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[討論] 為什麼自助結帳機台那麼少???

看板CVS標題[討論] 為什麼自助結帳機台那麼少???作者
a300602may
(張金鳳)
時間推噓22 推:24 噓:2 →:55

之前發現公司附近一間有自助結帳的全家便利商店

上下班與用餐時間櫃台大排長龍時

自助結帳機台完全沒人用

我就輕輕鬆鬆自助結帳買完走人

後來太喜歡這樣不用排隊的感覺

所以都固定去那間有自助結帳機台的店

但目前好像大多數7-11超商與全家便利商店都沒有自助結帳

蠻好奇為什麼7-11超商與全家便利商店不大量引進自助結帳機台


大多數客人都是買1-2項食品與飲料之類的

用自助結帳超級快的


把櫃台留給那些真的要店員服務的項目

例如寄件取貨或繳費之類的無法用自助結帳機台來處理的


這樣子整間店的人流率與結帳率才會快速啊

所以滿好奇為什麼有自助結帳機台的7-11超商與全家便利商店那麼少

不每間都設自助結帳機台??



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※ PTT 留言評論
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GGylin03/14 20:00你你覺得老闆會擔心你結帳等太久 還是新設備要錢 還有機會

GGylin03/14 20:00結錯少賺?

Kazamatsuri03/14 20:29大部分人還是習慣直接給店員處理啊~新東西沒動力學

S89012703/14 20:54客服電話 你覺得大部分人會想乖乖按號碼 還是按9轉真人

beast196903/14 20:54挪出那個空間使用率又不高

ctmhsl03/14 21:15台灣客人表示我不會 你幫我~~~

ctmhsl03/14 21:16直接幫客人結帳比較快吧

Levesque03/14 21:16還要微波啊,其實等一下沒很久

arl03/14 21:17其實兩大超商增加新設備的費用都是總部處理根本沒在收錢..

lilinana03/14 21:23希望公司全家早日引進,不然白天開五個櫃台還是滿滿的人

darkMood03/14 21:43你不是都回答自己了嘛~ 『自助結帳機台完全沒人用』

petesegex03/14 21:56應該是還沒普及吧!希望可以開放給寄貨的,每次結帳卡

petesegex03/14 21:56在等寄貨的就很火...

s86035503/14 22:10公司在內湖科園區,全家跟全聯有自助結帳,懶得排隊就用

s86035503/14 22:10它,小七好像只有信義區無人店有放

aalittle03/14 23:07等找不太到員工就會加快機器的普及了,看麥當當點餐機

catuncle103/14 23:21台灣人真的很不愛自助結帳,你看速食店紛紛加直立式自

catuncle103/14 23:22結帳機,櫃檯還是大排長龍,還常聽到不耐煩的叨叨聲

catuncle103/14 23:23還有7-11都有X-Store了,旁邊的實體店的顧客還是不願到

catuncle103/14 23:24X Store來買,即使東西都一樣

thomaschion03/14 23:31我可以想像,有人跑去用,然後有問題無法結帳,然後

thomaschion03/14 23:31叫正在結帳的店員去幫忙

mono102303/15 00:02自助雞台會賣菸做咖啡嗎

mono102303/15 00:03自助微波才怕哪天媽寶放了不該放的東西爆炸

catuncle103/15 00:07其實早就有自助咖啡機了,連結帳都可以用儲值卡了

AbukumaKai03/15 05:27因為擺一台這個不會真的省一個人力

AbukumaKai03/15 05:31不過大賣場我也是都用自助結帳 三不五時就重量異常

AbukumaKai03/15 05:31看他們都專門弄一個人力站附近專門過卡了

kjes92430803/15 09:10超商我覺得還好,但全聯很需要

bailan03/15 09:18x-store就垃圾阿,掛7-11招牌,之前一堆活動都排除他....

bailan03/15 09:18自己結帳還比較貴,誰要去啊

aalittle03/15 09:52看推文就知道在說家樂福了,所以真的只有買少樣才想用

aalittle03/15 09:53然後麥當勞為啥還是排櫃臺,因為一堆項目都無法點餐機解

aalittle03/15 09:53決啊..

lise64003/15 11:25公司附近的全家有,蠻常有人用的欸

atsyuan470003/15 11:46新的收銀機都可以改自助,但是實測根本沒人用後來就

atsyuan470003/15 11:46不開了。

t678003/15 12:15會用的人可能不多...如果出問題又要找店員更麻煩

yung8011103/15 13:25加了符的自助結帳台是真的頻繁重量錯誤

yung8011103/15 13:25我自己搞定不去跟人排> 還是要找人刷卡解鎖異常>

yung8011103/15 13:26那一開始就去人工櫃台反而快? 本末倒置

eleshin03/15 15:06歐洲超市結帳很多都是大媽,動作緩慢而且很不熟練,自助

eleshin03/15 15:06機台結帳還比較快

boring7203/15 16:00我覺得不普及是一個問題 大家怕不會用反而更浪費時間

ianfang03/15 16:06重量的真的很麻煩 常錯誤 迪卡農只要丟進去抓NFC好用多了

ianfang03/15 16:07全家跟711有自助結帳都用過 比起其它間商店的算好用了

gmho203/15 16:32感覺還是要用時間去慢慢習慣

arl03/15 20:28拿速食店跟便利商店比是有什麼誤會??

iPhoneX03/15 20:59Ikea 也很好用 家樂福的超爛 一直秤錯一直叫店員來

iPhoneX03/15 21:00不然就是到最後當機 又要叫店員 雷過幾次完全不想再碰

hedy093003/15 21:52完全沒遇過自助的店

porfirio03/15 22:15請問北部全家有哪些提供自助結帳嗎?

porfirio03/15 22:15官網的店舖查詢似乎沒有這個分類

uranusjr03/15 23:13我去家樂福倒是用得很開心, 永遠都很少人

steak13151503/15 23:29小七應該快上線了,之前有聽到有人在討論

kenny71903/16 01:16台北市重慶南路跟武昌街口

Misscat1686803/16 06:03你們在國外結帳時也會靠杯店員結帳太慢嗎?會靠杯

Misscat1686803/16 06:03婆媽拿錢太慢嗎?另外我很好奇國外都沒小偷偷竊店

Misscat1686803/16 06:03內東西,自助結帳機如何防範?因為也有人可以利用

Misscat1686803/16 06:03假條碼讓機器刷過?

dsleem03/16 09:58我覺得花的錢都一樣,沒折扣就不想自己結帳

Primk03/16 10:03沒折扣 不想自己結+1 創新的擴散 誘因+推力 要出來先 呵

Primk03/16 10:08如果自助結帳 跟 X壽司一樣滿額抽扭蛋ft土匪兔 還不自結爆

ianfang03/16 10:22711溫州 全家101&京盛 這是我遇過北部有自助結帳的門市

kaojet03/16 10:36願意用新機器的人都太少

aalittle03/16 11:29有些人是覺得沒有誘因幹嘛用,自助加油好歹給個幾毛回饋

aalittle03/16 11:30你超商、超市要是自助結帳打95折,保證本來不用的也會漸

aalittle03/16 11:30漸去學

cheng49xwo03/16 16:21人是個很安於現狀的生物XD

ananbig03/16 19:52用過屈程氏的很方便

ananbig03/16 19:53旁邊掏錢超慢…還一堆問題 我用自助˙ 不到三十秒就好了

breakingdown03/16 21:30用自助結帳機的人覺得有變多的趨勢,尤其是年輕人…

breakingdown03/16 21:30…上次去麥當勞四台都有人在用看起來大部分是學生,

breakingdown03/16 21:30櫃檯反而沒人

breakingdown03/16 21:31上次去大潤發自助機台大部分也都有人用

breakingdown03/16 21:32跟以前剛開始幾乎沒人用已經有改變

cmf21003/17 12:20的確該多設一點

ohuma03/17 20:20還是店員比較快一點啦可以處理的事也比較多

lkdsa03/17 21:48我喜歡自助,不想與人互動用機器好

lkdsa03/17 21:49用自助再加電子支付刷刷就結束了

lkdsa03/17 21:50家樂福用重量很討厭大潤發就比較好