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[閒聊] 匯豐信用卡爭議帳款要我繳兩次錢

看板creditcard標題[閒聊] 匯豐信用卡爭議帳款要我繳兩次錢作者
Gasoft
(Gasoft)
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大家晚安

遇到覺得很扯的狀況

我有一筆去年11月的帳款申請爭議帳款(沒印象的消費)後剪卡

但該月帳單我還是聽從客服人員建議先繳清, 說是之後可能會退款.

在這之後就用他們重發的新卡

過了半年直到這個月收到簡訊說爭議帳款程序辦理完成退款成功

結果今天email收到帳單, 不仔細看還沒發現

居然不是退款, 是要我再繳一次那筆款項!?

超不爽的立刻打給客服, 只跟我說怪怪的要再了解中會再回電給我.

今天我不仔細看直接繳了不就衰小

匯豐信用卡出這種包, 失望, 沒個合理解釋之後帳單繳清就不用這張卡了

越刷越虧


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lf2net4589 06/25 19:19不愧是匯豐

q2520q 06/25 19:50我突然想到,之前看過一個新聞說,有位阿北某天突然

q2520q 06/25 19:50收到銀行說他快10年前有筆貸款沒繳清要他去繳,結果

q2520q 06/25 19:50阿北就那麼剛好,有把當時的繳清證明紙本留存,拿去

q2520q 06/25 19:50給銀行看才消除,現在很多都電子化你一個沒注意沒把

q2520q 06/25 19:50電子檔那些的保存好,真的遇上好像就百口莫辯了

Gavatzky 06/25 20:01現在銀行都靠爭議款賺錢了不打詐很正常

faven1024 06/25 20:10匯豐不意外吧 我還有過帳內餘額夠卻自動扣繳失敗的

faven1024 06/25 20:11帳單三萬只自動扣繳一萬 剩下的差一點列入遲繳

silenthillwu06/25 20:14早就沒在刷卡了!

faven1024 06/25 20:14打去客服才問說主機搬帳有問題 他會幫忙處理掉利息

silenthillwu06/25 20:14反正也沒給什麼優惠

faven1024 06/25 20:14還有一次給了5000哩程 下個月默默收回說系統給錯了

willieliu 06/25 20:16推一下香港上海滙豐銀行

tonyian 06/25 21:18匯豐你期待啥?

fulon1 06/25 21:55使用匯豐信用卡真的要很注意

leohayashi1 06/25 22:22匯豐最近才在加拿大的業務賣給皇家銀行,

leohayashi1 06/25 22:22所以最近我也轉出匯豐在台灣戶口的錢,總

leohayashi1 06/25 22:22覺得匯豐會跟花旗一樣撤出台灣,在台灣這些

leohayashi1 06/25 22:22外來銀行要特別注意,總是容易出包。

ob54314 06/25 23:27同樓上 有聞到匯豐淡出的味道

cytochrome 06/26 00:38帳務系統過帳有問題是會被金管會罰的耶,花旗就被

cytochrome 06/26 00:38罰過

lf2net4589 06/26 00:42破匯豐,我還有星展

APC 06/26 05:17跟金管會大聲說:我要檢舉

APC 06/26 05:17不然下次還是一樣被看沒有

djungying 06/26 10:38最近某銀行也是這樣,帳單前一期給了現金折扣後,下

djungying 06/26 10:38一期跟我說要追繳回來,說他們內部作業疏忽,重點

djungying 06/26 10:38銀行這兩個月完全沒主動通知,直接key在帳單上要我

djungying 06/26 10:38補繳,怒投訴金管會後,才願意改善跟道歉…

eddy13 06/26 12:40很扯

justaID 06/26 14:162樓說的新聞案例我有印象,跟銀行往來真的不能大意

YCL13 06/26 20:24現在是流行銀行也加入詐騙集團的行列嗎?