[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固
先說結論
Pixel手機還是要在官網買
保固就是佛心來的
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印象中在剛發售時似乎有這新聞
但在板上好像沒人有這情況
一天早上起來時
看到pixel7的鏡頭突然破裂
https://imgur.com/TWh5PK1
https://imgur.com/wVS0Rrt
正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀
但這周圍斷的實在是太整齊
所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的
這隻手機是在2022年10月買的
已經過保固了
但還是受過手機裡的協助與客服對談
客服幫我查詢後說我的已經過保
只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商
付錢維修
想說這也是理所當然的就直接結束對話不修
結果過幾天他就寄信給我
https://imgur.com/HNk2hJe
信件裡面說到可以幫我例外出保固一次
當我依照信件裡面該填的填好後回寄
隔天他就又寄來這封確認信https://imgur.com/v2OAdy7
並要點紅框裡面的連結填寫資料
https://imgur.com/LUMx40F
填寫資料並預約黑貓的取件時間
最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔
印出來放在盒子裡面一同寄回去
https://imgur.com/F4VCquP
盒子裡面只要放手機和紙就好
其餘配件都不用放
4.30黑貓取件
5.1google收到
5.2從香港DHL寄出
5.3就清關並寄到台中DHL
5.4和5.5六日休沒派送
5.6收到
https://imgur.com/TEBfzJL
https://imgur.com/5sAm1Ax
https://imgur.com/ejE19SP
基本上假如不是遇到六日的話
整體大概4天就會收到
--
好猛，不過原來鏡頭破裂到現在還有機率發生...
這個特例保固換貨應該跟官網機過保電池膨脹一樣
今年打算換小隻9pro了，希望手上P7可以健健康康QQ
P6正在打算送台哥大換電池
但是手上沒備用機真麻煩
反觀…這保固也是沒誰了
這果然是P7的設計或是產線失誤
反觀...
願意特例出保固代表有一點點原廠承認問題的成分在
反觀那個綠筍商
有出保第二次機會嗎？
你要思考的是，別家手機會這樣爆鏡頭嗎？
GOOGLE也沒綠筍阿XD
你要思考的是，出問題有些廠家為什麼會推的一乾二淨
你的手機從土裡撿出來嗎……
如果到現在還有機率是P7設計瑕疵沒錯，但谷歌給換
，反觀...筍子
當初以為是冬天的原因 原來夏天也會爆
推過保免費修
我也在想為什麼那麼髒XDD
鏡頭的供應商是哪間？該出來幫Google坦了
在讚保固前，好像又發燒又脫窗這事才不對勁吧.....
.
運氣不錯
真的好髒
大概是金屬部分溫度升降快，造成鏡頭部份的溫度差
容易破裂吧，那個金屬框感覺有用來作為散熱用
我的是廣角鏡頭裂了…先用膠帶黏起來 原來可以換…
我也該去問問客服…
運氣真好，我遇到的只會說跑維修
維修很阿莎力給讚，不要壞就更好了。
沒有100%的商品品質，但有100%的售後服務
這外觀如果是三星不知道要被粉絲檢討幾百遍了
阿沙力保固關係，腥粉都不敢來
看起來真的蠻佛心的 給推
感覺也是抽抽樂欸，但有成功 給過
運氣不錯
看隔壁的冷筍
反觀
還以為Pixel RMA佛心保固沒了，現在還有蠻讚的
爆
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