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Re: [問題] 關於兩步驟驗證失敗(已解決)

gulosity 發表於 2020/1/31 下午11:04:21
看板NSwitch標題Re: [問題] 關於兩步驟驗證失敗(已解決)作者
gulosity
 (漆)時間推噓 推:0 噓:0 →:1
推 riverliner: 可以用下面這個網站的線上客服功能01/31 01:01
→ riverliner: https://en-americas-support.nintendo.com/app/conta01/31 01:01
→ riverliner: ct01/31 01:01
→ riverliner: 然後再選問題分類>帳戶，之後客服會要你提供當時的暱01/31 01:04
→ riverliner: 稱之類，資料正確就馬上幫你解鎖了。我也是忘了存備用01/31 01:04
→ riverliner: 碼，剛剛成功。對了，要注意客服有時間性。

※ 編輯: gulosity (101.136.98.115 臺灣), 01/31/2020 09:10:13


終於解決了!!!(灑花
感謝大家提供的意見,尤其是R大剛好幫我找到客服聯絡資料

我幫大家整理一下 兩步驟驗證忘記密碼or備用碼丟失時的方法

1.先確認自己Nintendo Account (簡稱NA) 所設定的國家/地區 <=重要

若是忘記國家或不確定可以到(NS右上角頭像→用戶設定→確認帳號資訊)

2.前往該NA設定國家的官方網站找尋:聯絡我們

3.之後就不外乎的寄信或是以線上客服聯絡了

目前客服有問到的問題

大致為

NA所使用的EMAIL
NA所設定的暱稱
NA所設定的出生年月日
及
NS的主機序列號
(在主機下方左邊 或 NS主畫面→設定→主機→序列號資訊)


PS1. 非NA設定國家好像無法幫你解綁兩步驟
PS2. Google Authenticator 沒有很爛，是非常爛



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※ 編輯: gulosity (101.137.207.210 臺灣), 01/31/2020 23:09:13
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waeqs02/01 10:37當初有備份好備份碼就沒煩惱了
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