[問題] 3/1莒光號誤點退票問題

ttnakafzcm03/02 20:44你當下就應該在台北退票 而不是直接搭莒光...

emmaloa03/02 20:45樓上，我根本沒有搭莒光回桃園，而是搭區間車回

ttnakafzcm03/02 20:47恩 抱歉 我打錯 總之你當下其實在台北就要退....

emmaloa03/02 20:49如果我腳方便馬上回去退當然可以，可是就是因為不方便加

emmaloa03/02 20:49上有區間車到才趕緊轉搭，我到桃園的時候，莒光其實也根

emmaloa03/02 20:49本還沒從台北出發咧

emmaloa03/02 20:51重點是售票員完全沒有說，如果我知道會誤點，根本不會買

emmaloa03/02 20:51莒光了，再晚也還有別班次自強..

littledoges03/02 20:53賣票的不跟你說是因為他也不知道

ednuta03/02 20:55因為合鐵毫無橫向聯繫可言 所以票房完全不知道653慢這麼多

medama03/02 20:56慘

a1121112003/02 21:07推薦台鐵訂票app， 手機買票信用卡付款免排隊，QR掃碼

a1121112003/02 21:07進站

emmaloa03/02 21:14樓上我有app，但是因為我要選擇靠近電梯的車廂的關係，才

emmaloa03/02 21:14找人工櫃檯買票

M99003403/02 21:45補個提醒，晚120也不是退票，只有再搭一次而已。

tchialen03/02 21:53建議寫台鐵意見信箱詢問 在這也只是猜測

a8815266003/02 22:22今天才發生 看到516晚點我才知道早上高雄有人入侵路線

a8815266003/02 22:22那時已經是兩點了

a8815266003/02 22:23很久以前曾用過推播告知窗口路線通阻狀況 但就只有那幾

a8815266003/02 22:24次而已

temu201503/02 23:01上次善化那邊平交道事故，整個台南站也沒廣播，我也只有

temu201503/02 23:01透過列車長的對講機聽到「ooxx路塞」而已，到善化才知道

temu201503/02 23:01出事了

weijinsusu03/02 23:40你要一個窗口售票的預言誤點也太為難他，他看到的跟你

weijinsusu03/02 23:40看到的資訊一樣吧，也是到了7點多廣播才知道

thailand03/02 23:55而且tpass沒刷進站也不能直接用

zxcc7903/02 23:56中午事故、一點半開始被卡、然後晚七八十開出，三四點就確

zxcc7903/02 23:56定還無法遇見？真的跟某樓說的溝通很棒

thailand03/02 23:57就算讓你退票，如果你tpass沒刷進，也是要補區間車票，

thailand03/02 23:57這樣差價才9元

thailand03/03 00:15列車晚分可以申請退票沒錯，但是你也沒第一時間拿去退

thailand03/03 00:15，又剪札使用搭到目的地，這情形到達站也沒權限讓你退

thailand03/03 00:15票，最多就是讓這張沒任何證明的票送專案給上面審核

thailand03/03 00:16然後就算完全相信您的陳述，也是退差額8元。

thailand03/03 00:17（9元，更正）

babosa63303/03 06:41OOOO

emmaloa03/03 10:10謝謝大家建議，其實票價不過51元，但是我在意的是合理及

emmaloa03/03 10:10合邏輯性的問題...旅客跟台鐵買票，台鐵賣一個在買票當

emmaloa03/03 10:10時客觀上就已經會給付遲延或給付不能的，是在哈囉，旅客

emmaloa03/03 10:10就是對口台鐵，至於台鐵內部分工或橫向聯繫有問題，那些

emmaloa03/03 10:10也不該是旅客要承擔的不是嗎

emmaloa03/03 10:18再說，退費也是其次了，而是台鐵是否能避免類此情形，避

emmaloa03/03 10:18免造成旅客困擾

littledoges03/03 11:03公司化後一切都會好起來

a8815266003/03 11:27反正上頭也不在意 結果也是你們扛

physical03/03 13:35當下在台北沒退就已經沒辦法主張後續了，結論是你過閘門

physical03/03 13:36也使用該張票搭車至桃園，要當作是自願降乘也無不可！

physical03/03 13:38至於您個人腳痛/有TPASS台鐵沒有義務知道，認真要追究還

physical03/03 13:40可以抓您持非當次對號車票到站請您補區間加五成票價！

a8815266003/03 18:12這種狀況少說兩句不會死