[問卦] 客訴中華電信直營或服務中心櫃台有屁用嗎
今天去中華電信服務中心辦理個業務
結果該櫃台小姐處理的很糟糕
整個過程很不舒服
剛寫信到意見信箱客訴了
只是很好奇
對中華電信的直營店櫃台或服務中心櫃台客訴
這有用嗎？有沒有肥宅有相關經驗？= =
--
客訴有用還輪得到你客訴嗎
沒用
你行你去做
做就做誰怕誰？但你是中華電信董事長？你說了算？
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:37:15應該會被開除吧 你良心過意得去嗎?
櫃檯外包的 有用但櫃檯很缺人 沒有
我知道是外包的
違法基本上不會有啥懲罰的
我沒要求要懲罰，至少要口頭警告之類的就好
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:40:25問題你要什麼用?
屁用，你在共三小朋友？
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:41:25只能說 如果沒違法 那基本上只會被
唸一下而已 警告什麼的沒太大效力
我沒要求太多，主管唸一下那櫃台人員我就可以了
簡單來說 沒違法你客訴沒屁用
單方面說法？？
我客訴後，該主管自然會去調監視影片，不用什麼單方面說法
連辦什麼業務都沒說我怎麼知道前後
本文又不是在討論我辦什麼業務
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:54:45這是屎缺 又不是中華正職 被開也不心痛
一點用都沒有0.0想太多了說不定還會
獎勵櫃檯人員
個人用戶地位很低 企業客戶客訴比較有用
現在都缺人缺得要死又不是啥高薪工
作誰會管一個小客戶的客訴0.0不爽
轉出去還不是會再轉回去
你如果不上來問還可以做夢
問了我只能跟你說沒用
你如果是啥得罪不起的大客戶才有機會
沒用啊 客服會丟回原店跟你道歉
但主要看問題，你想不想解決，有些人單純
想投訴，單純投訴就無解
長官會打電話向你道歉 客訴過一次 但沒實
質作用
沒什麼屁用 因為中華電信很多業務是外包的
原來是客訴櫃台小姐 訴求是演戲給你看 那有
用吧
就回個信制式化回你吧，除非你是企業客
戶
建議以後客訴要服務費
少子化影響 櫃檯現在都外包 不是正
職員工
做人，別動不動就客訴.
要看什麼業務
如果櫃台業績很爛，主管又在那543，那就會
有效，這樣原po有比較舒服嗎?
你也知道自已不是董事長，所以頂多就口頭
一下
有用，投訴後續處理有1套流程
可是你下次去是2年後了，根本沒用
有用啊 櫃台就低薪外包 不爽就離職了
反正就換一批人而已 跟超商差不多
上次去繳費花了30秒但我等了一個小
時幹
我看你這麼兇，肯定是你有問題
這年頭奧客這樣多，動不動就投訴
服務業就是可憐
回覆推文也顯得不客氣
爆
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