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[問卦] 不留客服電話的公司,是不是很爛?

看板Gossiping標題[問卦] 不留客服電話的公司,是不是很爛?作者
nissan168
(pingGO)
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買東西如果有問題,最直接的方式就是打電話問。

但是momo就只有線上客服,我找了老半天就是找不到電話。

後來查了一下,很多公司都是線上解答。常常客服都被打爆。

有留電話的,而且打到通的,是不是才是好公司?

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brianuser 04/26 05:52我覺得電話很難講清楚欸

milk7054 04/26 05:53不爽就退貨退款最有誠意,問問問有什麼

milk7054 04/26 05:53好問

qa1122z 04/26 05:572樓乾脆人XD

njxmzxc 04/26 06:08我討厭講電話 有什麼事情是文字圖片不能

njxmzxc 04/26 06:08清楚表達你一定要用講的他才懂 通常喜歡

njxmzxc 04/26 06:08用講的不是老人就是奧客

njxmzxc 04/26 06:16不管從問問題還是回覆者的角度文字跟圖

njxmzxc 04/26 06:17片才是更有效率的 硬要打電話的就只是想

a27588679 04/26 06:17講電話那麼麻煩 文字方便多了

njxmzxc 04/26 06:17要立刻得到回覆而已 通常要立刻得到一個

njxmzxc 04/26 06:17簡短回覆的問題又都很白癡才造成現在客

njxmzxc 04/26 06:17服喜歡先給你一堆預設回覆讓你自己去找

njxmzxc 04/26 06:17你那白癡問題的解答

Syu 04/26 06:18不是骨狗那種垃圾AI鬼打牆客服都還好吧 能解

Syu 04/26 06:18問題比較重要啊

sanshin 04/26 06:50露天直接留假電話,完全沒人接

yeustream 04/26 07:01現在客服大都是外包的,打通不見得有用

hahacatz 04/26 07:40直接退貨就好了 會派人來收

a8521abcd 04/26 08:59大公司基本上都藏起來了,解決客訴的

a8521abcd 04/26 08:59最好辦法就是不給你客訴