[問題] 臉書被指名該回覆嗎?
某次看電視,介紹一間手作糕點,有興趣就上網訂購了。
結果電視效應造成爆單,店家遲遲無法如期出貨,也不給退款,最後等了近半年才收到。老實講這整個過程感覺不太好,
大概急著出貨一些糕點外型也不是很漂亮。
暴紅後店家生意一直很好,從原本的一人廚房變成開店請員工,
想當然爾售價也跟著調漲了一波。
我在自己的部落格上寫了該次訂購的相關經過、食記,與產品售價後來有調漲。
文章已經一年了。
闆娘看了不高興,每隔一陣子就會在臉書粉絲團討拍自憐,又會一直去看我的網誌,
說我苛薄挑剔,如果嫌外型不好看可以聯絡,她會重做寄送。(有那麼嚴重嗎?)
又說我有問題不先跟她請教,自己在網誌上寫(我不知道要請教啥?)
闆娘不斷強調自己用料很好與態度認真,
但難道只能歌功頌德,不能評論哪個好吃哪個不好吃嗎?
總之,闆娘非常在意我的評論,且個性有點玻璃心,看得很重。
一些糕點也因為我的評論而提升了作法,變得更為繁複。
近期闆娘又在臉書批評我,起因是要停賣某個品項(主因:工多利潤薄、原料漲價)
粉絲建議她漲價,以價制量,
她說不想漲價也不想賣,原因是我文章中傷她漲價!!
闆娘敘說自己如何辛苦,做出來寧願賣給客人也不敢自己吃,
原料都用得很好,價格較高,可能業界難找到跟她一樣的。
我文章讓她心裡有陰影後來不敢漲價,久久心理不能平復!!
PS.闆娘是直接點出網誌名稱,非用隱晦的方式或代號
她先前漲價是因為開店請人,現在是因為疫情關係與過年原物料漲,
感覺闆娘想漲價但不敢,所以又發文討拍順便試水溫,拿我出來講!(這是我自己的感覺)
一而再的這樣我覺得很無奈,不爽就不要看,又要一直看網誌,
原本我是笑笑不管她,現在搞得我也有點壓力,
大家覺得直接把一年前的文章砍掉,還是不管較真的闆娘呢?
謝謝大家的建議~
講實在話我不想跟她戰啦,因為人家有死忠粉絲!個性又太認真。
食記寫很久了頭一次遇到這種事,不過遇到也真讓人頭疼,
難怪現在網誌沒人敢講真話。
--
去愛吧,像不曾受過一次傷一樣
跳舞吧,像沒有人欣賞一樣
唱歌吧,像沒有任何人聆聽一樣
幹活吧,像不需要錢一樣
生活吧,像今天是末日一樣
--
@satopo 不會
直接網誌更新酸她玻璃心不就好了
當然不刪啊,這麼玻璃心就別學人出來做生意
不過說真的 賣吃的 尤其是地方型態 或親友團起家的這種
真的超怕負評的 因為可能幾個評論 業績就會直接少一半
不理會不回應
可是話說回來 你當然可以寫個人評論,可是被人拿來討拍
這個我覺得要承擔唉~ 你能寫她 她也能寫你 只要都是事實.
你能寫她 她也能寫你 她能討拍 你也能而且正在做
讓我想到"金田的網站又更新了哦"
不管她吧
該回硬
推五樓
不管他 ,你的網誌評論繼續留在Google內就好
頂多更新補上他的解釋吧
讓讀者自己決定要不要消費
不管八 現在網誌也沒多少人看 影響不了對方多少==
刪了 她有更多的底氣可以講
不用理,個性這樣招惹的應該不只有妳
你評論她,她也可以評論你
突然想到N年前的哈打奶奶
再寫一篇酸他
做生意這樣會不會太玻璃心了?這種反應好奇哪家了
就因為你一句批評就停賣,無視其他粉絲的想法,神邏輯耶
!還順便酸同行說業界難找到像她這樣用好料,明明好店一
堆
無法如期出貨+不退款+延後半年這根本超雷的吧,這種情況
被給負評還好意思批評你這個受害客戶,碰到這種網路店家
都可以都直接去es版負評了
碰到這種無法如期延後半年不退款情況的客人應該不是只有
一人吧?
幹嘛刪 當然是再寫一篇嘴爆
再寫可以直接去es版寫,反正她也有網路通路應該符合,這
麼愛讓她的粉絲團認識你,你也多增加店家知名度禮尚往來
業界要找到延期半年還不肯退款的店家也不容易
封鎖她不就好了
再跟她訂一次看她怎麼反應!
不理
再寫一篇
你可以指名講她,她也可以指名講你。
你說她不爽可以不要看你的網誌,但那是她的自由,就
跟你當初不爽選擇寫出來一樣。如果你會在意她點名你,
她也可以說那你當初就不要寫。
你如果要經營評論商品的部落格這就是該做心理準備可
能會遇到的狀況。
不會刪,只要是事實都可接受公評
店家跟部落格都公開的 說店家玻璃心 原po不也一樣 五十步
笑百步
不刪也不理她
再寫一篇網誌你也指名她啊!讓粉絲們戰個血流成河
不用刪,你甚至可以把你在這篇文寫的東西更新到網誌
這篇更新到網誌氣死她
要進廚房就不要怕熱 可公開評論的事情無所謂
不用刪,然後把這篇文更新在你的網誌
正確做法應該是再訂一次 然後客觀的再評一次
做出來寧願賣客人也不敢自己吃?
再寫一篇酸她阿 言論自由無比重要
"金田的網站又更新了哦"XDDDDD
可以考慮在文章加註說此文章是以前的事 有無改善不知道
從你敘述看起來至少是很重視評論的人 不會我就爛的擺爛
發到PTT讓他紅啊
看你啦,陳述事實我一向不退縮,我會小心的跟她戰,他的
死忠粉絲如果有違法行為一個一個
告
再嘲諷一波
不會回耶 幹嘛跟豬打架 認真就輸了
你想吵就回覆啊!不然你寫你的她寫她的都是你們的自由
幫你增加流量不好嗎
你可以評論 他也可以引用
爛就爛啊怕講啊?我最欣賞誠實但中肯的評論了
不是謾罵言辭,都沒什麼好玻璃心的
在原來那篇酸回去 大家都看的到你也是陳述事實
最討厭這種情緒勒索討拍了
寫都寫了,刪反而會被說的更難聽吧 就留著也不作回應
這篇貼給她看
想看看你的網誌打怎樣 有真心評論的網誌不錯
不用刪,推真實的部落客
支持不刪除,寧可更新網誌補充個人立場
開店不就是要有接受大眾意見的準備嗎
就不理他然後更新這篇在置頂
不要理她吧…如果有把握自己做得夠好就用更多好評來獲
得認可
不就是她自己造成顧客不佳的購買體驗,如果不是被抹黑
批評就巴結點,顧客也沒義務跟妳在那邊一來一往提升妳
的商品品質
不理會不刪文
當然是繼續放著啊 她一直提就是希望你刪
陳述事實不用怕啦 還能讓大家看到自有公評 你刪了對方
反而更會拿來說事
叫她寄來啊,真的有改就更新
把這篇貼到網誌上阿
我說的是蛋糕
你寫了之後她生意反而變更好,她應該要謝謝你吧?
你寫你的 他寫他的 各取所需
冒昧的請教你您是點閱率不錯的部落客嗎?不然他怎
麼會去注意到你的網誌
這種我會吼,他提到一次我就把文章連結貼到他文章下的留
言一次,愛提大家來提,我寫倒過一間店(整個自以為),
因為太難吃了我忍不住發了一個網誌紀錄怎樣難吃,也是有
人留言罵我,要開店就要受公評就這麼簡單
再怎樣都不是妳吃虧 無理取鬧
久了多少客人心裡有底 吃虧的
永遠是她
根本不一樣,買家是評論花錢買的商品,以交易來講,延後
不退款的是店家,買家又沒有不付錢也沒有當奧客,賣家有
如期出貨的義務但沒做到,延後半年不肯退款,買家並沒有
覺得商品不好還要給好評的義務,你沒有盡到義務還批不得
不是玻璃心是什麼
裝沒事
以後她指名一次你駡一次,指名一次你宣傳一次延後半年還
不肯退款寄來還外型差這種行徑,看誰能堅持
不要刪 我覺得看店家崩潰蠻好笑的
她想把漲價原因推給妳吧,或是藉此塑造可憐形象讓粉絲
留言,提升流量和支持度
再寫一篇給她
查到了是"阿x姐日常手作·味x慢糧倉"
店家有夠低能
但我看那篇貼文沒有點名你的網誌耶
之前也看過一個蛋糕店公開指責一個客人不取貨 店家自己很
委屈客人很過分的言論 事後發現自己點名錯人 也沒有公開發
文道歉 覺得很噁心的操作
支持不要刪文 就給他講他的 如果害你遭受謾罵 看能不能領
他個年終
你刪了更講不清了,我會把純粹是當下真實心得分享,請
店家勿做惡意聯想,祝福他順利之類的說法更新在當初那篇
網誌上方,然後不再關注牽扯
客人可以表達自己想法,現在的店家也很會表達想法啊
,用餐規定都是自己說了算,你當然有表達自己不喜歡
的點,就算原物料漲價,自己就是覺得貴了傷荷包,當
然可以表達
好賤的店家