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[問題] 彩妝退貨

看板MakeUp標題[問題] 彩妝退貨作者
zoe11ee
(我是豬肉)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:7

最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠,
但賣場出貨的時候寄錯商品,給了一隻唇膏,
後來跟客服反應他要補寄商品給我,
但沒有告知寄錯商品該如何處置,
我有主動詢問是否要退回,
我沒有使用、沒有拆封,保持收件時的原樣,
對方說方便的話可以寄回,並且會補我運費,
但我介意的是,被退貨的彩妝,正常流程是會銷毀還是回收後被出貨到其他下單的客人手上?
這樣是不是有衛生安全的疑慮?

畢竟誰都不想收到被退貨的商品吧,
現在很糾結不知道該怎麼辦,
還是應該自行吸收,重新買一次眼影,
有詢問對方處理方式但回覆都很慢,
所以先上來請益各位版友,
如果有違反版規會自刪,謝謝大家

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.68.17 (臺灣)
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alpacahow 02/01 17:05我覺得既然沒有拆封應該就還好?

他的包裝滿簡陋的,就一個品牌夾鏈袋而已,很難分辨又沒有被拆封過

※ 編輯: zoe11ee (203.204.68.17 臺灣), 02/01/2021 17:07:24

xxvi 02/01 17:16每個品牌處理方式都可能有不同吧,也只能以

xxvi 02/01 17:16賣方的回覆為準

好像也只能醬,一直在等客服回覆,現在連告訴我要寄回去哪裡都還沒說...

queenbeelin 02/01 20:19如果是韓國那個牌子,眼影裡面還有一

queenbeelin 02/01 20:19層封膜啦

但我收到的是唇膏XD

smi1e 02/01 20:23理論上退貨應該是不能再賣了...

smi1e 02/01 20:23但有一些廠商會消一消毒繼續賣...

我也很擔心有這種狀況...

momicats 02/02 00:23沒拆封為何不能賣?

bubblerain 02/02 02:58理論上沒拆封可以繼續賣/有拆封就無法

bubblerain 02/02 02:58退貨對嗎?

對,但他的包裝既沒有封條也沒有膠膜,所以也很難分辨有拆封的定義,如果打開看一看 又放回夾鏈袋算有開封嗎?個人覺得只要打開,即便沒使用過就算是了,只是我沒有這樣 做而已,接觸性的商品我個人覺得售出後應該就不太能再次銷售啦,所以才想聽看看大家 的意見QQ

※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:13:38

smi1e 02/02 08:19除非是有膠膜的,不然唇膏打開甚至稍微擦

smi1e 02/02 08:19過一兩次看不太出來誒(可能我眼殘)

smi1e 02/02 08:19如果收到開過的會有點怕怕,畢竟上唇

!!!沒錯,跟S大的想法完全一樣,包裝/外觀完整但偷偷試色什麼的話其實不太容易發 現(眼殘人二號),而且他寄來的唇膏膏體好像是透明有亮片的,應該更不好分辨,網購 真的只能自己多注意、小心了><...

※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:30:09