[問卦] 知名訂票網站客服都怎麼回覆的
小弟我最近跟朋友去日本玩,最後一天要去晴空塔,看網上大家都說要先訂票,就去知名的K___y訂了一組套票,到現場發現訂預售票還是要跟大家一起現場排隊120分鐘到櫃檯領票,但都訂票了飛機也是下午的就排看看吧,當天排滿快的,排了一個半小時就到我們了,我拿這準備好的訂單QRcode給櫃檯,結果櫃檯用了很久都沒掃出來,就用英文跟我們說這個QRcode不能用,然後好像有問我們要不要現場買票(我英文不太好+對方有腔調),但我沒反應過來,就離開櫃檯了,後來跟旅伴討論決定就算了,去樓下吃東西拍拍照準備回國吧!
正文(?)
後面在吃飯的時候我想說來問問看客服能不能處理好了,死馬當活馬醫反正不能退就算了,結果沒想到經過了三天我有了新發現,原來客服這麼好當的嗎,複製貼上,連中文都不用會!?
以下是我跟客服的對話:
https://i.imgur.com/kKbOtZf.jpg
客服這對話真的是讓我不知道我該笑還是該生氣了
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.141 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: neko8584 (101.12.43.141 臺灣), 03/30/2023 19:43:34
推
不懂先訂票幹嘛現場直接售票機買就好
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不就是問A答B跳針大法ㄇ前幾年有人天天
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有八卦
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那幾間網路旅行社 客服跟沒有一樣啦
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便宜但沒有服務 網路上很多血淚差評XD
推
晴空塔沒有那麼難買吧?除非黃金假期
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想說網上都說人會很多才先買的 但現場也
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真的要排一小時以上 這次去日本很多以前
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不用排隊的點都一堆人
推
所以他們賣的票是騙人的 根本不能用喔?
推
看來國內買買還可以,是說你居然覺得不能
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退就算了 真不知該說你脾氣好還是錢太多.
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也只能怪自己當下太急啦 都沒拍照留個
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證 應該是他發給我的這QRcode有問題
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[閒聊] 高鐵櫃檯排隊買票的是那種人?現在高鐵票手機買一買 逼一下就進去了 就算現場買 去自動售票機點一點也不用等 但卻有一堆人要去排櫃檯的 排了三四圈 而且你說老人不會操作就算了 很多年輕一點的也 去排 櫃檯買是比較便宜是不是 蛤? --7
[問卦] 高鐵櫃檯排隊買票的是哪種人?現在高鐵票手機買一買 逼一下就進去了 就算現場買 去自動售票機點一點也不用等 但卻有一堆人要去排櫃檯的 排了三四圈 而且你說老人不會操作就算了 很多年輕一點的也 去排 櫃檯買是比較便宜是不是 蛤? --8
Re: [問題] 捷星退款問題我剛好問完英文客服 順便回個文 我原本是訂3/29從大阪回台灣的票 現在飛機他們已經取消了 直接說結論 (對話紀錄我不知道能不能po上來 可以的話再補充) 1. 只給退代金券 不給退現金 (看到有版上的版友成功退現金的 可以分享一下嗎 感恩)8
[問題] 聯運票已先買好羅東=花蓮車票已爬文,沒有明確答案 我往返台北花蓮多年,幾乎都是買聯運票 知道聯運票加價改成對號列車的規定與價格 之前從台北下去花蓮的時候 由於客運時間很難抓6
[問題] 飛機票訂失敗仍被請款你好,前一陣子買票,畫面顯示失敗但卡還是有扣 打去航空客服說要取消,他說會;後來在機場看到櫃檯,又去反應一次;因為第一次直接 畫面顯示失敗,第二次訂票有過但還是沒email,請現場人員幫我退第一次,最後他補寄第 二次email給我 如果第一次有訂票成功,應該會寄二張票過來對吧?但因只收到一張,所以想說應該退成6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常4
Re: [分享] 2022 星宇航空 客服心得文 STARLUX我是11月初訂票 隔天一早想要改票 但是台灣客服完全無法連上 1. 電話客服-中文 連續撥兩次 都等15分鐘以上 完全等不到 2.電話客服-英文 自以為英文客服沒人排隊 等了10分鐘 還是等不到
爆
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