[閒聊] 真的不要不信邪，Pchome買洗衣直接被雷爆
06/01家中快10年的洗衣機脫水功能正式壽終正寢，
因為家中有小嬰兒會天天洗衣服、毛巾和口水巾，於是找尋適合的洗衣機，
在Pchome折扣最多下訂LG 18公斤 AI DD™智慧直驅變頻洗衣機WT-VD18HB，
哇！馬達有10年保固、有蒸汽功能還能WiFi 遠端連線，就決定這台了。
https://i.imgur.com/Gfuv2HX.jpeg
渡過2天淒慘手洗衣服，06/03早上終於收到簡訊來預約裝機時間，進去預約一看，只有06/0 15:00-18:00、再來就是06/07晚上，再下個可預約時段06/14。
因為怕等太久，馬上約了06/04來安裝。
https://i.imgur.com/NFJGrPu.jpeg
結果今日等到了15:00，連個人影和電話都沒有，於是只好聯絡「通達宅服」的客服，
是不是發生什麼問題。
客服還滿客氣的詢問基本資料後，趕緊幫忙聯絡技師，16:13技師終於回電，
顯示是「東源物流」來電，他說已在路上。
17:07終於抵達開始安裝，卻越來越不對勁。
他說他是第一次裝，連排水怎麼接都不知道，還要研究一下後才接好排水；
匆匆弄好定位和水平工作後已經超過18:00，技師就趕著簡單試水一下。
剛開機內桶運轉就有怪怪的咖咖聲，我還特地問技師這是正常的？他回剛啟動有聲音很正常因為的確當下也沒太大問題，也不能直接現場洗一次衣服完讓對方等再確定沒問題，
只好讓技師離開了。
離開之後馬上洗衣服測試，
幹… 咖咖兩聲後，直接跳出錯誤「LE」，心涼了一半。
https://i.imgur.com/SHwj8ds.jpeg
查了代碼，是馬達運轉異常，還真是謝謝保固10年馬上就可以用到了！
當下我就回call該物流的技師，在電話中他就表明這跟他們沒關係，
請自己去找Pchome，請Pchome找LG客服人員排維修，好吧！怪自己貪小便宜自己搞自己！
目前已經報修LG了，考慮是否還是要在Pchome 直接退貨呢？
反正以後記得買這種大家電，要馬找原廠買，要馬找附近店家幫你處理到好，
真的不要像我樣白癡，貪網購小便宜因小失大，洗衣服洗到手脫皮…
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06/05更新:
一大早聯絡LG原廠，順便詢問裡面還有1/3的水怎麼辦。
原廠工程師說先關機，再按脫水按鍵即可。
後續就變成這樣
https://i.imgur.com/92fu1Uq.jpeg
只有底下一個排水口洞，沒有給你搞什麼三通
無言…
LG原廠工程師說換貨最快要下星期才能來新的一台。
我很好奇就問：那新的一台機器是誰來安裝呢？
他吞吞吐吐說…可能還是東源，但是他們會換司機，排班會換人（？）所以不用擔心。
好喔… 要這樣繼續賭就對了？
06/05 13:00更新
https://i.imgur.com/ckF3p5y.mp4
這個叫做水管有接好，東源昨天的技師還打電話來講一堆說我投訴Pchome他們沒有按照流程不是事實，放水測試1分鐘就可以了喔？
說會幫我跟公司反應測試流程，希望不要再有下個受害者了！
※ 編輯: cyrus0912 (111.248.105.113 臺灣), 06/05/2024 02:10:18
※ 編輯: cyrus0912 (111.248.105.113 臺灣), 06/05/2024 02:11:40
※ 編輯: cyrus0912 (111.248.105.113 臺灣), 06/05/2024 02:17:30
一般新品瑕疵是直接跟pchome聯繫退貨吧！
不過，這種要安裝的家電我家也是找附近的
店家
這種要安裝的家電習慣找附近實體店家或百
貨門市+1，寧可貴一點，因為總覺得網購怕
有問題
以前好像還看過有網購的苦主說洗衣機放在
他家門口就走了
認真回，東源物流超雷。Yahoo/momo好像也
是給他們。以前PChome好像不是。我在Yaho
o買也是被這間雷到。幸好Yahoo有處理到好
。
洗衣機沒啥安裝難度，只有平衡做好即
可，不過有些師傅確實平衡都弄不好
這感覺是平衡問題
新品瑕疵 直接退貨吧
超級大缺工 很多半桶仔在安裝大家電
5分鐘就能教學完畢還不會裝.......笑
死
除了搬運困難外，龍頭接管跟抓水平，
之前買別牌的有試轉才離開，應該是廠商不
同
可能連國中生都能無師自通DIY
這個就水管封好，排水孔對好，平衡
對齊就可以用了
大型家電還是不要網購的好，到貨時間沒
辦法立即約好就算了，非官方技師更是一
點保障都沒有，白白浪費更多時間
購買電子產品一律不考慮韓廠 謝謝
洗衣機安裝有固定片或固定螺絲要拆
，他應該有拆吧？
我之前找實體全國電子買也遇過師傅不會裝
在那邊折騰快兩小時的窘境......
要相信陸製都比韓好
技師連說明書都不會看
我也被東源雷過!同樣是洗衣機 裝在陽台
走道"中間" 排水管也亂裝 後來我自己
咕狗重新裝好了 女生根本搬不動 弄很久
退貨+1
pchome就好在退貨不囉唆
退貨吧，廠商問題很大，我2021也在PCHOME買
優必洗，廠商安裝後還洗完一個行程才離開
退貨+1
但師傅手腳很快，加上洗衣一次也沒有很久
去年家裡換洗衣機找認識的家電行買，安裝
好也是洗完一個行程才收錢離開
不過家電我是只有洗衣機網購就是，想說它不
需要什麼安裝技巧
退貨+1，直接找家電行買，別賭了，沒洗衣
機用真的超麻煩
好慘 但是你寫得好好笑 xD
大家電還是住家附近的家電行方便點
原PO拍拍，連排水管都沒接也太兩光
洗個衣服連陽台都一起洗了
洗衣機不是放著接水管嗎也能弄成這樣
看了補充，裝成這樣真的太雷
家電我都全國電子買 安裝都滿專業的
根本沒差那一點錢吧
大家電找附近實體店購買+1 網購雖然相對
便宜，一旦出問題處理耗時又麻煩，寧願多
花一點錢買保障，省時省事
好雷....
接好排水，結果水流出來.......
我是買集雅社，我問他們說洗衣機不是
內建水平儀，他們噗哧一聲說，那個不行
拿出自備水平儀
也不用太神街邊店 現在很多都是 門市叫
原廠直接送貨安裝的 不管跟平台還是門市
買 都是原廠物流來裝的
結果被自水平儀OK，但內建沒置中也沒超
出範圍，該相信誰呢?XD
看起來跟PCHOME無關，是出貨廠商派的人
有問題，我猜洗衣機是好的，而且洗衣機
就最好安裝的了，測出水跟平衡而已，最
難的部份是搬洗衣機，就算沒經驗看說明
書都不難，這又不像冷氣，下次出貨時叫
他們找有經驗的來就是了，這個裝機人員
應該是完全沒經驗又看不懂說明書那種。
內建沒超範圍就行了，因為他水平只有一
邊，不然就不會給安全範圍了，一定是自
備比較準，越準越不容易晃。
剛啟動有聲音很正常lul
一開始就報馬達錯誤碼了 還沒有問題
我自己購買經驗，跟實體通路購買的物流沒
出過問題，可能他們也都會找合作多年的吧
去年冷氣砸死女大生的，房東網購冷氣，安
裝的師傅不會裝，結果沒裝好，我覺得實體
店家合作的好像還沒碰過沒經驗的新手師傅
，都很熟練的感覺
家電網購好像蠻容易踩地雷的？@@
因為實體店家大多都比較貴啊，要比價也
是跟大賣場而已，拿賣場傳單去路邊老店
一般都會給你同樣價，但網購會再便宜，
所以冷氣一般都不會建議網購，因為安裝
過程很重要，為了省幾千可能會氣一年。
大賣場買過幾次我覺得也OK
是故障品了，這樣還不能退嗎
網購雖然便宜，但考量到風險跟後悔機率，
這種我還是會跟實體店買
大家電幾乎都在實體買，有時候商家配合
的物流很看運氣，大賣場的至少還可以打
電話去跟當初的家電專員靠唄...
大賣場的銷售專員服務都很不錯
最近剛買大家電，實體也沒貴多少
不看其他回饋，價格跟網路差不多
之前在蝦皮隨便找個評價好的賣場購買
洗衣機，當時是兩人來安裝，會運轉
測試沒問題才離開，其實過程蠻快的
LG維修很麻煩，保重
以前都覺得長輩找電器行買根本盤子 不知道
上網比價 但遇到意外才知道 被貴一點但有
售後服務很重要（當然是指有口碑的店家）
因為原廠員工福利都很好 電器如果挑晚上
或是假日壞掉他們只會跟你抱歉 要等到常日
才會幫你處理 如果技師班都滿了那就等更久
遇過冰箱壞掉根本崩潰
4月幫家裡買國際牌，是聯強，運氣不錯？
之前在PC買國際牌洗衣機也是原廠師傅來裝
可能品牌也有差異？
之前買洗衣機也上網看了下，其實價錢未必
比較便宜
東源就全台網購最大安裝商吧..
你不管在蝦皮Yahoo PChome神腦...都是轉
單東源， 畢竟他全台都有物流倉...。
我買國際牌也是東源來裝
2次都是
全國電子門市有時候也會看到東源的物流
車送貨
上次pchome買國際牌洗衣機也是一樣，安
裝很急，從新品開始持續維修兩年，維修
服務用好用滿（哭 。
現在實體店甚至原廠的安裝維修好像沒
那麼穩了，以前實體店來的師傅對機型
、流程都很嫻熟，安裝或維修都沒出過
問題。後來有次冷氣故障，找原廠來處
理，下午2點多來，到天都黑了問題也沒
解決，只好第二天再來一趟，真的傻眼
。
因為都是委外物流+委外安裝商，即便在官
網買也是如此
我買國際牌洗衣機直接找店家買
這個是韓貨問題吧 不是pc 反正pc好退貨
家電要買日本牌就不是在開玩笑 韓貨一堆問
題 你怎麼會覺得買原廠就行了
韓國貨運氣運氣
日本品牌要看清楚 不要買到某些早就
賣給中國的品牌
之前請師傅重裝冷氣，師傅說他很感謝網購通
路，讓他有一堆客人^^
(因為網購通路的品質真的很……^^)
現在除了國際/三菱,沒有純日本廠吧?
我是說白色家電
現在都是委外，電商只是一個平台，你
到哪買都是一樣，只能碰運氣，反正不
爽就退貨
以前在燦坤實體店買LG乾衣機，安裝當天我們
有提供說明書給穿燦坤制服的技師，他直接說
不需要看，最後排水管根本裝錯。但因為我們
太少使用，所以直到半年發現機器故障，請L
G原廠技師來看才發現當初排水管根本裝錯，
想跟店家靠北也來不及，燦坤真的有夠爛
只能說急用真的不要網購，找附近的店家
比較方便
因為可能出問題，我建議網購耶 退貨方便
實體店買出問題 反而不好 直接換新?
家具孤兒不要當
應該直接換新吧
老實說大型家電找實體店面跟網路根
本沒差 尤其連鎖的更是沒差 因為安
裝全部都是外包 有問題都會叫你找原
廠 而且現在機器有沒有問題也是原廠
過來判定
路邊老店就是店家安裝啊
附近的實體店家，您就給他網路價，能做自
然會做！反而喜歡您這種客人，不會問東問
西，然後不買......
不過實體店家下面的師父也是OOXX，還是要
監工，然後沒幹好，不驗收不給錢
錢沒給都老闆，給了就別人是老闆！大廠比
較貴，是老闆收錢擺爛，您還可以請原廠幫
一下小忙......
這跟韓廠根本沒關係，是台灣安裝廠
商的問題
大家電完全不考慮網購，找個客服就很麻煩
p跟m都完全不考慮
大平台網購的好處應該是可以快速退貨？
實體店家要找老闆自己會裝的
三月底在Pchome剛買國際洗衣機，慶幸沒出
什麼問題(那時覺得洗衣機不需什麼複雜安裝
，就沒找附近店家)
趕快退 退貨時間快到了 當盤子就算
了 不要當白癡
家電找店家，師傅比較專業+1
二月底在pchome訂冰箱也是東源物流
，但安裝還算蠻順利的
退貨吧
網購不管冷氣、洗衣機、冰箱出狀況的太多
要安裝的我還是都找全國電子，有門市就是
不一樣，處理速度快很多
退貨吧
是他們要求你
怎麼覺得是安裝的問題
爆
[問卦] panasonic洗衣機 爛爆 一直撞來撞去 幹更正日期有誤 購買日期應該是106年10月多 三年多近四年 但確實剛購買沒多久就出現這種問題 (收據不是問題剛出現的時間點..) 每一次聯絡技師 也都要等隔幾天或是下禮拜才來，耗了幾個月來 也就這樣陸續幾次![[問卦] panasonic洗衣機 爛爆 一直撞來撞去 幹](https://i.imgur.com/7SmEJl7b.jpg "[問卦] panasonic洗衣機 爛爆 一直撞來撞去 幹")
爆
[抱怨] (MOMO)東源物流把洗衣機板手幹走=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：MOMO線上購物 ＊店家連結：![[抱怨] (MOMO)東源物流把洗衣機板手幹走](https://i.imgur.com/pumrG0Tb.jpg "[抱怨] (MOMO)東源物流把洗衣機板手幹走")
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[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推 ： 反推商品![[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢](https://i.imgur.com/r6fLgSfb.png "[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢")
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Re: [心得] 富及第滾筒洗脫烘心得來回一下這篇優質考古文 附圖證明2018/04/04購買的富及第洗脫烘洗衣機 在今日2020/08/11完全壞掉啦！可喜可賀！ 當初分期付款24期0利率買的![Re: [心得] 富及第滾筒洗脫烘心得](https://i.imgur.com/AfTpNKdb.png "Re: [心得] 富及第滾筒洗脫烘心得")
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[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文： 明白 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推 ： 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘滾筒洗衣機![[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機](https://i.imgur.com/McTPXoYb.jpg "[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機")
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