Re: [問卦] PChome到底輸在momo和蝦皮哪裡了?
講講我自己的經驗吧
以前我是忠實的PCHOME用戶,只要我想買的它有賣,多家平台我會優先選他
雖然它通常比價比較貴,但勝在服務
速度快24小時內到,雙北6小時到,退貨幾乎都不二話到府收走
但...
這都是過去式
這幾年我在PCHOME的購物體驗越來越差,別說6小時了,常常24小時都沒到
然後遲到還要自己去申訴,申訴只能留言,又等好幾天客服
結果拿到甚麼?點數...還是限時使用...
都已經很不爽了還要馬上再花一筆把點用掉嗎??
都甚麼年代了還限時,連家樂福禮券都不限時間了好嗎...
現在服務品質又沒比另外兩家好,加上搜尋系統爛,商品又少
那我幹嘛不選便宜的?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.66.71 (臺灣)
※ PTT 網址
推
申訴不用留言阿 按我要申訴就好啦
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24小時內雙北沒到 就真的是劣勢
推
24小時到不了 某程度上算是勞基法受害者
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很明顯六日沒人可以送,只要星期五訂
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很容易到星期一才拿到,但星期六訂就不會
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六日它們走自己的貨運比較多y
推
我用pchome 新竹苗栗還蠻快的說 神奇
噓
勞基法有限制不能請輪三班?
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我不記得我啥時候訂的了 但那我不管
推
週五訂一般都是一個人的上班族
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反正我可以接受多花錢買服務 但你服
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只有週六才在家能收包裹
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務沒了我就沒必要選你了
→
※ 編輯: ricky469rick (123.192.66.71 臺灣), 04/05/2024 18:06:58
所以週六沒法送到一定退貨 因為周一沒人
→
主要是因為介面..
推
Pchome介面難用,但momo最近也開始出現列表
→
看得到點進去是空網頁的狀態了,很浪費時間
→
超愛批西轟 遲到給100拿了一萬多了 潮爽
爆
首Po前幾天網路在傳PChome最近就要宣布倒閉被公司出來闢謠 PChome線上購物在2000年推出的時候是全台灣第一家線上購物,比Yahoo奇摩拍賣 和ebay還要早,高中和大學的時候就覺得PChome介面設計很好、東西又多又好逛 這幾年PChome被蝦皮和momo壓著打,到底PChome輸在momo和蝦皮哪裡了? 有PChome的八卦嗎?1
貪阿 pchome搜來搜去,很多東西好像都是官方在賣,小商家的機會沒了 的確24小時很快 可是能夠24小時的商品,最後好像都換成官方在賣 自然小商家就不想在那賣8
就只有一個原因 價錢太高 PCHome 如果沒有活動折扣 價格幾乎跟超商快差不多 隨便舉個例子2
43~ 檢討這些意義不大 一句話:便宜治百病 什麼介面,物流還是支付方式等 通通是浮雲1
最近有YT在講借貸公司麻吉pay 滿意外的他竟然是PChome的子公司 帳管費是總金額的15%+6000元,賺爛了 有受害者現身說法嗎?5
與競爭者商品的同質性如何?非常高 價格比競爭者便宜嗎?不,比較貴 特價活動比競爭者強嗎?不,比較弱 使用者體驗比競爭者好嗎?各有千秋 輸的原因就在上面了。10
這三家我都沒待過 但我用同業經驗的猜測 pchome的問題 應該是不重視IT人才 雖然大家都說界面難用
29
[心情] momo 越來越爛,還是喜歡P家剛才想到在momo買的商品已經超過24小時未到貨, 正要準備申請逾期送貨的時候,發現居然還有付款條件的限制!? 使用第三方平台支付付款一律沒有逾期送貨的補償,理由還很瞎… 反觀PChome除了比較特殊的付款方式不符合逾期送貨補償,23
[問卦] PChome是不是不行了?昨天凌晨00:44下的單 最晚5/19 00:44要到貨,也就是一個多小時後 結果還在收到訂單,連揀貨都還沒! 最好笑的是,我這單折100塊8
[閒聊] 大家心目中電商平台霸主是哪家~以前我最用的是pchome(覺得24小時太快太方便) 結果我現在最常用momo跟蝦皮 要找品牌的東西我會用momo 避免買到假貨 但要找小東西挖寶連衣服我都看蝦皮的 看路上蝦皮店到店越來越多家5
Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司?網家業績下滑 其實未必跟蝦皮有關 像小弟就是從PChome跳到momo的消費者 momo剛出來那幾年 小弟本來還不屑用的 想說那個不是小孩在看的幼稚台4
[問卦] PChome 就是在疫情被比較後整個崩盤的吧PChome 賣的東西比較貴這個大家都知道 但貴沒關係 要有服務 偏偏整體介面陽春(尤其是客服中心介面超可怕) 商品愈來愈少 24H 到貨的也愈來愈少 一堆都是廠商自行出貨 還不敢承諾多久會出貨 momo都敢承諾3
[問卦] 網購送貨時間超過幾天,網購公司就完了?在沒有缺貨的前提下,一家網路購物公司,在客戶下單後,一般要在幾天內就貨物送到買 家手上? 之前Pchome是24小時,不知道這個標準適用於全部網路平台或個人嗎? 請問有鄉民可以分享一下嗎? 東西幾天沒到,就要打到客服去申訴?X
[爆卦] 有pchome 24小時是假我上週六上午11:00訂了 pchome 24到貨商品,結果隔天下午三點才送達。事後我去申請遲到補償,客服卻說我是非北北基的客戶,不符合規則。 但是當初訂單上,系統明明寫說非北北基用戶,預計隔天下午13:00送達。客服視而不見,故意引用在問答集中的規則來應付消費者,對於台灣最大的網購平台,跟客戶玩這種文字遊戲,真的很受傷。 我以後應該不會再相信pchome了。 對了,pchome遲到好像都不會主動送積點,要去找客服要才有。 感覺實在跟pchome乞討。2
Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?我覺得什麼價格贈品什麼的都不是重點 同一個東西都正品是能差多少錢 我自己跟身邊的人開始不用pchome的原因只有一個 就是24小時到貨開始擺爛 很久沒用了不知道現在有沒有改善,之前有段時間根本就常態遲到
爆
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