但今天收到退票手續費3000的收據mail,爬文發現有版友也有收到這收據,但是狀況是他申