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[心得] 《莫守成規》讀後感

看板book標題[心得] 《莫守成規》讀後感作者
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(Ling)
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莫守成規:哈佛教授教你跳出框架、避開慣性陷阱,工作與生活都更出色

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【推薦你讀這本書,如果你總覺得...】
1. 小時候聽父母的話、長大聽主管的話,一直都走在「正軌」上,卻沒有什麼特別的成就?
2. 為什麼精品店員工看到穿著輕便的人走進來,反而會視其為有錢的目標客戶?
3. 骨子裡似乎有一種叛逆靈魂,不想甘於只有一種形象、一種角色、一種職稱。

【我學到的3件事】
1. 不要再給我打分數!
現在主管對下屬的工作績效評估方式,大多是先列出員工職責,再逐一檢視是否有達成,此方式會過度強調員工「應該」做什麼,及「沒做到」的事情。其實較好的作法是要讓員工去思考自己「能夠」做什麼,跳脫「有或沒有」的思維,開拓更多種可能。

與其做績效評估,公司更應該強調員工的「優勢」,例如讓主管去評估下屬的專長為何,把人擺在正確的位置上,能讓員工對組織更投入,也能提供公司更高的價值。如同本書提到:人在自己擅長的領域,進步的速度更快,勝於在拙劣的領域。關於自我效能的研究顯示,我們對結果有信心時,較有動機改進自我;當我們著眼於優勢,而非弱點時,比較會認為努力能有成效。

2. 現在的年輕人怎麼都這麼不聽話?
很多主管喜歡聽話的員工,但其實聽話、順從的員工,通常投入感較低,也較難達到「樂業」的狀態。「樂業」的員工忠於自我、展現真性情,在工作上專注、充滿活力、願意奉獻,他們最在意的是工作過程中帶來的驚喜,大於可以得到多少薪酬,公司所需要做的就是給予他們足夠的自由去發揮。其實讓員工「自我管理」,能夠培養工作的自豪感,以及對公司的使命感,但是大部分的老闆卻沒有看到這些利益。

很多人認為公務員需要依法行事,因此沒有創新、進步的機會,不只是外人這樣想,連公務員本身也不少人這樣覺得。但我認為法規不該是個限制,而是保護自己最基本的「護身符」。公務員的決策無論好壞,影響到的是全國人民,如何培養「樂業」的公務員更應備受重視。近年來政府也自知不該故步自封,陸續創建了一些討論溝通的管道,例如國家發展委員會的公共政策網路參與平台、總統盃黑客松競賽等,目的就是透過公私合力,將好的點子付諸實行。

3. 我該如何在別人面前建立美好形象?
小時候我應該算是自尊心偏高的小孩,在意別人的看法、怕做錯事,讓我在個性上格外安靜內向,長大後對事情漸漸看開,發現很多事其實沒想像中那麼嚴重,甚至做了之後可能反而會讓別人對自己的觀感加分,以下分享書中提到2點我特別有感的:

#1 積極提問
不敢提問的人,多半是怕顯得自己無知,其實提問等於給別人一個機會,分享他們個人的經驗和智慧,也會讓對方覺得你想了解他,因而提高他們的自尊心,對你留下正面的印象,而我們自己本身也能藉此吸收新知、獲得成長。

#2 出醜效應
在他人面前過度偽裝,會將低自身幸福感和自尊心,對於正在做的事情也會有較低的耐受度(因為無法分享討論,也或許不是你真正想做的事情)。心理學研究結果顯示,比起完美、沒出錯過,人們會對犯過錯的人抱有更多好感,並且會覺得他很真誠、值得信任,進而建立起堅固的關係。不過要小心,出醜效應並不適用於所有情境,從實驗中發現,只有優秀、受到高度期待的人們犯錯時才有用,平庸者犯錯時反而只會招人嫌,所以還是得先建立起基本的個人形象才行。

【延伸思考的1件事】
1. 科技大老們不受框架限制的形象?
許多書籍會拿祖克伯、賈伯斯、比爾蓋茲等人「簡單樸素」的穿衣風格做文章,本書對此解釋為「打破傳統、展現創造力」,認為他們不受大眾一般既定印象限制,故意不西裝筆挺,而是穿著簡單的T恤或高領毛衣;但也有別的書籍表示此舉目的為「塑造品牌形象」,讓人加深對他們個人形象的印象,或是「節省不必要的決策精力」,把決定每天要穿什麼的精力節省下來,用在更重要的決策上。只能說,這些聽起來都是事後推測,真正的理由可能只有他們本人知道~(或是連他們自己也不知道XD)

【關於本書我還想告訴你】
1. 作者是哈佛商學院企管講座教授(也是一位女性^^),進行諮商和應邀演講的客戶包括迪士尼、高盛、漢威聯合、諾華製藥、P&G、美國空軍、陸軍與海軍,百加得酒廠、阿卡邁科技等企業。

2. 本書有許多實例故事,包含作者走訪皮克斯、米其林三星餐廳、講究流程的速食連鎖餐廳、規範嚴明的金融業和科技業等各領域獲得的洞見,讀起來容易且有趣,內容較偏重於職場工作(還是有部分關於婚姻或自我學習的部分)。

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brella01/05 22:46

emile122401/05 23:45推 感謝分享

pshuang01/06 08:55大老闆穿便服,你以為你也可以?

GameTheory901/06 09:28謝謝分享

J7565J01/06 12:10成功者重視穿著,那是他重視形象和品味的展現;成功者不

J7565J01/06 12:10重視穿著,代表他重視實力,不想浪費時間;成功者時而時尚

J7565J01/06 12:10,時而邋遢,那是他求新求變,不被世俗所框架。

J7565J01/06 12:11反而成功了做什麼都會被正向解讀啦