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[討論] 安達旅遊不便險請教(行程取消)

看板Insurance標題[討論] 安達旅遊不便險請教(行程取消)作者
flyphoton
(aasssdd)
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出發前一天,三等親內的親人醫院病危通知

打電話過去安達客服詢問三次,給得答覆都不太一致,故上來發問

因為航空公司為虎航(本來就有不退票政策)

第一跟第三個客服答覆,如果航空公司有提供改期,那就不會給付(這裡超怪 ,因為我改期了,日期當然就不是目前的保險日期了),這樣聽起來您沒有損失,因此不理賠(但我想問的是如果我不改期直接取消可以理賠嗎?)
另外理賠還需附上預繳費用無法獲得退款之證明文件(這部分我有問虎航,他說只能提供未搭乘證明)

第二位客服則是蠻果斷的說明這個狀況是可以理賠無法取回的機票、住宿 等等。

文字敘述可能說明不夠清楚

想請問的是

1.到時候也不用改期,直接沒有去搭的話,提供證明是可以獲得理賠的嗎?

2. 沒有要搭的話,是否還需要線上報到呢?有查到班機延誤沒報到不理賠的。

不知道是否有遇過的人能夠分享呢~
還是該打過去第四次
謝謝:)

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※ PTT 留言評論
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bryant072708/04 21:12你接受改期,不去搭的話,航空公司要怎麼開取消或是無

bryant072708/04 21:12法退費證明,要申請旅程取消,要有無法退款證明,他

bryant072708/04 21:12都提供女兒改期,應該是不會再開證明了吧

bryant072708/04 21:12更正,提供你

flyphoton08/04 22:43感謝答覆,所以我去跟航空公司申請取消,然後因為他們

flyphoton08/04 22:43無法退費,那這時候應該就可以成立了?

flyphoton08/04 22:43他倒是沒有說不能開證明給我,只說他們開未搭乘裡面沒

flyphoton08/04 22:43有特別註記這個。

Jin6391608/04 23:59改期就是機票正常使用,沒有損失。直接退票的話,提供

Jin6391608/04 23:59購票金額跟退費結果給保險公司。

flyphoton08/05 20:28J大感謝,我目前的理解也是這樣,希望可以~