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[理賠] 和泰防疫險經驗分享畢業文

看板Insurance標題[理賠] 和泰防疫險經驗分享畢業文作者
tp6vupu04
(tp6vupu04)
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先分享結論
未來和泰永不考慮
客服沒能力處理問題
提問跟投訴的管道如同虛設

6/5 同住家人確診因故隔離
6/6 確診
6/15 現場送件
8/2 收到簡訊
8/31 結案
9/1 入帳

0141XXXX_理賠時間62天加15天作業期 共等待77天
理賠90000 / 利息 1578 (除以62天平均一天利息25.45塊)

關於現場送件
我是把隔離跟確診分成兩份單填
也個別準備印兩份資料送去
現場人員跟我說只需要收一份就好
但我就沒聽他的我都印了兩份就拿去吧
但只收到一個案號

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waakye09/01 15:33等77天好像還好。只是電話永遠打不通,就算打通客服也無力

waakye09/01 15:33處理問題

kingingl09/01 15:36羨慕推

a035648209/01 16:01我等61+15天 事前就知道會需要很久 慢慢等沒催過也就下

a035648209/01 16:01來了 利息有給滿給推

Asuero09/01 16:22超爛客服,形同虛設

foryou18409/01 16:286/6寄出,7月底受理簡訊,8/31入帳,利息932

withcloud09/01 16:35不行的話,小額訴訟等著你

zhixuan110609/01 17:546/14寄出 6/16收件+受理 9/1結案+下午入帳40690

nimlbank09/01 21:56恭喜畢業xD

a12951749609/01 22:31這個利息很香啊 真的沒必要急著下款 10%耶~

cam523009/03 21:43案號比較前面的還沒收到任何簡訊,羨慕~

ongong09/05 17:38櫃檯小姐 短髮 較豐滿那位態度不怎麼好

ongong09/05 17:38問她有沒有名片 說沒有

ongong09/05 17:38問她員工編號也沒有