[問卦] 為什麼銀行客服都要先說忙線中
如題我包恩
有些時候要打給客服的問題就不是語音可以解答的
結果打給客服的時候 第一句話都先說客服忙線中
歡迎使用本行語音AI客服、文字客服之類的
再來選完業務後,又說一次客服忙線中,歡迎使用自助服務,
再來按9轉接客服時,又重複一次客服忙線中,是否要傳送文字客服簡訊連結?
最後終於要轉接到客服的時候,根本不用等待,馬上就接通了
還不只一間銀行有這種情形,都是語音先給你轉好幾層,結果最後馬上接通
有沒有這方面的八卦
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作者 tyjcgmnl (thank you) 看板 WomenTalk 標題 [問題] 請問現在哪邊有白宮外面抗議的直播? ───────────────────────────────────────
→ BLABLA007: 你不會打LIVE這個字?11/09 23:07
推 Crucifixion: live是居住...life才是直播11/09 23:12
→ Crucifixion: 一樓英文老師 呵...11/09 23:12
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→
選擇客人接電話
→
你不是VIP齁
推
有些還不是0800 長途電話
→
你沒有直通電話...
推
阿光前面問來問去就幾分鐘了=.=
推
電信公司也是 爛透
→
不是0800還要付電話費 =.=
→
裝忙
→
就真的在忙線啊。幹
噓
去銀行辦事就知道為什麼了,一堆大媽和老人
→
在卡
→
還有只能email的公司
噓
阿誰知道你的問題是不是語音能解答的?
→
幹昨天打給中信 接到客服花了20分鐘
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