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[問題] 淘寶賣家少寄不認

看板e-shopping標題[問題] 淘寶賣家少寄不認作者
papatoo
(even )
時間推噓10 推:10 噓:0 →:21

先說目前進度
已經過了維權時間,請官方客服介入無效
賣家不理會官方客服,客服沒轍

經過是這樣
在賣場買了兩件上衣,集貨收到報重0.19
這裡是我的疏忽,因為我買很多不同家的商品,所以也沒有細察重量不對。

接著轉運到台灣
包裝袋完整,標籤完整
打開卻只有一件衣服

賣家堅持已出貨2件,且有中通證明寄出的重量是0.3公斤

到此已是羅生門,不知道是哪個環節出問題
雙方都有證明

他們證明出貨是0.3公斤,集貨收到0.19公斤
我則是只收到一件衣服

到目前為止是求助無門,只能認賠的狀態
若版上有網友有類似經驗
希望能夠指點一下做法
感謝


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.118.7 (臺灣)
PTT 網址

studentkeich 09/28 18:54沒有錄影存證都是無解吧?

justice2008 09/28 19:28沒錄影?

skullxism 09/28 20:34找中通和集運吧,寄出0.3收到怎麼沒了

skullxism 09/28 20:35維權時間過了也沒辦法

yaochangli 09/28 21:52拿影片出來

ioupika 09/29 03:09請他拿影片出來證明

whitelady 09/29 08:13集貨報0.19,代表集貨也只有收到一件

whitelady 09/29 08:13衣服呀

Zhang97226 09/29 12:25妳再重新找一位客服 通常淘寶

Zhang97226 09/29 12:25客服不會不站在妳這邊 妳遇到

Zhang97226 09/29 12:25幫妳處理的那位一定有問題

Zhang97226 09/29 12:40妳不是都有集運重量截圖了嗎

Zhang97226 09/29 12:40收到明顯少一半 賣家應找物流

Zhang97226 09/29 12:40處理 而不能裝作沒這回事吧

Eviapw0 09/29 20:01沒錄影片就很難追

toplvgirl 09/29 20:08我那時候還有自己找快遞官網的客服確

toplvgirl 09/29 20:08

toplvgirl 09/29 20:21重量

CW46 09/30 10:02負評黑他看看有沒有救

BeautySinger 09/30 11:17你沒開箱錄影嗎

medscape 09/30 11:27賣家無法不理官方客服喔!淘寶店家都有

medscape 09/30 11:27繳保證金,平台可以直接從裡面扣錢扣點

supermars 09/30 17:36不論輛大量小【都要錄影存證】

supermars 09/30 17:37買一個可架高的手機腳架會讓你方便很多

sunny1989 10/01 21:47這種死不認的通常不怕你負評啦,我之前

sunny1989 10/01 21:47買也是少寄,有的會用寄到台灣不負責,

sunny1989 10/01 21:47或者都這麼久了來搪塞,我有認賠的,但

sunny1989 10/01 21:47也有很生氣找小蜜的

sunny1989 10/01 21:48後來才知道小蜜,找小蜜機會蠻高要回來

sunny1989 10/01 21:48的吧,只是用語不太一樣,他們跟你可能

sunny1989 10/01 21:48會有點鬼打牆