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Re: [閒聊]Pchome買金會員發生序號已使用問題

看板XBOX標題Re: [閒聊]Pchome買金會員發生序號已使用問題作者
aquagaby
(咖啡&巧克力)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:7

剛剛微軟客服來電,已經幫我把二年序號加回去了,但是續訂送的二個月沒進去…只好再買12個月XD。

雖然客服很不錯,不斷幫我追蹤狀況,但台微處理的動作真的很慢…,11/3聯絡客服,11/9才處理好。少玩好幾天的gamepass。

※ 引述《aquagaby (咖啡&巧克力)》之銘言:
: 各位好
: 我昨天在Pchome買了二組12個月的金會員序號
: 在兌換網頁時一開始都正常,也有正確顯示是個12月的金會員
: 但在按下一步後網頁轉圈轉了一下子,最後顯示序號已使用,叫我輸入新的序號
: 當我再次在兌換網頁輸入時,網頁就直接顯示序號已使用,無法進行下一步
: 我也確認金會員沒有成功兌換至我的帳號
: 本來想或許是網頁有問題,改在xbox主機上兌換
: 但在主機上輸入序號會顯示錯誤,一連試了二組都是一樣的狀況
: 今天早上致電客服,客服表現也有其他客戶遇到一樣的問題,他們正在處理中
: 處理後會再E-Mail通知我。
: 分享給各位這樣的狀況,有遇到的版友趕緊聯絡客服處理
: -----------------------------------------
: 更新進度:微軟客服每二天都會回報進度這點算不錯,但是已經5天了還是沒有處理好

: 令人很無言…。

--

※ PTT 留言評論
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piyopiyolee11/09 16:13台微在忙著煮車輪餅啦

piyopiyolee11/09 16:14http://i.imgur.com/1M3TDe5.jpg

The4sakenOne11/09 16:26那兩個月給你 第三張年卡會灌不進去

aquagaby11/09 16:30本來是想二年加二個月就好,不過現在要我再灌12個月會

aquagaby11/09 16:30有點陰影…xd

gogolct11/09 17:18那車輪餅看起來不錯欸

simon97811/09 17:26品客吃完接著吃車輪餅 微軟意圖使人變肥

Askalaphos11/09 17:39哈哈 客製化車輪餅

user32435211/09 17:53我的也加進去嘍~解決方式跟原PO一樣,不給序號直接從

user32435211/09 17:55客服那邊進行操作添加金會員訂閱。不會加續訂的一個月

user32435211/09 17:56雖然一波三折,不過問題總算有解決了就好 (^_^)

user32435211/09 17:58題外話:這期間幫我處理問題的是一位來自微軟江蘇分部

user32435211/09 18:00的客服小姐。對話時非常有禮,聲音也很好聽呦 (>_<)

TETUO11/09 19:15傳說中的吳儂軟語?