Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)
各位先進好，
我目前已經進行到step 5, KYC那步之前也已經提交過文件，但是系統顯示如下圖…. 是
要等待FTX客服聯繫嗎？ 一直遲遲無法進入到step6 覺得好焦慮啊！
https://i.imgur.com/AVdmsy2.jpg
沒有收到各位說的PDF，但有收到Kroll的acceptance of schedule claim information (如下圖）
https://i.imgur.com/EjQZO9T.jpg
請問我還需要怎麼做才能完成程序～～～
Os:FTX還我錢!!!!!!!!!
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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你step5是scheduled 嗎
推
我也是收到這個而已
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Step5是submission of electronic proof of claim
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狀態是打了綠勾，這樣safe了嗎！（焦慮
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被引導到kroll 後有顯示work flow是scheduled
推
請問五沒有通過，可是有收到PDF檔案是算有申請通過嗎？
推
Step.5 沒通過但是有收到pdf +1
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首Po文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站![[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/content/images/mof_etw_share.jpg "[閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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操 : 作) : 以下附上有用的資訊 : 索賠網站常見問題 :8
針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).13
原本一直只有三項，沒有收到pdf，將以下這項改成是，就會出現10項，填好送出秒收到p df回覆 Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges Do you have Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges ? Other Activity would not include quantities of crypto, fiat or NFTs listed iX
我也弄好了 超麻煩 用了很久 就不要只賠一點點。 關鍵就是前一篇大大講的 如上引述，要先選有在其它交易所活動 yes 然後會跳出十個選項，如姓名 英文地址 都要先填完（前篇大大這部分寫得太輕描淡寫 讓我一開始誤解）![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/mCrNjiBb.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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之前kyc 遲遲未有回應 就寄信去催 Ftx suport回信叫我等流程處理 結果今天收到ftx一封信 Dear Customer: We have noticed that you have started your KYC submission but have not provided
有一段時間不能用帳號密碼登入，現在他們修復了 還有 FTX.com, Blockfolio app 雙帳號的問題，看來他們也處理了 之前有完成FTX.com 的KYC ，今天看 Blockfolio 那邊的KYC自動通過了 現在有個問題，就是 Crypto, Fiat 有分成 Asserted 跟 LoanedX
kyc 我是用銀行的對賬單紙本掃描就過了 所以我一直堅持要紙本對賬單 而不要電子單 就是怕有這天。 財力證明的部分 我也是用同一個檔案 --6
久沒上去 剛剛看了kyc好像過了 請問看進度表的意思 還有什麼要做的嗎？ 還是只有等待 ？ ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 4a![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/PTVtvR7b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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收到通知可以領了？ 這是真的嗎？ --![Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)](https://i.imgur.com/U2crwd5b.jpg "Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)")
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![[閒聊] FTX索賠進度卡在稅務資訊](https://i.imgur.com/7FWYvSxb.jpeg "[閒聊] FTX索賠進度卡在稅務資訊")