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Re: [抱怨] 第一次在Friday購物買東西就遇到這種鳥事

看板e-shopping標題Re: [抱怨] 第一次在Friday購物買東西就遇到這種鳥事作者
popbitch
(that's it)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:9

8月14日更新

取消訂單截圖
https://i.imgur.com/QQyaGi9.jpeg


今天Friday購物客服先是來電說還在了解無法出貨事宜,要我再等等
所以根本沒接收到我取消訂單,如果他們沒來電我還傻傻在等退款

告知早已在9日於Friday購物網站取消訂單,客服說他沒看到有取消訂單
我有網站取消訂單的截圖和拍照錄影,剛剛去網站看也還是顯示取消訂單
客服回說會處理退款事宜

然後剛剛Friday購物客服又來電,電話號碼顯示02 7703 3955
告知因為網站轉換,看不到我的退款資訊,要我在電話中告訴他

雖然google這個號碼似乎是Friday購物沒錯(遠傳、愛買、遠時數位科技)
但來電號碼是可以竄改的,所以我沒在電話中給他退款資訊
只回說會在網站再傳一次退款資訊給他們
到底什麼時候才能順利拿回退款呢?

雖然Friday購物某些商品的價格的確是有便宜
但真的建議想在這買東西的再三思一下

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※ PTT 留言評論
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greensdream 08/14 23:46警示文推一下

popbitch 08/15 11:11昨天已經從網站再寄一次退款資訊

popbitch 08/15 11:11結果今天又收到mail再向我要退款資訊

popbitch 08/15 11:12所以又去留了一次退款資訊

popbitch 08/15 11:12另外也收到縣政府消保官寄的實體信件

eddy13 08/15 13:31這種不給退貨的理由真是爛到誇張

timzzz 08/15 14:57推樓主警戒心,確實退款資訊不要在電話裡

timzzz 08/15 14:57給,保護自己。

ShOwLeFi 08/15 15:32這邊看起來friday後續也會進行退款處理

ShOwLeFi 08/15 15:32了,希望早日拿到款項!

LuciusMalfoy 08/16 08:33打電話問資料感覺好詐騙

popbitch 08/16 10:05後來到蝦皮買的都來裝好了還沒收到退款

Aldis 08/16 12:41我也是石沈大海了,已送出申訴,在思考要

Aldis 08/16 12:41不要再打一次客服

steffi2 08/16 19:48這樣是對的,誰知道電話真假

popbitch 08/17 07:39每次都是Friday購物客服打給我