Re: [心情] 同事說我應對的太直
你要面對業務
而業務是要面對客戶的
客戶就是老大,說穿了就是你的衣食父母
沒有客戶老闆哪來薪水給你?
你一句:阿反正就是做不出來 理由跟我沒關係 你業務自己去跟客戶說 。
你認為又不是你在做的實話實說又沒錯
但有時候人需要的就只是個理由
業務需要這個理由、客戶端更是需要這個理由
雖然結果就是交不出來,但目的是用來安撫
讓人理解無法達成的原因
進而去安撫原本給對方的交期卻開天窗的情緒
難不成你也要業務學你:
啊我司就是做不出來不然你要怎麼辦?
你是廠端跟業務的橋樑,業務是公司客戶的橋樑
組長只是要你緩衝業務跟廠端的關係
讓業務理解你們做不出來並接受
進而讓業務想辦法去讓客戶也理解並接受
產業鏈不同公司上下游就這這樣運作起來的
看事情要巨觀微觀上來看
不要只用你的角度去想
感覺你職場社會化這件事還沒學好。
※ 引述《menque》之銘言
: 是這樣的
: 我是業務行政助理
: 就是工廠對業務的窗口
: 我部門所有交期都是由我在對業務
: 所以來不來得及交我都要跟業務說
: 然後最近有個製造組長就在說我每次跟業務說交期都太直了
: 說我都直接跟業務說工廠做不出來
: 說我應該要說因為什麼原料延遲了或是因為人力的缺乏等等
: 他覺得如果交期延遲
: 我不能直接跟業務說工廠交不出來
: 要跟業務說一個故事才對
: 我就說我盡力了!
: 然後那個組長就說他聽到這句就火大,因為他以前有個屬下也是說喜歡說這句
: 我就說如果我做不好也可以換別人來做做看
: 然後他說工廠哪有這麼多人好換
: 我就說產線很多人,全部都來輪一遍也可以啊
: 然後他電話就響了結束這回合
: 然後那個組長之後就還跟他主管也再講這件事
: 他主管又跑來跟我講說跟業務說話要婉轉一點等等
: 雖然他們都不是跟我同部門
: 但我平常交期都要問他們
: 也不能得罪
: 但是我不喜歡他們叫我要怎麼做事
: 我怎麼要跟業務說應該是我自己的事
: 覺得同事真難搞
: 平常工作量又很大
: 內線和手機上班都接不完,好像客服一樣
: 每個月底前都要被會計催費用趕快送件
: 越想越想要跳別的公司寧願低薪的行業
: 大家有遇過類似狀況嗎
--
要看薪水吧
業務就靠嘴,嘴不行就別做惹
認同樓上,業務要自己講故事給客戶
聽,關助理屁事,我在豪華品牌賣車
同一車型同月份生產完成,一台都到
台灣了,另一台連船都還沒上,原廠
也不會跟你講故事說為什麼沒上
推樓上、跟客戶講是業務的事,關業
助什麼事
是業務的是可是原po故事裡面完全沒
業務出現,啊就不知道是其他主管雞
婆跑來指畫還是業務希望其他主管來
指畫了
交期延後不是隨便掰個理由就沒事了
上面老闆一定會要求改善啊 不給原
因或亂給工廠未來等著被定死 全工
廠到時候都被原原PO害到
推這篇
主動多給個理由讓人好交代不為過吧
,只會說不行沒辦法這種答案的就是
傳聲筒而已
助理領的有業務多嗎= =
你說得真好
一堆人說甚麼只是個助理,薪水沒有
高到必須這麼做啥的
好 那他今天換到更多薪水的職位去
好了,以他這種做事的方法能夠勝任
嗎? 小事情都做不好還怎麼做大事
所以才說如果想永遠當個助理那這樣
就行
助理只剩傳聲筒功能,躺著領乾薪,老
闆還不如直接解僱妳比較快,反正妳
也沒什麼功能
人家個性是真的值得更簡單更低薪的
工作啊,你管太多了
優文
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[問題] 客戶少付尾數由業務負責合理嗎當過業務的可能或多或少都遇過類似的問題 客戶少付錢的理由通常有幾種: 多扣匯費、尾數百元以下省略($1~99)、客戶算錯、 萬元貨款百元單位剛好是100自己扣掉(ex:42,100←只付42,000) 目前的公司財務跟業務之間會有業務要自己承擔不足的"氛圍"27
[問題] 業務技巧狀況請益小弟我從事傳產業業務 主要賣彈簧類零件 目前遇到一個問題,目前公司也找不到求救方式,想看看各位帥哥美女想法 事情大概是這樣 我去陌開一間汽機車零件公司,客戶規模蠻大的,我從頭到現在只接觸採購主管,當初能9
Re: [討論] 穿拖鞋去看車,連名片都沒得拿其實這是場合的問題 如果展場沒啥人 你去了業務愛理不理連名片都不給 那確實業務有失職之虞 但是如果像是toyota這幾周的周末展間 爆滿的情況下.. 每個業務手頭都有3-5組或以上客戶, 大戶有可能穿拖鞋,但一堆看看哥也可能穿拖鞋9
[問卦] 為什麼女客戶還是喜歡女業務?你說男客戶貪圖女業務的美色,甚至肉體 我可以理解 可是很多女客戶,也比較喜歡跟女業務談生意 或者反過來說,女業務對女客戶的成交率也不會比較低 女客戶總不會貪圖女業務的肉體吧6
[問題] 離職同事交接的狀況有同事近期工作狀況不佳,業務面也發現不太誠實情形,故被遣離公司,該給的薪資、預告期、資遣費都按照規定。 發現該同事交接過程遇到的問題: 1.在離職日到期前就開始無預期的請假及晚到 2.交接進度的項目表單未按照規定,也不完整 3.發現該同事在業務上都以私帳號去進行,未以公司業務帳號操作6
Re: [問題] 工作該怎麼撐下去你不踏實可能有幾個原因 你沒說清楚 我也不好猜 心裡建設 壓力釋放的部份 終究得靠你自己 但如果你的壓力來源是因為會被業務一直追問 那你可以思考: 怎樣減少被業務追問的頻率(或者強度) 舉個例子 你可以根據經驗 或者後端目前給你的答案 抓出一個滾動式lead time4
[問題] 業務之間案件情報共享?各位職場前輩好,最近對於公司上層的決策感到有些困惑,想聽聽大家的看法。 公司屬於科技業,產品基本上為客製化開發製作。每位業務手上有自己的客戶名單,但有時候也會發生不同業務透過各自的客戶管道,接到來自同個終端客戶的詢價設計需求的狀況(同一個案件)。 過去業務之間基本上只知道對方也在提案,但彼此不會共享掌握到的細節情報/自己找代工廠討論出的設計資料/對客戶的報價,就各做各的。 最近老闆想要整合公司資源,於是要求每位業務接下來都要把案件資訊共享,等於每位業務會知道其他人收到的客戶需求內容,以及後面規格設計討論/打樣細節等情報,只有成本/報價不透露。 老闆認為不論最後是哪位業務拿到案子,只要都是我們公司的,這樣的情報共享Z>B。4
Re: [問題] 行政凌駕業務我也是在傳產做業務。在這間公司待久了我還以為業務被罵,在公司地位低是很正常的, 後來接觸到幾個老業務才知道原來在某些公司業務是很有話語權的。 目前公司一個月薪水4W(沒有業績獎金,同部門有人更多有到5Wx14)要扛業績但沒達到會 被檢討但不會扣薪(會影響三節多寡但不會全無) 因為公司早期仗著有技術底子,並仰賴業界某一兩家大客戶維持不錯的營收,打了好底子3
Re: [討論] 業務是神工程單位是小弟的企業文化...可以分兩種狀況 1. 客戶及業務的意見對業績有幫助 2. 客戶及業務的意見對業績有沒有幫助,只是增加 RD 的 Dirty Job,搞死 RD 而已 如果是前者,那還好。如果是後者,那就慘了 是狀況 1,還是狀況 2,這又跟客戶及業務的素質有關3
Re: [閒聊] 當業務1年事情忙不完業務心得分享 中字商管畢業,多益不高 今年25準備26歲 目前在某上市公司當某種耗材業務 目前年資大概1.5年
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