[問題] 收到地址對卻錯的國際包裹
****更新後續
我最後用了D大方法
全程錄影
堅定的請他們來收貨
對了他們台北有辦事處
原本叫我自己寄回台北市的公司
(我就疑惑......就在台北市幹嘛不來收就好)
以上回報
希望後續順利
謝謝
P.S這家衣服質感很好.但這次烏龍真是讓我無言以對
各位大大好,遇到這個烏龍狀況
不知道該怎麼辦
想問問大家該如何處理才恰當......
月初在國際購物網買了一堆東西
大概過了15天,終於收到貨
但本人是一個重度網購者
病症是買到自己不知道買了什麼的症頭XDD
我網購有一個習慣
拆封後就會把外包裝丟棄
尤其又是海外包裹很怕有病毒
(擔心髒跟病菌)
那天去管理室領包裹,
看到是兩個國際包裹,包裝一樣
兩個被疊在一起
喵了一眼是自己家地址
不疑有他的就開封了
只是......一開發現有一包衣服我沒買
但上面真真切切寫了我家地址
可收件人不是我
(就是疊在一起的第二包,因為第一包是我,所以我不疑有他拆完才發現)
只是外包裝已被丟棄了
隔天我聯絡他們客服
客服說要我等,等總公司決定
(然後又過了一天)
第二天我又問他們
我說我把包裹包好放警衛室,你們可派人拿
客服又說要我等,等總公司決定
(然後又過了一天)
後來,客服說要我自己去寄黑貓給他們
我說不好意思我很忙
我會幫忙包裝好
放在管理室你們隨時可取
商家就不開心了......
想問問板上大大
請問我應該要幫忙拿去寄黑貓嗎?
還是我放回警衛室要求他們派物流來取呢?
請各位大大解惑
謝謝
--
我懂你... 商家自己多寄來錯的給你 卻要
你花時間精力跑一趟去寄黑貓 這感覺真
的很差...
我很希望趕快處理好事 另一端沒收到商品的消費者一定很急 只是我覺得我都提出包好放管理室 請他們找快遞來收..... 為何還拒絕@@
※ 編輯: QQdog (122.99.39.123 臺灣), 10/31/2020 20:09:09 ※ 編輯: QQdog (122.99.39.123 臺灣), 10/31/2020 20:10:13留紀錄證明你有提出方法剩下就看店家要
不要處理了
不處理你也站得住腳就好嘍
我是直接憤怒質問,雖然文字沒有情緒。
我直接說,為什麼不是我的包裹可以寄到我這
裡來,請在xx時段派司機到我家收走,xx時段
過後沒人在家,司機收走時要給我取走證明,
證明包裹已經由司機收走。(記得全程錄影,
衣服都攤開來拍正反面一直錄到封箱做完記號
,不一定用得到但以防萬一)
記得要跟司機拿證明,免得最後說你侵佔
別理他,寄錯是他的責任沒理由使喚你
愛拿不拿
別理他 自己寄錯的時間成本居然要你承
擔 真的收走記得要拿證明
如果聯絡的商家人是在台灣,就照樓上D
大處理無誤~之前我是收到淘寶集貨把別
人包裹key成我家地址,但是因為他們只
能和對岸端的黑貓聯絡,所以請我聯絡台
灣黑貓幫忙寄到正確地址,不過他們那
時先給了我寄送運費,再請我幫忙寄出,
基於這是海外包裹然後那位買家可能也會
覺得自己遇到這種事很衰,所以我才答
應,但如果商家客服人在台灣本來就他
們該自己聯絡
他們在台灣!還在台北市啊啊啊
其實叫他們派司機收件台灣海外都行,兩邊我
都遇過,海外很愛踢皮球,遇過一次後我都先
責備,要讓他們知道錯的是他們,我沒有義務
幫忙
他們說我也有責任......
※ 編輯: QQdog (49.216.136.34 臺灣), 11/03/2020 09:03:5873
[問題] lookfantastic失而復得更麻煩我也是去年黑五包裹失蹤的苦主之一 不斷的和客服交涉後月初被告知包裹寄丟了 最後處理方式是缺貨的就退款,剩下的重寄 結果…昨天又收到了最初的貨 一波三折後完全不想再跟這間公司來往49
[閒聊] 管理室退錯我的包裹vs雅詩蘭黛黑洞倉庫****** 再更 ******* 各位!!大好消息~~~~!!! 暨上午雅詩蘭黛客服電話連絡我的4個小時以後也就是現在 客服再度打電話來通知 包裹找到啦!!!! 真是普天同慶謝天謝地可喜可賀可歌可泣39
[問題] 收到沒有買的日本高額包裹 更新 是詐騙有人遇過這種情況嗎? 寄來沒有訂購的日本包裹 剛剛收到了來自海關的電話,說有一件來自日本寄給我的包裹,品項寫衣服,但他們打開 檢查裡面卻是盤子和扇子,登錄價格是18萬日幣。 因為實品與登錄不符,加上金額龐大,簽收需要課稅,因此他們先打電話來跟我確認。12
[閒聊] 收到一張白給的1060 (EVAG RMA分享)不囉嗦先上圖 背景: 之前大概2、3月的時候送修一次EVGA 450W BV,然後返修品寄到我的寄件地址去了(我的12
[問題] Zara網購退貨請問有人最近買Zara網購辦理退貨,一直沒有司機來收的嗎? 我已經等兩週了 期間也沒有收到任何快遞電話通知 打給Zara客服3-4次了,每次都是制式回答說,會幫忙催促司機來取貨,實際有沒有催促 真的不知道8
[問題] 小米台灣官網發票莫名被捐贈&黑貓出錯昨天幫家人在小米官網訂東西,結果收到email說發票捐贈了。 如下圖 問題是我根本沒有選擇要捐贈,因此我懷疑網頁有問題,收到信時線上客服已經下班,所 以我先寫email過去。8
[問題] BNS無法處理iHerb退件自從台灣iHerb會擋一些商品後 我都是用BNS來購買 也沒什麼問題 直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄 但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶 跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂7
[心得] 蘭蔻官網消費雷雷經驗這真的是一篇小抱怨文 覺得售後客服真的超不可靠也好沒效率 故事要從小蠻腰唇膏開始說起 因為看到秀智用了#274整個被大生火 所以就在1月6號下單3
[問卦] 包裹被寄到錯的地址如題,包裹被寄到錯的地址,被陌生人簽收,但我卻一直被要求要申請退貨,但我根本沒 收到包裹啊? 在好市多買咖啡豆,2/12大榮貨運寄簡訊告知已出貨,後面我一直在家等都沒收到,於是 在2/14打電話向客服詢問。 我非常確定地址沒有填錯,客服也跟我確認了地址並告知是一位陳先生收貨的。客服也說1
[問題] 淘寶收到別人的包裹最近在淘寶買了幾件東西,5/26收到包裹後, 習慣將外層大包裝袋拆除後(收件人地址是本人沒錯), 依序拿出裡面的小包裹一一拆封,第一件稍微拆開時發現不是自己的商品, 我就對了一下包裹名字,發現不是自己的,就趕緊把其他包裹都拿出來確認, 發現其他都是自己的商品沒錯,就第一件包裹收件人不是自己,