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[問題] 在Myprotein買到快過期產品不處理?

看板MuscleBeach標題[問題] 在Myprotein買到快過期產品不處理?作者
hihigh
(嗨~~)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:1

最近常看到數名的youtuber業配推薦Myprotein的產品,
剛好有需要某些產品,於是上去Myprotein網上購買。


2/10收到他們其中一樣「葡萄籽+C」的產品瓶蓋佈滿灰塵,
而且6月就過期了,
等於說我吃到一半產品就會過期。
畢竟和一般食品不一樣,
一般食品可以加速吃掉,
但是健康食品每天有固定的量,
於是立刻和客服中心反應。
https://imgur.com/T78wAdp
https://imgur.com/g8Riq7O


過了三天之後,
客服中心沒有回應。
2/13再次向客服中心反應,
客服中心回答要10個工作天調查。
https://imgur.com/50tMBwJ


反應後的第13天客服中心還是沒有回應,
2/22再次向客服中心反應到底要不要處理,
客服中心還是在跳針回答相關部門未回覆。
https://imgur.com/9pgukCI


最後一次2/25向客服中心反應快過期的產品收回去有這麼難嗎,
讓我要買新的產品也不是,不買也不是,卡在那邊。
客服中心還是繼續跳針相關部門調查未出來。
https://imgur.com/kscG635


如今已經一個月後了Myprotein還是完全不想處理 !!
這種情形要向消保會申訴比較有用,還是向消基會申訴比較有用?

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hellophoenix03/12 18:29我之前收過兩包有油耗味的乳清(還沒過期)弄很久

hellophoenix03/12 18:29最後是直接退錢,應該是沒有回收這個處理流程