[心得] Fitbit 爛到不行的售後服務

sirins 11/13 12:08換到好的啊售後這麼爛還想半價繼續賭售後嗎

tsungg 11/13 12:11本來在看charge6結果搜尋這牌居然會電到跟一堆問題

tsungg 11/13 12:13變磚

rz759 11/13 12:14去他們官方討論板就能看到過保變磚文了，我只用過L

rz759 11/13 12:14uxe一年當過渡產品，PW2一出就換了。

adon0313 11/13 12:49半價買是哪招 無限循環而已

AustinPowers11/13 13:39過保了嗎？不然保故內還要半價換新品？？

thomaschion 11/13 14:06沒想到原廠服務也不過如此，當初沒再買他們的產品

thomaschion 11/13 14:06是對的

kyokofan 11/13 14:23google要撤掉fitbit香港了，那天整個fitbit都被放棄

SHENG2014 11/13 14:25換貨本來就是拿堪用品來換，那會拿全新來換

ArSaBuLu 11/13 14:27皮過保固 阿薩不鹿

ohmylove347 11/13 15:07Fitbit除了跟谷歌整合以外真的沒有任何優勢

darkmore 11/13 15:25怎麼感覺谷歌爸爸快放棄他了

tornado1621 11/13 15:41這牌子不是都出一堆電子垃圾嗎

hidexebih 11/13 16:17上個月官網買了兩隻charge6，一隻功能異常，回報客

hidexebih 11/13 16:17服等了好幾天，外國腔客服溝通效率有夠低，只會要你

hidexebih 11/13 16:17等email，不耐之下全辦理退貨，還得要自己想辦法把

hidexebih 11/13 16:17所有物件包裹在指定重量內，真的要買還是找別的通路

hidexebih 11/13 16:17省的受罪。

staynero800711/13 16:22謝謝 滅火

orange21 11/13 16:24我之前sense 過保沒幾天（7天內）故障，有免費換了

orange21 11/13 16:24一個

j951224 11/13 17:23之前買過他們的產品 三個月就壞了 品質真的堪憂

pineapple82411/13 17:23F在還沒併入G之前客服很厲害又很專業，馬上就可以得

pineapple82411/13 17:23到解答。結果後面可能為了省錢換成中國客服，完全

pineapple82411/13 17:23聽不懂人話還狂跳針，一個問題可以讓我掛著等三十

pineapple82411/13 17:23分鐘然說寄email給我

Colaman 11/13 18:02Google 客服你有意外嗎

dou0228 11/13 18:28買過一隻，按鍵很快就不行，以後再也不買

levs 11/13 18:28我的charge 5之前換掉，換貨是寄來包裝未開的新品耶

levs 11/13 18:29推文說的寄堪用品是真的嗎？

levs 11/13 18:29可是我收到的就跟我當初買的那盒一樣 都還沒撕開的

levs 11/13 18:29裡面說明書充電器也全都有

Alllllogo 11/13 20:10幫推，希望我用不到售後...

hidexebih 11/13 20:52Google客服很不錯阿，跟F完全不同

Aixtron 11/13 21:20我的charge3用四年還好，但有一個問題就是我改了一

Aixtron 11/13 21:20張一卡通，加原有的一卡通和suica卡，三張就打結了

Aixtron 11/13 21:20，反應三次都說解決，都沒用，我後來是找到用ios就

Aixtron 11/13 21:20可以，安卓就不行，為了suica卡忍著用

breccia 11/13 23:56我的versa 2用了快兩年 目前很滿意

cellarway 11/15 08:30之前過保幾天就變圖左那樣超暗，跟我說某部分壞了

cellarway 11/15 08:30（忘記是什麼）可以稍微優惠換購另一款