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[問題] 眾樂樂SHIN寄錯商品,聯繫不到賣

看板e-shopping標題[問題] 眾樂樂SHIN寄錯商品,聯繫不到賣作者
yici0401
(yici)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:13

想請問版友有沒有人知道要如何聯絡眾樂樂Shin他們才會回覆呢?

我從1/15連線買了一雙靴子(只買一雙靴子)等了三週在2/5星期一終於收到,結果打開來不是我訂的那雙QQ

我當下就用臉書私訊詢問,隔天又在官方line問一次,到了晚上我看臉書的私訊已經被已讀了但還是沒有回覆@@
所以我又寄一封信到客服信箱(我在粉絲團看到有客服信箱),但現在依然沒有回覆,因為要返鄉過年了覺得有點著急,想請問有沒有版友有跟他們聯繫的經驗呢?要如何才能找到賣家QQ

感謝!
https://i.imgur.com/H5HsW62.jpg

https://i.imgur.com/YBbMZAM.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.88.253 (臺灣)
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※ 編輯: yici0401 (115.43.88.253 臺灣), 02/07/2024 00:13:18

s860382 02/07 00:54星其實很好聯絡捏囧 可能最近在趕這批特

s860382 02/07 00:54賣寄件 您在line 再問一次看看

s860382 02/07 00:55過年前收到錯的真的有點傷心 拍拍囧

s880141 02/07 02:50我自己的經驗都是透過fb聯絡,可能再耐

s880141 02/07 02:50心等一下

leedaudau 02/07 07:19之前經驗shin都回覆很快,通常郵件聯

leedaudau 02/07 07:19絡會在一天內收到回信。FB已讀問題但

leedaudau 02/07 07:19沒即刻回我也遇過,當時反應他們是說

leedaudau 02/07 07:19因為FB私訊多的時候跑比較快,比較難

leedaudau 02/07 07:19照順序處理

leedaudau 02/07 07:20希望原PO能得到妥善的售後處理:)

Delusion 02/07 07:49我這兩天Line詢問有回喔

今天收到Shin的line回覆了,非常感謝大家!

※ 編輯: yici0401 (223.136.86.121 臺灣), 02/07/2024 11:19:08

yoerll 02/07 12:32我之前line shin 有幾次會超過24小時才收

yoerll 02/07 12:32到回覆,但不會超過48小時

chyong9598 02/08 16:14之前也是寄錯,用fb跟mail,只有fb收

chyong9598 02/08 16:14到回覆就是了

conniecollen 02/08 17:50之前也曾經被寄錯 在中秋連假 感覺

conniecollen 02/08 17:50假日出錯的機率有點高?

cryy 02/08 21:12SHIN斷貨好煩