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Re: [心得] UPS驚魂 後續

看板PC_Shopping標題Re: [心得] UPS驚魂 後續作者
ji3g4vul3ck6
(抗議無印欺負消費者)
時間推噓54 推:54 噓:0 →:34

前情提要:

用了四年的UPS出現F04,拔除電源後自爆

聯絡Schneider 後,

很重視的專程派了工程師到我家。

測量了我家的電壓,並拆開機器檢查原因,

電壓沒問題,接地阻抗也正常。

結果是穩壓晶片燒毀,F04代表穩壓晶片漏電。

但工程師說明,APC的UPS有相關保護設計,

有突波繞過電容跑到穩壓晶片,所以出現F04,

殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。

工程師詳細的解說APC的各種保護機制,

只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。

更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我!

信心恢復,可以安心使用了!

以後UPS只買APC了!
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※ PTT 留言評論
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doraemon3838 09/18 19:40恭喜原po

Cubelia 09/18 19:41#1YnkFqw4 (PC_Shopping)

Cubelia 09/18 19:42想到之前友商的情況

s25g5d4 09/18 19:42恭喜

labbat 09/18 19:45工程上第一現場保存良好的故障品是無價的

LogoAdmin 09/18 19:45APC這售後不錯

dos01 09/18 19:45突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞

dos01 09/18 19:45過壓縮檔的密碼?

E6300 09/18 19:45這顆電路肯定是yo叔設計的

kaj1983 09/18 19:48恭喜圓滿解決

goldie 09/18 19:58恭喜

gameguy 09/18 20:08UPS,我唯一考慮主動式台達電UPS,讚

DonDonFans 09/18 20:08好恐怖 換新的給我我也不太想用...

PeterHu0827 09/18 20:13我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕

aa0968 09/18 20:23這牌pass

horse2819 09/18 20:33有誠意 但是原文的情況 怕

ctes940008 09/18 20:35

mainsa 09/18 20:57笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買

mainsa 09/18 20:57別的牌子

justice2008 09/18 20:59這麼有誠意 幹嘛這樣==

justice2008 09/18 21:02過保還給全新的 補推

oppoR20 09/18 21:06不買apc也沒幾家可以買了吧

applewarm 09/18 21:11推後續

ji3g4vul3ck6 09/18 21:15https://i.imgur.com/w16U6If.jpeg

ji3g4vul3ck6 09/18 21:17應該是這顆MOSFET燒掉

dogluckyno1 09/18 21:20恭喜

a1379 09/18 21:21APC很大間了...有誠意啦不錯

narukaza 09/18 21:22買別家甩給你一句過保了就沒了吧,不然

narukaza 09/18 21:22賣得比較便宜,還幻想保固會比較穩?

creation0304 09/18 21:25APC大廠

a1379 09/18 21:25重看一次發現是過保 過保還到府服務換新

ji3g4vul3ck6 09/18 21:28我只是說要付費維修,結果後續服務

ji3g4vul3ck6 09/18 21:28好到嚇到!

jakkx 09/18 21:28行了。不然生命周期一到換新也行。(應該)

jakkx 09/18 21:29就不會碰到這樣的狀況了吧

E7lijah 09/18 21:50推後續處理不錯

daae 09/18 21:57不愧是全台最大客服中心

william456 09/18 21:59你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎?

ji3g4vul3ck6 09/18 22:05印象中沒超出散熱孔

william456 09/18 22:07不過廠商的解釋是設計上區域會有阻

william456 09/18 22:07燃效果嗎?不然持續悶燒電池早晚會

william456 09/18 22:07爆呀

a1e 09/18 22:27應該是突波太強,電容直接被打穿了

Replication 09/18 22:33很有誠意

cutejojocat 09/18 22:55這麼有誠意 還可以考慮

YCL13 09/18 23:03覺得廠商的處理作為很好

yeeouo 09/18 23:22那這個電容是不是應該換好一點

yeeouo 09/18 23:22如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧

xiaotee 09/18 23:46還不錯的處理

foxey 09/18 23:48推回報 也推廠商負責任

ShibaTatsuya 09/18 23:50推後續 廠商售後處理的不錯

Kain123 09/19 00:21這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止

Kain123 09/19 00:21MOSFET工作才救的到

tomsawyer 09/19 00:36因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該

jyhfang 09/19 00:37感謝分享後續

sellgd 09/19 00:42沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨?

h311013 09/19 01:36推售後 案發現場勘驗的很清楚

rickyhoney 09/19 02:49到府查看還換新,很棒了

HaoSeafood 09/19 03:03推一個專業售後

atbb 09/19 03:40推,以後買這家

xzero0911 09/19 03:50雖然本來很危險 但有誠意給推

LonyIce 09/19 04:36好好喔

ATND 09/19 08:58這售後蠻有誠意的吧

ultimatevic 09/19 09:26之前雷擊損壞 APC保內直接換新

chiwang 09/19 09:33推 後續 剛好這篇有看到

nisioisin 09/19 10:11換新是應該的吧……

kuroshizu21 09/19 11:02保內換新是應該的, 保外換新就不見得

kuroshizu21 09/19 11:02了, 然後原PO這台記得是過保了

kuroshizu21 09/19 11:03所以廠商有換新是可以給個肯定

sjr500 09/19 11:32希望之後平安。但如果是我還是抖

fmp1234 09/19 11:55經驗分享推

asdg62558 09/19 13:27這個售後可以

andy199113 09/19 13:55後續推

r1239386 09/19 14:42有後續有推 我也是用APC的

oldriver 09/19 14:58可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去

Beakidd 09/19 16:03沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎?

oppoR20 09/19 18:42能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種

oppoR20 09/19 18:42others沒有在意關注的必要

hankower 09/19 19:03誠意十足

sank 09/19 19:46有誠意給推

justice2008 09/19 19:54畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場

horb 09/20 10:01推後續

Dlareme 09/20 11:34保外 幫你換新 現場解issue 很棒了

goldie 09/20 11:52推售後服務

phil0113 09/20 18:27安全性問題願意重視給推

mp5good 09/20 23:11什麼爛電容用市電也能擊穿…

SCLPAL 09/21 10:06!?!?!?挖靠太猛了吧

ouyang 09/21 12:30換新我也不敢用 這牌PASS