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Re: [理賠] 旅行不便險理賠問題

看板Insurance標題Re: [理賠] 旅行不便險理賠問題作者
aassddzzxx
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大家好 我跟原po一樣是1/28從紐西蘭回程

當初有保富邦旅行不便險

於是在1/28有打給客服詢問相關問題

客服明確表示到下一班航班都有理賠

但我們最早的下一班 是六天後的2/3

回國後理賠人員卻說當初沒有延期無法理賠

但明明當初是客服說到下一班航班

感覺是被客服誤導

請問目前我們該如何爭取我們的權益呢?

感謝各位


引述《november20t (Katniss)》之銘言:
: 版上大大好
: 目前人在紐西蘭南島皇后鎮,1/28一早準備回程至北島奧克蘭但班機被取消了,接連影

: 回台班機,目前回台班機顯示延遲,但奧克蘭機場現在大面積淹水,應該不可能飛了
: 航空公司給選擇 轉代金or改2/1班機
: 請問
: 1.不便險需要延期嗎?目前保到1/29 00:00三人保3家:富邦、安達、台產
: 2.理賠會賠班機延誤,還是行程更改呢?
: 請幫忙解惑,再次謝謝大家!

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